Volver
chámanos GRATIS 900 699 859
Mundo R
área cliente

900 699 859

Ordenador, ratón y planta

dereito de desestimento

sempre que a contratación se realizase a distancia (vía telefónica ou web), o Cliente ten dereito a desistir do contrato sen necesidade de xustificación algunha, no prazo de catorce (14) días naturais, a contar, no caso do servizo fixo desde a instalación, e no caso do servizo móbil, desde o momento da activación da liña ou entrega do terminal móbil (o evento que se produciu máis tarde). Para iso poderá utilizar este modelo de formulario e remitilo a R. Para cumprir o prazo de desistencia, abonda con que a comunicación relativa ao exercicio polo Cliente deste dereito sexa enviada antes de que venza o prazo correspondente.

se comezou a prestación do servizo, o Cliente debe abonar os servizos gozados, a cota íntegra do alta do servizo, o custo de instalación caso de promocionarse, a parte proporcional das cotas correspondentes, así como calquera outro gasto en que puidese incorrer.

se con motivo do contrato lle foron entregados ao Cliente equipos de telecomunicacións, este deberá devolvelos a R no prazo de dez (10) días naturais a partir da data en que comunique a súa decisión de desistencia do contrato. Poderá devolvelos na forma indicada na CG 4.3. Se, ademais do alta no servizo solicitouse a portabilidad do número telefónico, o Cliente deberá solicitar ao seu antigo operador a cancelación da portabilidad, se iso fose posible por atoparse en prazo, ou volver tramitar unha portabilidad inversa se a solicitude inicial xa fose tramitada.

cualquier sistema operativo
nombre: formulario_desestimento_R_2021_GAL.pdf
tamaño: 39,1 Kb
descargar o formulario de dereito de desestimento

queres contratar R?

chámanos de balde:

900 699 859

luns a venres de 9-21h.
sábados de 9-14h.

para os nosos clientes

descarga a app:

Apple StoreGoogle Play

ou chámanos:

se estás na casa 1449no estranxeiro:
+34 698 111 449
luns a venres de 9-22h.
sábados de 9-14h.
servizo técnico 24h/365.

recibimos a súa mensaxe