R - particulares - tv, internet fibra óptica, móbil e fixo

trae un amigo a R e os dous sairedes gañando ata 90 € de desconto para ti e para o teu amigo. E se traes a 3 amigos con combo, ademais do desconto levas gratis un Alexa Echo Show 8.

saber máis

acabo de cambiar o móbil e non se conecta a Internet. Que ocorre?
cando pos a SIM de R nun móbil, por norma xeral, pilla o noso punto de acceso internet (APN). Cada empresa de telefonía móbil ten un diferente. Con todo, en ocasións o smartphone non o fai. Nese caso, simplemente debes seguir estas sinxelas instrucións e en nada estarás de novo conectado a internet.
como podo saber os minutos ou megas que consumín da miña tarifa móbil?
consulta os minutos que che restan na túa tarifa móbil de R ou ben os xigas que gastaches dende a nosa app móbil. Descárgaa no teu móbil Android ou no teu smartphone con iOS e mira en tempo real o consumo de cada liña.
teño que viaxar ao estranxeiro e quero consultar se a miña liña ten activado o roaming.
lembra que, por defecto, tes xa habilitado o roaming nos países da Unión Europea onde non pagarías máis por falar ou navegar (Francia, Portugal, Alemaña…). Se viaxas a outros países, debes activar o roaming na área Cliente da nosa web ou ben dende a nosa app móbil.
que facer se perdo ou esquezo o PIN/PUK?
o PIN orixinal está indicado na tarxeta de R que che enviamos no seu día. Se o perdiches ou non o lembras, podes consultar o PUK. Pódelo ver na web de clientes, na sección móbilR > ver PIN y PUK do meu móbilR.
como podo recuperar o contrasinal da miña rede wifi? E o da app de R? E o de tv comigo?
se non lembras o teu contrasinal wifi, podes configurar un novo dende na web de clientes. Sigue estes sinxelos pasos para facelo. No caso da app de R ou de tv comigo, só tes que ir á pantalla de “Esquecín o meu contrasinal” e pór o teu correo electrónico ou o NIF do titular do servizo en R. Enviarémosche un correo electrónico cun enlace para que accedas cun novo contrasinal. Máis información.
que podo facer para mellorar o sinal wifi na miña casa?
en ocasións, temos preto de nós moitas redes wifi que afectan o noso sinal. Ou ben na nosa vivenda contamos con cristais, andeis ou elementos que debilitan o sinal wifi. Para sortear isto e que poidas gozar do seu servizo wifi en toda a túa vivenda, temos solucións como os PLC, que levan o sinal a través da rede eléctrica. Chámanos sen compromiso ao 1449 e informarémoste.
como é a miña factura de R?
aquí podes ver en detalle toda a información que che mostramos na túa factura de R. Máis información.
que é wificlientes R?
wificlientes R á a rede wifi máis grande de Galicia. Ser de R ten moitas vantaxes. Unha delas é poder conectarte aos miles de puntos wifi gratuítos de wificlientes R. Así, podes aforrar datos da túa tarifa móbil. Tanto se tes un Android como un iPhone ou queres conectarte dende un portátil ou unha tablet, pódelo facer seguindo estas indicacións.