Question 1

Que me ofrece o seguro Coidamos a túa pantalla de R?

Accepted Answer

É un Seguro contra a rotura accidental de pantallas de móbiles.

Question 2

Cales son as coberturas do seguro Coidamos a túa pantalla?

Accepted Answer

Este seguro está pensado tanto para clientes particulares ou autónomos que teñen con R un contrato de comunicacións móbiles (non é obrigatorio ter un terminal financiado con R).
O que se cobre sería a Rotura Accidental de Pantalla.
En caso de rotura accidental de pantalla, a indemnización poderá consistir (a elección do Asegurador) ou ben na reparación da pantalla rota ou ben nun abono a favor do Tomador/Asegurado, sempre dentro dos límites de cobertura indicados na póliza (o importe da indemnización nunca será superior ao límite de cobertura).

Question 3

Cales son os límites da cobertura do seguro Coidamos a túa pantalla?

Accepted Answer

Hai un límite segundo o custo do terminal asegurado. Podes ver o detalle na seguinte táboa: table tr thValor do Móbil Aseguradoth thLímite de coberturath tr tr td0 - 150 €td td110,00 €td tr tr td151 - 200 €td td140,00 €td tr tr td201 - 250 €td td180,00€td tr tr td251 - 436 €td td210,00 €td tr tr td 437 €td td300,00 €td tr table

Question 4

Que non está asegurado?

Accepted Answer

Os principais riscos excluídos son:  Os danos externos. Os danos estéticos. Os accidentes eléctricos externos ao Equipo Asegurado. O Roubo/Atraco, extravío ou simple desaparición do Obxecto Asegurado. Calquera Uso e Desgaste Normal e a Oxidación. As Avarías, fallos ou defectos relacionados con causas internas.

Question 5

Onde estou cuberto con este seguro?

Accepted Answer

Non tes ningunha restrición a nivel xeográfico. Estás cuberto en calquera parte do mundo.

Question 6

Hai algún tipo de obriga pola miña banda en seguro Coidamos a túa pantalla?

Accepted Answer

As túas obrigacións serían as típicas de calquera outro seguro:

Pagar o seguro segundo o establecido nas Condicións Particulares do mesmo.
No caso de que houbese calquera circunstancia susceptible de modificar as condicións da súa póliza, debes comunicarllo á Compañía de Seguros. Sería o caso por exemplo de que se producise unha agravación do risco por unha maior exposición do equipo.
Se hai un sinistro, é necesario que avises canto antes ao Servizo de Atención ao Cliente do Asegurador, evitando tamén o empeoramento dos efectos do sinistro no equipo.

Question 7

Cando e como se fan os pagos do seguro?

Accepted Answer

O pago faise a través da túa factura de R. O cargo é automático e mensual.

Question 8

Que vixencia temporal ten a cobertura deste seguro?

Accepted Answer

A duración deste seguro é dun ano. Renóvase de forma automática por anos sucesivos. De todos os xeitos, podes rescindir a póliza cando queiras e aplicarase a baixa do seguro de forma inmediata.

Question 9

Como podo rescindir o contrato?

Accepted Answer

Pódelo facer falando con R no teléfono 1449.

Question 10

Rompéuseme a pantalla do móbil. Que fago?

Accepted Answer

O primeiro é informar da túa incidencia. Chama ao teléfono gratuíto 900 374 144 da aseguradora. Tes que indicarlles ou ben o nº da póliza (pódelo ver na factura mensual de R) ou ben o IMEI do teu móbil (marca o *#06# e xa che aparece).
A incidencia débese xestionar en menos de dous días laborables. Nese prazo xestionaríase a recollida do teu terminal na dirección que nos indiques. A partir de aí, arranxaríase e #devolver en perfectas condicións.

coidamos a túa pantalla

os nosos seguros, en detalle

o teu seguro de pantalla gratis

Preguntas sobre o seguro coidamos a túa pantalla

Valor do Móbil Asegurado	Límite de cobertura
0 - 150 €	110,00 €
151 - 200 €	140,00 €
201 - 250 €	180,00€
251 - 436 €	210,00 €
> 437 €	300,00 €