CONFIGURAR EL APN MÓVIL DE R

Te explicamos cómo configurar el APN de tu móbilR para que puedas conectarte a internet.

Antes de nada, indícanos si tu dispositivo móvil es Android o iOS.

Configurar el APN de R en mi móvil con Android

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Para que puedas conectarte a internet tanto aquí como en roaming en tu móvil de R, es necesario que configures el APN en tu terminal. Te podemos enviar un mensaje con el perfil de configuración:

ENVÍO DEL PERFIL DE CONFIGURACIÓN

Marca *119# y pulsa el botón de llamada

Se mostrará una confirmación de tu solicitud. Pulsa "Aceptar"

Pasados unos segundos recibirás un mensaje SMS con información para configurar internet

Accede al mensaje de configuración

Pulsa "Instalar"

Ya está instalado el perfil para que puedas navegar correctamente. Pulsa "Aceptar".

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Algunos smartphones no soportan esta forma de configuración, prueba con la configuración manual:

Configuración manual

Nota: algunos fabricantes personalizan los menús de configuración y puede que las imágenes que mostramos no coincidan con tu dispositivo (pero sí los pasos a seguir).

En todo caso, te resumimos los pasos. Ve a Ajustes > Conexiones > Redes Móviles> Nombres de Puntos de Acceso/APN de tu tarjeta SIM y selecciona la opción para crear un APN nuevo, el icono + o añadir.

Escribe ahí la configuración para el APN de R:

Nombre de Punto de acceso: internet R

APN: internet.mundo-r.com

MMC: 214

MNC: 04

Tipo de autenticación: PAP o CHAP

Tipo de APN: default,supl

Pulsa el botón de opciones (arriba a la derecha), dale a “Guardar” y listo.

Accede a Ajustes y pulsa "Conexiones"

Entra en "Redes móviles"

Pulsa sobre "Nombres de los puntos de acceso"

Pulsa sobre "Añadir" para crear un nuevo punto de acceso

Rellena los campos con los datos que te indicamos en la imagen

Desliza hacia arriba para mostrar el resto de campos

Una vez completados accede al menú y pulsar sobre "Guardar"

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Si necesitas más información o ayuda, llámanos:

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configurar el APN de R en mi iPhone o iPad

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Descarga o perfil de iOS para o teu móbil de R. Antes de nada, conéctate a unha rede wifi e entra en Safari en https://ios.mundo-r.com

Entra no Safari e teclea a seguinte dirección:: https://ios.mundo-r.com

Pulsa sobre "Permitir" para descargar o perfil

Unha vez descargado, dálle a "Pechar"

Entra en "Axustes" para instalar o perfil que acabas de descargar.

Dentro de Axustes, accede al apartado "General"

Busca a opción "Perfil"

Neste cartafol está o perfil que descargaches. Preme sobre el para instalalo.

Insire o código de desbloqueo do teu dispositivo

Pulsa de novo sobre "Instalar"

Agora só tes que instalar o perfil, premendo outra vez sobre "Instalar"

Xa tes o perfil configurado para que navegues con normalidade.

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Algúns smartphones non soportan esta forma de configuración. Para iso, pica en configuración manual:

Configuración manual

Accede aos axustes do teu iPhone e preme sobre "Datos móbiles".

Despois, preme sobre "Rede de datos móbiles".

Cubre os campos cos datos que che indicamos na imaxe.

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Se necesitas máis información ou axuda, chámanos:

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