Servicio fijo

nivel medido
medición

T2
2021

T3
2021

T4
2021

T1
2022

T2
2022

porcentaje (%)4,562,612,962,881,78

Para contactar con el servicio de atención al cliente pueden llamar al 1449 de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 los sábados, no festivos.
Además de por teléfono, puedes contactar con nosotros a través de nuestros distintos canales de R (web, redes sociales, tiendas, correo…).

Servicio móvil

nivel medido
medición

T2
2021

T3
2021

T4
2021

T1
2022

T2
2022

porcentaje (%) 0,760,390,400,470,31

Para contactar con el servicio de atención al cliente pueden llamar al 1449 de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 los sábados, no festivos.
Además de por teléfono, puedes contactar con nosotros a través de nuestros distintos canales de R (web, redes sociales, tiendas, correo…).

 

Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital
esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.