eno momento da alta ou uns días despois, comunicarémosche a data de instalación ou ben enviarémosche un SMS para que ti fixes a cita co técnico. A data de instalación non debería ser superior a 7 días naturais en cidade ou a 45 días en caso de polígono industrial. Se por calquera razón allea a R non se pudiesen cumplir estes plazos, explicarémosche a situación e darémosche unha data de instalación alternativa.
-
antes de comezar, comentarémosche qué servizos imos instalar e cómo os instalamos, acordando contigo o paso dos cables, a colocación das tomas, etc.
-
probaremos diante de ti o correcto funcionamiento dos servizos instalados.
-
se contrataches internet, o acceso quedará configurado e comprobaremos que o teu equipo, PC ou Mac, navega correctamente. Ensinarémosche o velocímetro R, a páxina na que podes comprobar a velocidade de navegación. Ademais, podes activar as túas contas de correo e asocialas ao teu dominio a través da web de clientes de R, onde tamén podes configurar o teu router ou cambiar os parámetros wifi..
-
finalizado o traballo técnico, deixaremos a túa casa ou negocio nas mesmas condicións de limpeza e orde na que se atopaba.
non. Se o desexas, podes conservar o teu actual número de teléfono.
non. A instalación da fibra de R é gratuita a cambio de que nos deas a túa confianza durante 12 meses. Así podemos asumir o custo de enviarche un instalador e poñer o material na túa vivenda ou negocio.
