Volver
chámanos GRATIS 900 699 859
Mundo R
área cliente

900 699 859

Ordenador, ratón y planta

calidade de servizo

frecuencia de reclamacións dos clientes

servizo fixo

nivel medido
medición

T1
2020

T2
2020

T3
2020

T4
2020

T1
2021

porcentaxe (%) 5,675,255,074,364,20

Para contactar co servizo de atención ao cliente poden chamar ao 1449 de 8:00 a 22:00 de luns a venres e de 9:00 a 14:00 os sábados, non festivos.
Ademais de por teléfono, podes contactar con nós través das nosas distintas canles de R (web, redes sociais, tendas, correo…).

 

servizo móbil

nivel medido
medición

T1
2020

T2
2020

T3
2020

T4
2020

T1
2021

porcentaxe (%) 1,541,281,390,980,98

Para contactar co servizo de atención ao cliente poden chamar ao 1449 de 8:00 a 22:00 de luns a venres e de 9:00 a 14:00 os sábados, non festivos.
Ademais de por teléfono, podes contactar con nós través das nosas distintas canles de R (web, redes sociais, tendas, correo…).

 

Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital
esta información facilítase dacordo co establecido polo Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital na Orde IET/1090/2014, do 16 de xuño, pola que se regulan as condicións relativas á calidade de servizo na prestación dos servicizos de comunicacións electrónicas.

queres contratar R?

chámanos de balde:

900 699 859

luns a venres de 9-21h.
sábados de 9-14h.

para os nosos clientes

descarga a app:

Apple StoreGoogle Play

ou chámanos:

se estás na casa 1449no estranxeiro:
+34 698 111 449
luns a venres de 9-22h.
sábados de 9-14h.
servizo técnico 24h/365.