Recupera o teu contrasinal'
Esquecín o meu contrasinal
Novidades sobre a túa conta de correo electrónico
A continuación contámosche as actualizacións que estamos a realizar no servizo de correo electrónico. É importante que leas os seguintes pasos xa que, en función de como accedas ao mesmo, pode ser necesario realizar algúns axustes.
Entrar á nova versión web de correo
Actualizamos o correo electrónico a unha nova versión. Recibirás un correo electrónico informándote da data na que poderás comezar a usalo.
1
Para entrar á nova versión de correo web introduce:
https://cloud.webmail.mundo-r.com na barra de enderezos do teu navegad or e inicia sesión no correo web, co teu usuario e contrasinal habitual.
2
A partir da data de actualización xa non poderás seguir entrando ao portal orixinal, e deberás entrar ao correo web pola nova url de entrada
Configuración de conta a Gmail (Android) con EAS
1
Na pantalla principal do seu dispositivo Android, faga clic na icona Axustes.
2
Vaia a Persoal > Contas.
3
Pulse Engadir conta.
4
Pulse a opción Exchange co logotipo de Gmail.
5
A continuación, seleccione unha conta de tipo “Exchange”.
6
Ábrese unha nova xanela.
7
Introduza o seu enderezo de correo no campo Introduce o teu correo electrónico.
8
Os botóns da parte inferior da pantalla habilítanse.
9
Pulse Configurar manualmente.
10
Se abre la pantalla Ajustes del correo electrónico.
Introduzca los siguientes datos en el formulario: ·Contrasinal: O contrasinal da súa conta de correo.·Dominio: O seu enderezo correo.·Servidor: mov.cloud.mundo-r.com·Porto: 443·Tipo de seguridade: SSL/TLS
11
Pulse Seguinte
12
Confirme que pode acceder aos seus contactos.
13
Confirme que pode acceder aos seus calendarios.
14
Aparece unha xanela de confirmación
15
Faga clic en Feito
Configuración de conta en IPhone con EAS
1
Ve a Ajustes > Mail e pulsa Contas
2
Pulsa en Engadir conta e selecciona Microsoft Exchange.
3
A continuación, escriba o seu correo electrónico e unha descrición para identificar a conta entre as contas configuradas no seu dispositivo móbil
4
Faga clic en Seguinte
5
Seleccione a opción “Configurar manualmente.”
6
Introduza os seguintes valores: ·Correo: a súa conta de correo incluíndo o dominio·Servidor: mov.cloud.mundo-r.com·Dominio: Deixar baleiro ·Usuario: a súa conta de correo incluíndo o dominio·Contrasinal: Escriba o contrasinal da súa conta de correo
7
Pulse o botón Seguinte
8
Habilite as opcións que desexa sincronizar. Por defecto, recoméndase deixar todas seleccionadas
9
Concluíu a configuración da súa conta.
Configuración de correo no teu ordenador
As contas de correo de Mundo R actualizáronse para cumprir coas medidas de seguridade recomendadas. Isto implica que as versións máis antigas de Windows e algúns programas de correo xa non son compatibles por non soportar as medidas de seguridade esixidas polos novos servizos de correo electrónico.
Os requisitos mínimos para usar o correo de Mundo R nun ordenador con Windows son:
- Windows 10 ou superior
Ou ben dispor de:
- Microsoft Office Outlook 2016 ou superior, Microsoft Office 365 ou outros xestores de correo con soporte para cifrado startTLS
Podes acceder á versión online dende o seguinte vínculo https://cloud.webmail.mundo-r.com
A versión online é a forma máis sinxela e a que che recomendamos para seguir usando o teu correo con normalidade. Ademais, ampliamos o tamaño da caixa de correos a 1GB sen custo algún, para que poidas dispor de todos os teus correos tamén dende calquera dispositivo.
Se o anterior non te convence e dispós dun ordenador que cumpre os requisitos mínimos, podes configurar a conta nel, ou ben, se xa a tiñas configurada previamente, podes actualizar a configuración da conta como se indica máis adiante e seguir usándoa dende o teu programa de xestión de correo habitual.
Se é a primeira vez que vas configurar a conta, precisarás ter a man o contrasinal. Pola contra, se xa a tiñas configurada previamente podes actualizar a configuración sen necesidade de introducila novamente.
Estes son os datos que vas precisar:
Cando cho pida, debes indicar na sección usuario o enderezo de correo completo con xxxxxx@mundo-r.com:
Exemplo:
1
Usuario: micuenta@mundo-r.com e introducir os seguintes datos como servidores de correo entrante e saínte.
2
Servidor de correo entrante:
imap.cloud.mundo-r.com
porto 993
marcar ou seleccionar usar "SSL"
3
Servidor de correo saínte:
smtp.cloud.mundo-r.com
porto 587
marcar ou seleccionar cifrado "SSL"
Configuración de correo en Windows
Configurar conta por primeira vez en Windows mail ou correo
Sigue os seguintes pasos para configurar o teu correo en Windows:
1
Teclea correo en Windows ou abre a aplicación dende a barra de tarefas.
2
Pulsa en contas e selecciona “Agregar conta”
3
Pulsa en configuración avanzada
4
Selecciona Contas POP ou IMAP...
5
Enche todas as caixas de texto como se mostra na imaxe, pondo o teu contrasinal.
6
Xa está!
Configuración de correo en Outlook
Se precisas que te guiemos para facer a configuración, sigue os pasos como se indica:
Que queres facer?
1
Actualizar unha conta previamente configurada en Office Outlook: Ir a Actualizar configuración dunha conta existente en office Outlook
2
Configurar a conta por primeira vez na aplicación de correo de Windows: Ir a Actualizar configuración dunha nova conta
3
Configurar a conta por primeira vez na aplicación de correo Office Outlook: Ir Configurar conta por primeira vez en Office Outlook
Configurar conta por primeira vez en Office Outlook
Sigue os seguintes pasos para configurar o teu correo en Windows:
1
Abre Office Outlook e pulsa Arquivo
2
Pulsa o botón de “agregar conta”
3
Introduce a túa conta de correo, pulsa Opcións avanzadas e marca o check para configurar manualmente a conta
4
Pulsa na icona do sobre POP
5
Introduce o contrasinal da túa conta de correo.
6
Pulsa Aceptar
7
Neste paso sairá un erro. É normal. Selecciona a segunda opción “Cambiar a configuración da conta”.
8
Enche os cadros de texto como se mostra na imaxe e pulsa Seguinte'
9
Introduce o contrasinal e pulsa Conectar
10
Para rematar, pulsa “Feito”
Actualizar configuración dunha conta existente en Office Outlook
Se xa tes a conta configurada en Office e deixaches de recibir correo nela, chegou o momento de actualizar a configuración da conta introducindo os seguintes datos.
Ao actualizar, recibirás todos os correos que se entregaron na túa caixa de correos dende o día en que se actualizou a túa conta de correo.
1
Abre Office Outlook e pulsa Arquivo
2
Selecciona a túa conta de Mundo R, a continuación pulsa “Configuración da conta” e selecciona de novo “Configuración da conta…”
3
Na xanela que se abriu, selecciona a túa conta e pulsa “Reparar”.
4
Pulsa “Opcións avanzadas”, a continuación marca o check “Permitirme reparar manualmente a miña conta” e pulsa “Reparar”. (Outlook tardará uns segundos ata mostrar o seguinte paso)
5
Completa os campos da sección “Correo entrante” como se indica e pulsa “Correo saínte”.
6
A continuación, enche os campos de correo saínte como se mostra na imaxe e pulsa Seguinte.
7
Pulsa Aceptar.
8
Pulsa Feito.
