A túa nova rede de móbil

Estamos a mellorar a rede de móbil.

Necesitamos que configures o teu terminal seguindo estes pasos:

Si Teño Android

1

Reinicia o teu smartphone. Pulsa durante uns segundos o botón de “Inicio” ata que apareza a opción de “Reiniciar”.

2

Agora, para que poidas conectarte a internet tanto aquí coma en roaming, é necesario que configures o teu terminal. Podemos enviarche unha mensaxe co perfil de configuración:

Envío do perfil de configuración

3

Algúns smartphones non soportan esta forma de configuración. Para iso, pica en configuración manual:

Configuración manual

Nota: algúns fabricantes personalizan os menús de configuración e poida que as imaxes que mostramos non coincidan co teu dispositivo (pero si os pasos para seguir).

4

Se necesitas máis información ou axuda, chámanos:

Se tes iPhone ou iPad

1

Reinicia o teu dispositivo. Pulsa durante uns segundos o botón de “Inicio” ata que apareza a opción de “Deslizar para apagar”. Despois, acéndeo de novo.

2

Se despois de reiniciar persisten as anomalías, segue os seguintes pasos:

3

Algúns smartphones non soportan esta forma de configuración. Para iso, pica en configuración manual:

Configuración manual

3

Se necesitas máis información ou axuda, chámanos: