¿Qué información me aporta la guía?

<p>Permite navegar por toda la parrilla de canales para consultar los diferentes contenidos, aporta información tanto de contenidos previamente emitidos (-7 días), como de contenidos en directo o de contenidos futuros (+7 días).</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

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<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Información que ofrece la guía de programación de televisión de los clientes que disfrutan de este servicio a través de R.

Información guía de programación TV | R

informacion guia programacion tv

¿Qué se permite hacer desde la guía?

<p>La guía, además de la información que aporta, seleccionando el contenido también permite llevar a cabo las siguientes acciones:</p>

<ul>
	<li>“Ver desde el principio”: contenidos ya emitidos y finalizados (últimos 7 días).</li>
	<li>“ggrabar”: programar grabaciones de contenidos presentes o futuros.</li>
	<li>“Más info”: acceder a más información sobre el contenido.</li>
	<li>“Ver en directo”: acceder al contenido del canal.</li>
</ul>

<p><img alt="¿qué se permite hacer desde la guía?" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-guia.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="¿qué se permite hacer desde la guía?" /></p>

<hr />
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<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

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<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Posibilidades de la guía de TV con la programación disponible en R. Mira desde el principio, graba el contenido, consulta la sinopsis…

Opciones guía de programación TV | R

opciones guia programacion tv

¿Cómo funciona el servicio de grabación?

<ul>
	<li><strong>Grabación basada en programa</strong>: Pulsa el botón “rec” del mando a distancia del descodificador para grabar el programa que estás viendo en un canal, y éste se grabará desde el inicio. Para grabar una emisión futura, navega por la guía hasta encontrar el programa deseado y pulsa el botón “rec” del mando a distancia. <img alt="grabación basada en programa" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-grabaciones-programa.png" style="margin-top:15px;max-width:100%;" title="grabación basada en programa" /></li>
	<li><strong>grabación de serie</strong>: Si el programa seleccionado es un capítulo de una serie, se mostrará la opción de grabar sólo ese episodio o toda la temporada.</li>
</ul>

<p>*En <strong>caso de que tu mando no tenga el botón “rec”</strong>, también puedes seleccionar la opción de "Grabar" abriendo la pantalla de información del contenido deseado. A esta pantalla se accede presionando el botón “OK” durante la emisión de un canal, el cual muestra la miniguía, y pulsando “OK” de nuevo sobre el contenido en cuestión.</p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

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</ol>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

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<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Cómo grabar un contenido de televisión siendo cliente de R. Qué pulsar en el mando de R para grabar o cómo programar la grabación de un programa.

Cómo funciona el servicio de grabación| R

como funciona servizo gravacion

¿Cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?

<p>si deseas poner un PIN de compra o bien una clave de control parental, lo puedes hacer pulsando el botón de “ver tv” del mando y accediendo al apartado de ajustes &gt;&gt; control parental. Por defecto el PIN: 1234, pero puedes establecer el que quieras. Además de la compra de eventos, puedes bloquear determinados canales o los contenidos por edades.&nbsp;<br />
<img alt="¿cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-config-seguridad-01.png" style="margin-top:15px;max-width:100%;" title="¿cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?" />&nbsp;<br />
<img alt="¿cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-config-seguridad-02.png" style="margin-top:15px;max-width:100%;" title="¿cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Cómo poner un PIN, clave de seguridad o control parental en la televisión para determinados contenidos, programas o canales.

Código de seguridad en el deco 4K de TV | R

codigo seguridad deco 4k

¿Cómo se configuran los favoritos?

<p>Existe un apartado de configuración de favoritos, pero únicamente aplica a canales, esto es, se puede crear una lista de favoritos para poder zapear exclusivamente por estos canales seleccionados, sin necesidad de acceder al resto.<br />
<img alt="¿cómo se configuran los favoritos?" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-config-favoritos.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="¿cómo se configuran los favoritos?" /></p>

<hr />
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<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

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<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Cómo crear una lista con tus canales de televisión favoritas para zapear solo por ellas y no ver el resto.

Configurar canales favoritos de TV | R

canales favoritos tv

¿Solo se puede modificar el audio o los subtítulos por defecto (de manera permanente)?

<p>No, puedes elegir si quieres añadir subtítulos o cambiar el audio solo en un canal o contenido que estés viendo o si prefieres cambiarlo en los ajustes del dispositivo (ver pregunta anterior).<br />
Desde la miniguía (pulsando el botón de “OK” del mando sobre una emisión en directo), pulsando de nuevo el botón de “OK” sobre el contenido deseado y seleccionando la opción de “audio” o “subtítulo”. Esta modificación no afectaría al resto de canales/contenidos.</p>

<hr />
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<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

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<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Escoger subtítulos o cambiar el audio de un canal concreto o poner esa configuración para todos los canales y contenidos.

Modificar audio o subtítulos en la televisión | R

modificar audio o subtitulos television

¿Qué mejoras tiene este nuevo mando?

<p>Con este mando existe la posibilidad de vincularse al deco vía bluetooth, con el fin de que la interacción entre ambos dispositivos sea mucho más funcional.</p>

<p>Con una conexión bluetooth el nuevo mando funciona a mayor distancia del deco y aunque haya objetos que interrumpan la “visión” entre el mando y el deco.Además, el nuevo mando dispone de micrófono.</p>

<hr />
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	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Mejoras que tiene el nuevo mando de televisión de R, cómo vincular al deco vía bluetooth o el micrófono.

Mejoras nuevo mando de televisión | R

mejoras nuevo mando tv r

¿Es imprescindible vincular vía bluetooth este nuevo mando para que funcione?

<p>No, el mando va a funcionar como siempre, aunque no se active el bluetooth, esto es, el bluetooth y el micrófono son mejoras.</p>

<hr />
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</ol>

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<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

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<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


¿Es imprescindible vincular vía bluetooth este nuevo mando para que funcione? No, es algo opcional. Tú decides.

Posibilidad vincular mando vía blueetooth

opcion vincular via bluetooth mando tv

¿Cómo se vincula este nuevo mando vía bluetooth?

<p>Existen 4 formas de vincular tu mando vía Bluetooth:</p>

<ul>
	<li>al iniciar por primera vez el deco, aparecen las siguientes pantallas para la configuración del mando en modo bluetooth.
	<div class="section-description-with-image--centered"><img alt="¿cómo se vincula este nuevo mando vía bluetooth?" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-mando-link-bluetooth.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="¿cómo se vincula este nuevo mando vía bluetooth?" /></div>
	</li>
	<li>en caso de no estar vinculado previamente vía bluetooth, al pulsar el botón de Google search, aparecen las siguientes pantallas para vincular el mando en modo bluetooth.
	<div class="section-description-with-image--centered"><img alt="vincular el mando en modo bluetooth" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-mando-link-bluetooth-search.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="vincular el mando en modo bluetooth" /></div>
	</li>
	<li>pulsando el botón de “ver tv” del mando y accediendo al apartado de “Ajustes &gt; Bluetooth” también se puede vincular el mando.<br />
	<img alt="Ajustes &gt; Bluetooth" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-mando-ajustes-bluetooth.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="Ajustes &gt; Bluetooth" /><br />
	<img alt="vincular el mando en modo bluetooth" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-mando-ajustes-vincular-bluetooth.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="vincular el mando en modo bluetooth" /></li>
	<li>por último, también es posible vincular el mando desde el menú principal (presionando el botón <img alt="vincular el mando desde el menú principal" class="icon-inline small" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/ico-button-access.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="vincular el mando desde el menú principal" /> del nuevo mando):
	<ul>
		<li>para ello, primero se debe activar el bluetooth del deco desde el apartado de “Ajustes &gt; Personal &gt; Activar bluetooth”.</li>
		<li>una vez activado el bluetooth, acceder a:<br />
		“Ajustes &gt; Control remoto y accesorios &gt; Añadir accesorio”
		<div class="section-description-with-image--centered"><img alt="Control remoto y accesorios" src="https://mundo-r.com/bundles/app/v21/images/ayuda/tv/tv4k-mando-ajustes-add-acesorio.png" style="max-width:100%; margin-top:15px" title="Control remoto y accesorios" /></div>
		</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Puedes vincular el mando con el deco 4K vía bluetooth de cuatro formas. Te explicamos los pasos a seguir para vincular los dispositivos.

Cómo vincular el mando con el deco vía bluetooth | R

vincular mando con deco 4k via bluetooth

TV Conmigo: qué es, cómo funciona, cómo acceder, cómo funciona…

<p><strong>Tv comigo es la app de televisión de R</strong> y la forma más cómoda de disfrutar de los canales que tienes contratados en R, estés donde estés y en el momento que prefieras.</p>

<p><br />
Pensada para toda la familia, te permite acceder a una gran variedad de <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/tv/canales" title="">canales</a>, películas, series, programas de entretenimiento y, por supuesto, a tu grabador en la nube.</p>

<h2>¿Cómo inicio sesión en tv comigo de R?</h2>

<p>Accede a tv comigo utilizando el mismo usuario y contraseña de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente de R</a> y comienza a disfrutar de todos sus contenidos al instante.</p>

<h2>¿En qué dispositivos puedo ver tv comigo?</h2>

<p>Puedes usar tv comigo en múltiples dispositivos:</p>

<ul>
	<li>Móvil (Android e iOS)</li>
	<li>Tablet</li>
	<li>Ordenador</li>
	<li>Televisión (según dispositivo compatible, compartiendo desde tu móvil)<br />
	&nbsp;</li>
</ul>

<p>Por supuesto. Tan solo tienes que descargar la app en tu ordenador, móvil o tablet. Desde ella podrás ver los canales en directo, acceder a la modalidad de TV que tengas contratada y disfrutar de miles de contenidos bajo demanda, estés donde estés.</p>

<p style="text-align: center;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agilecontent.ottplatform.tvcomigo.mobile" title=""><img alt="google play cast" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/4/9654_google-play.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></a>&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://apps.apple.com/es/app/tv-comigo-r/id6476142628" title=""><img alt="IOS STORE" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/6/9656_rsz-ios-store.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a></p>

<p><strong>El registro de dispositivos</strong>, en la sección Ajustes de la app es ilimitado y podrás reproducir contenido de <strong>tv comigo hasta en dos dispositivos a la vez</strong>.&nbsp;</p>

<p>👉 Recuerda que es conveniente instalar siempre las actualizaciones para garantizar el mejor funcionamiento y evitar posibles errores.</p>

<h2>¿Qué funciones incluye tv comigo?<br />
&nbsp;</h2>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;"><img alt="tv" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/2/9652_tv-conmigo.png" style="width:50px; height:auto;" />
<p>Ver los programas de los últimos 7 días, descargar tus series favoritas para ver sin conexión, grabación en la nube, etc. ¡Te contamos todo lo que puedes hacer con tv comigo!</p>
</div>

<ul>
	<li>Canales: disfruta de la televisión en directo o empieza cualquier programa desde el principio.</li>
	<li>Accede a un montón de contenidos a la carta y encuentra las emisiones de los últimos 7 días para ver en tu televisor o dispositivos registrados.</li>
	<li>Grabación: guarda hasta 350 horas de tus programas favoritos en la nube y reprodúcelos cuando quieras desde tu televisor o desde cualquiera de tus dispositivos registrados.</li>
	<li>Guía TV: consulta la programación de forma cómoda y sencilla.</li>
	<li>Mi TV: entra directamente a tus grabaciones, a los contenidos que dejaste a medias o a lo que descargaste, desde cualquier dispositivo o desde tu televisor.</li>
	<li>Búsqueda por voz: a través de tu mando a distancia encontrarás lo que quieras de forma rápida.</li>
	<li>Control parental, idioma, configuración de audio y mucho más desde la sección Ajustes.</li>
</ul>

<p><br />
&nbsp;</p>

<h2>¿Qué hago en el caso de olvidar mi contraseña de tv comigo?</h2>

<p>Recuerda que el inicio de sesión en tv comigo se hace con el mismo usuario y contraseña de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente de R</a>.</p>

<p>Si no recuerdas tu contraseña o usuario puedes recuperarlos pinchando en “He olvidado mi contraseña”.<br />
&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="area cliente r" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/3/9653_area-cliente-r.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

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	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
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<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Descubre qué es tv comigo de R, cómo iniciar sesión, en qué dispositivos puedes usarla y todas sus funciones para ver TV en directo y contenido a la carta. 

Qué es tv comigo: cómo funciona y en qué dispositivos verla | R

tv comigo: qué es, cómo funciona, cómo acceder, cómo funciona…

¿Cómo inicio sesión en tv comigo de R?

¿En qué dispositivos puedo ver tv comigo? Puedes usar tv comigo en múltiples dispositivos:

¿Qué funciones incluye tv comigo?

¿Qué hago en el caso de olvidar mi contraseña de tv comigo?

Qué es tv comigo: cómo funciona y en qué dispositivos verlo | R

que es tv comigo

¿Cómo puedo ver todos los canales?

<p>Es muy sencillo. Para iniciar sesión en tv comigo y acceder a todos tus canales, entra con el usuario y la contraseña de tu operador.</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Acceso al servicio tv conmigo, para ver los canales que tienes contratados, contenidos de rebobina o programas grabados en tu televisión.

Como ver los canales en tv comigo | R

ver canales tv comigo

¿Cuántos dispositivos puedo usar a la vez?

<p>Puedes registrar hasta 5 dispositivos con la misma cuenta y reproducir contenido hasta en dos dispositivos simultáneamente.</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

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	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Información sobre el número de dispositivos que puedes registrar para acceder al servicio de tv conmigo.

Número de dispositivos en tv comigo | R

dispositivos tv comigo

Netflix con R: qué es, cómo activarlo, planes y ayuda

<p>A continuación, encontrarás las respuestas a las dudas más habituales sobre este servicio. Así podrás resolver tus preguntas de manera sencilla y aprovechar todas las ventajas de Netflix con R.</p>

<h2>¿Qué es Netflix con R, disponible en R?</h2>

<p>Netflix es una plataforma de streaming con un amplio catálogo de contenidos accesibles en dispositivos conectados a Internet. Su oferta incluye desde las últimas novedades a títulos de siempre, con renovaciones continuas de series, películas y documentales.</p>

<p>También tienes la posibilidad de descargar tus producciones y reproducirlas sin conexión en cualquier momento.</p>

<h2>¿Cómo contrato Netflix con R?</h2>

<p>Tan fácil como <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/contacto" title="">contactar con nosotros</a>. Te ayudaremos a elegir el plan que necesitas para tener Netflix con tu tarifa Infinity o con otra tarifa que incluya la fibra en tu domicilio.</p>

<h2>¿Qué planes de Netflix puedo contratar con R?</h2>

<p>Puedes elegir entre 3 planes:</p>

<p><strong>Netflix Estándar con anuncios:</strong></p>

<ul>
	<li>Este plan <strong>incluye publicidad</strong> y permite acceder a la mayoría de las películas, series y juegos disponibles en Netflix.&nbsp; 🔒En caso de que algún título no forme parte del catálogo para este tipo de suscripción, aparecerá identificado con un icono de candado, indicando que no está disponible.</li>
	<li>Se puede ver contenido de <strong>forma simultánea en dos dispositivos</strong>.</li>
	<li><strong>Descarga </strong>de contenido en <strong>dos dispositivos compatibles a la vez</strong></li>
	<li>Resolución 1080p (Full HD)</li>
</ul>

<p><strong>Netflix Estándar:</strong></p>

<ul>
	<li><strong>Sin anuncios y contenidos ilimitados.</strong></li>
	<li>Se puede ver contenido en <strong>dos dispositivos compatibles a la vez</strong></li>
	<li><strong>Descarga </strong>de contenido en <strong>dos dispositivos compatibles a la vez</strong></li>
	<li>Resolución 1080p (Full HD)</li>
	<li>Opción de añadir un <strong>suscriptor/a extra</strong> que no conviva contigo</li>
</ul>

<p><strong>Netflix Prémium:</strong></p>

<ul>
	<li>Películas, series y juegos ilimitados y sin anuncios</li>
	<li>Se puede ver contenido hasta en <strong>cuatro dispositivos</strong> a la vez.</li>
	<li><strong>Resolución 4K (Ultra HD) + HDR</strong></li>
	<li><strong>Descarga </strong>de contenido en <strong>seis dispositivos compatibles a la vez</strong>.</li>
	<li>Opción de añadir hasta <strong>dos suscriptores extra</strong> que no convivan contigo.</li>
	<li>Audio espacial de Netflix</li>
</ul>

<h2>¿En qué dispositivos puedo ver Netflix si contrato por R?</h2>

<p>Disfruta de Netflix en tu descodificador 4K Android de R o en cualquier otro dispositivo con conexión a internet. Ipad, ordenador, móvil, etc. Y si necesitas ayuda para configurar tus dispositivos o ver los navegadores compatibles dispones del <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.netflix.com/es-es" title="">Centro de Ayuda de Netflix</a></p>

<h2>¿Cómo activar Netflix con R?</h2>

<p>Para ver Netflix debes activar primero tu suscripción.</p>

<p>Desde R te enviaremos un <strong>SMS y un correo electrónico</strong> con un enlace para activar tu suscripción. Tan solo debes entrar en ese link, seguir los pasos que aparezcan en pantalla y&nbsp; crear tu usuario y contraseña.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 1" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/7/9657_netflix-r-1.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 2" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/8/9658_netflix-r-2.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>👉Netflix también te enviará un correo propio con la opción de activar la cuenta. Si prefieres hacerlo desde ese mensaje, puedes seguir ese proceso sin problema: tu suscripción quedará igualmente <strong>vinculada a R</strong>.</p>

<p>💡En ambos casos, <strong>recuerda </strong>en el proceso de <strong>activación de la suscripción</strong> elegir el <strong>plan </strong>que hayas <strong>contratado con la oferta de R y no el predeterminado que salga por defecto para evitar cargos inesperados en tu factura.</strong></p>

<h2>¿Si ya soy cliente de Netflix puedo mantener mi usuario con R?</h2>

<p>Sí, cuando vayas a activar tu servicio de Netflix con R, asegúrate de introducir el mismo correo electrónico para guardar tu historial, recomendaciones y series favoritas donde las habías dejado.</p>

<h2>¿Cómo cambio mi modalidad de Netflix en R?</h2>

<p>Es muy sencillo, modifica tu plan desde tu<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title=""> Área de Cliente</a>.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 3" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/9/9659_netflix-r-3.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>¿Puedo incluir un suscriptor adicional en Netflix si contrato con R?</h2>

<p>Sí. El “Suscriptor Adicional” de Netflix es una opción pensada para clientes que desean compartir su cuenta con personas que no viven en el mismo domicilio y, por tanto, no forman parte del “Hogar Netflix” ya que sus dispositivos no se conectan a la misma red de internet.</p>

<p>Ten en cuenta que la contratación del Suscriptor Adicional de Netflix <strong>no se realiza a través de R ni aparece en nuestra factura</strong>. Si quieres añadir un Suscriptor Adicional, debes gestionarlo directamente desde tu cuenta de Netflix, entrando en el apartado “Mi Cuenta” y <strong>pagarlo directamente a Netflix</strong>.</p>

<p>En este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.netflix.com/es-es/node/123279" title="">enlace </a>tienes toda la información.</p>

<h2>Hogar Netflix: ¿qué es y cómo puedo configurarlo?</h2>

<p>El “hogar Netflix” es el lugar habitual desde el que sueles ver Netflix e incluye todos los dispositivos conectados a la misma red de internet.&nbsp; Normalmente se configura desde un televisor, y después, cualquier dispositivo que acceda a la cuenta de Netflix utilizando la misma conexión a internet que el televisor ya quedará asociado automáticamente a ese hogar.</p>

<p>Si necesitas revisar o modificar cuál es tu hogar Netflix, solo tienes que iniciar sesión en Netflix desde un televisor conectado a tu red wifi y seguir <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.netflix.com/es-es/node/128339" title="">las siguientes indicaciones.&nbsp;&nbsp;</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo puedo saber que ya pago mi suscripción a través de R?</h2>

<p>Para comprobar si se te está cobrando a través de R, visita la sección Suscripción y facturación en la página de Cuenta de Netflix (pinchando en el icono de tu perfil arriba a la derecha)</p>

<p>Dentro de Cuenta aparecerá el campo Suscripción y Facturación donde te mostrará si se está facturando a través de R.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 4" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/0/9660_netflix-r-4.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Necesito recuperar mi cuenta de correo o contraseña de Netflix, contratada a través de R</h2>

<p>¿Has olvidado la contraseña o correo electrónico? No te preocupes. En ambos casos puedes recuperar el acceso desde el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente de R</a>.</p>

<ol>
	<li>Entra en “Recuperar mi cuenta”</li>
</ol>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 5" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/1/9661_netflix-r-5.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<ol start="2">
	<li>Serás dirigido a la página de Netflix y desde ahí podrás:</li>
</ol>

<ul>
	<li>Visualizar la cuenta de correo asociada.</li>
	<li>Recuperar tu contraseña si le das a “Necesitas Ayuda”</li>
</ul>

<p style="text-align: center;"><img alt="netflix r 6" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/2/9662_netflix-r-6.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Si lo que necesitas es cambiar el mail asociado, contacta con Netflix en el número que te indican:&nbsp; <strong>900 759 004.</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Netflix con R, cómo contratarlo y activarlo, qué planes puedes elegir, cuánto vale y en qué dispositivos puedes verlo.

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Netflix con R: qué es, cómo activarlo, planes y precio

¿Qué es Netflix con R?

¿Qué significa Netflix R?

¿Cómo contrato Netflix con R?

¿Cuánto vale Netflix con R?

¿Qué planes de Netflix puedo contratar con R?

¿En qué dispositivos puedo ver Netflix si contrato por R?

¿Cómo activar Netflix con R?

¿Puedo mantener mi usuario de Netflix con R?

¿Cómo cambio mi modalidad de Netflix?

¿Puedo incluir un suscriptor adicional en Netflix?

¿Qué es el Hogar Netflix y cómo se configura?

¿Cómo saber si ya pago Netflix a través de R?

¿Qué hago si he olvidado mi correo o contraseña de Netflix?

que es netflix

HBO Max con R: contratación, activación, dispositivos y ayuda

<p style="text-align:justify;">HBO Max es una plataforma de streaming independiente con gran variedad de contenido para toda la familia y todas las edades.</p>

<p>Los mejores taquillazos, clásicos, series imprescindibles, etc. Todo eso y más lo puedes ver desde el descodificador con Android TV de R o desde los dispositivos que registres.</p>

<p>Te dejamos a continuación las respuestas a las dudas más habituales sobre HBO Max en R.</p>

<h2>¿Cómo contrato HBO Max con R?</h2>

<p><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/contacto" title="">Contacta con nosotros</a>: desde R te asesoramos y nos encargaremos de darte de alta HBO Max con tu tarifa de fibra, móvil y TV o con otro combo que incluya fibra en tu domicilio.</p>

<h2>¿Qué dispositivos funcionan con HBO Max?</h2>

<p>Con&nbsp;HBO <strong>Max </strong>puedes disfrutar del mejor contenido desde&nbsp;el <strong>deco de R</strong>, en <strong>la web o desde la aplicación en tu teléfono o tablet, Smart TV y ordenador.</strong></p>

<p><strong>Móviles y tablets compatibles con HBO Max:</strong></p>

<ul>
	<li>Móviles y tablets con Android</li>
	<li>iPhone, iPad e iPod Touch</li>
	<li>Amazon Fire</li>
</ul>

<p><strong>Ordenadores y portátiles:</strong></p>

<p>Cualquier ordenador con la última versión de los siguientes navegadores:</p>

<ul>
	<li>Chrome</li>
	<li>Safari</li>
	<li>Firefox</li>
	<li>Microsoft Edge</li>
</ul>

<p><strong>&nbsp;Televisión:</strong></p>

<ul>
	<li>Deco de TV de R</li>
	<li>Amazon Fire TV</li>
	<li>Android TV</li>
	<li>Apple TV</li>
	<li>Hisense VIDAA TV</li>
	<li>LG Smart TV (en determinados países)</li>
	<li>Philips Titan TV</li>
	<li>PlayStation (en determinados países)</li>
	<li>Samsung TV</li>
	<li>Vestel TiVo TV</li>
	<li>Xbox</li>
</ul>

<h2>¿Cuántos dispositivos puedo usar con HBO Max?</h2>

<p>No hay límite en el número de dispositivos registrados, pero el número de transmisiones simultáneas es de dos.</p>

<h2>¿Cómo puedo activar mi servicio de HBO Max?</h2>

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;"><span style="color:#0F0F0F;"><span style="background-color:#F9F9F9;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;">Una vez que realices la contratación con nosotros debes comenzar el proceso de activación de HBO Max para poder disfrutar de todos sus contenidos.&nbsp;</span></span><o:p></o:p></p>

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;"><span style="color:#0F0F0F;"><span style="background-color:#F9F9F9;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;">Para ello, recibirás un SMS y un Email con un enlace a tu&nbsp;</span></span><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title=""><span style="color:#0070C0;"><span style="background-color:#F9F9F9;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;">área privada</span></span></a><span style="color:#0070C0;"><span style="background-color:#F9F9F9;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;">,&nbsp;</span></span><span style="background-color:#F9F9F9;mso-bidi-font-family:Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;">donde encontrarás un botón para activar tu suscripción.</span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;"><span style="text-align: center;"><img alt="HBO MAX R.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/7/8287_hbo-max-r-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;"><br />
<o:p></o:p></p>

<p>La activación cambiará ligeramente dependiendo de si es tu primera vez con HBO Max o por el contrario, ya pagabas una suscripción, directamente con ellos o con otro proveedor</p>

<p>Elige a continuación la opción que necesites, sigue los pasos y comienza a disfrutar:</p>

<ul>
	<li><strong><a href="#correo">Activar HBO&nbsp; Max con una nueva cuenta de correo electrónico</a></strong></li>
	<li><strong><a href="#suscripcion">Activar HBO&nbsp; Max cuando ya tengo una suscripción previa con HBO Max</a></strong></li>
	<li><strong><a href="#proveedor">Activar HBO&nbsp; Max si ya tengo una suscripción que estoy pagando a otro proveedor diferente a HBO&nbsp;Max.</a></strong></li>
</ul>

<h2 id="correo" style="padding-top: 2rem;">Activar HBO&nbsp;Max con una nueva cuenta de correo electrónico.</h2>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada</a>&nbsp;para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de HBO Max. Si actualmente no tienes cuenta de HBO Max, tan solo tendrás que seguir los pasos que te indiquen y crear tu nueva cuenta con el correo electrónico que quieras.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="max 1castellano" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/7/7967_max1-gallego.jpg" /></p>

<h2 id="suscripcion" style="padding-top: 2rem;">Activar HBO&nbsp; Max cuando ya tengo una suscripción previa con HBO Max.</h2>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada</a> para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de HBO&nbsp;Max.&nbsp;</p>

<p>Si vas a utilizar una cuenta que ya tienes y pagas directamente a HBO&nbsp;Max, recibirás por correo un código de un solo uso para vincularla a R y una vez activada, cancelaremos por ti la otra suscripción.</p>

<p>Recuerda que ya no dispondrás del saldo o promociones que pudieras tener acumulado y que si tu antigua suscripción tuviera pago anual es recomendable que esperes a la fecha de renovación para contratar con nosotros.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="max suscripcion cast" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/8/7968_max-suscripcion-gallego.jpg" /></p>

<div style="background-color: rgb(240, 231, 231) ;">
<p><strong>¿No has recibido el correo electrónico?</strong></p>

<p>Si no recibes el correo electrónico «Aquí tienes tu código de un solo uso», haz lo siguiente:</p>

<ul>
	<li>Busca en todas las carpetas de tu bandeja de entrada un correo electrónico de HBO Max (incluidas tus carpetas de Promociones y Correo no deseado).</li>
	<li>Elige el botón Reenviar código de un solo uso en la pantalla de introducción del código y vuelve a revisar tu correo electrónico.</li>
	<li>Revisa la dirección de correo electrónico que aparece en la parte superior de la pantalla de introducción del código.</li>
</ul>
</div>

<h2 id="proveedor" style="padding-top: 2rem;">Activar HBO Max si ya tengo una suscripción que estoy pagando a otro proveedor diferente a HBO Max</h2>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada</a> para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de HBO MAX.&nbsp;</p>

<p>Si vas a utilizar una cuenta que ya tienes y pagas a otro proveedor diferente de HBO Max (por ejemplo, Google, Apple u otro operador de telecomunicaciones) recibirás por correo un código de un solo uso para vincularla a R.</p>

<p>Recuerda que <strong>no podemos cancelar la antigua suscripción por ti </strong>y que debes darla de baja para evitar un doble cobro. Si tu antigua suscripción tuviera pago anual es recomendable que esperes a la fecha de renovación para contratar con nosotros.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="max proveedor cast" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/9/7969_max-proveedor-gl.jpg" /></p>

<div style="background-color: rgb(240, 231, 231) ;">
<p><strong>¿No has recibido el correo electrónico?</strong></p>

<p>Si no recibes el correo electrónico «Aquí tienes tu código de un solo uso», haz lo siguiente:</p>

<ul>
	<li>Busca en todas las carpetas de tu bandeja de entrada un correo electrónico de HBO Max (incluidas tus carpetas de Promociones y Correo no deseado).</li>
	<li>Elige el botón Reenviar código de un solo uso en la pantalla de introducción del código y vuelve a revisar tu correo electrónico.</li>
	<li>Revisa la dirección de correo electrónico que aparece en la parte superior de la pantalla de introducción del código.</li>
</ul>
</div>

<h2>¿Cómo comprobar si estoy pagando HBO Max con R?</h2>

<p>Para saber si estás pagando HBO Max con R, accede a tu usuario dentro de la web de HBO Max</p>

<ol>
	<li>En la barra superior encontrarás tu perfil en el apartado de "<strong>Suscripción</strong>".<br />
	<img alt="hbo r" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/0/9650_hbo-r.png" style="" /></li>
	<li>Verás el plan contratado y que es R quien te lo está facturando.&nbsp;<br />
	<img alt="hbo r 2" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/1/9651_hbo-r-2.png" style="" /></li>
</ol>

<h2>¿Cómo contactar con HBO Max?</h2>

<p>Si lo necesitas, puedes contactar con HBO Max&nbsp; a través de este número de <strong>teléfono 900 997 460</strong>.&nbsp;</p>

<p>En este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.hbomax.com/us-es/Home/Index" title="">enlace </a>encontrarás su Centro de Ayuda</p>

<h2>He olvidado mi correo electrónico o contraseña de HBO Max</h2>

<p>Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta de&nbsp;<strong>HBO Max</strong>&nbsp;puedes restablecerla de forma muy sencilla. &nbsp;Para ello, pulsa este&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.max.com/es/Answer/Detail/000002516?_gl=1*zxbnus*_up*MQ..*_ga*MjA4NjQzODQzOS4xNzE2Mjc4ODMw*_ga_QCLBQC10R6*MTcxNjI3ODgyOS4xLjEuMTcxNjI3OTUzNy4wLjAuMjA3NzgwNzYzOQ.." title="">enlace&nbsp;</a>(recuerda que debes tener acceso a la cuenta de correo electrónico con la que te diste de alta).&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Consulta cómo contratar HBO Max con R, activarlo, ver en qué dispositivos funciona, cuántos dispositivos puedes usar y cómo recuperar tu acceso.

Consulta cómo contratar HBO Max con R, activarlo, en qué dispositivos funciona, cuántos puedes usar y cómo recuperar tu acceso.

HBO Max con R: cómo contratarlo, activarlo y resolver tus dudas

¿Cómo contrato HBO Max con R?

¿En qué dispositivos puedo ver HBO Max en R?

¿Cuántos dispositivos puedo usar con HBO Max en R?

¿Cómo puedo activar mi servicio de HBO Max con R?

Activar HBO Max en R con una nueva cuenta de correo electrónico.

Activar HBO Max en R cuando ya tengo una suscripción previa con HBO Max.

¿No has recibido el correo electrónico para activar HBO Max con R?

Activar HBO Max si ya tengo una suscripción que estoy pagando a otro proveedor diferente a HBO Max

¿Cómo comprobar si estoy pagando HBO Max con R?

¿Cómo contactar con HBO Max?

He olvidado mi correo electrónico o contraseña de HBO Max y soy de R

que es hbo max

¿R ofrece algún manual del mando o del deco 4K para televisión?

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/3/7383_television-e-internet-por-fin-juntos-castellano-1720430671397.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

<h2><strong>Bienvenido al nuevo deco 4K con android tv de R&nbsp;</strong></h2>

<p><span style="color:hsl(47,100%,50%);"><strong>Con 4K, </strong></span> la calidad de imagen más real, con 4 veces más de detalle que el HD.</p>

<p><span style="color:hsl(47,100%,50%);"><strong>Accede a un mundo de aplicaciones</strong></span> desde la tele como si lo hicieras desde tu móvil: Netflix, Amazon Prime Video,... Tan solo con pulsar un botón.</p>

<p><span style="color:hsl(47,100%,50%);"><strong>Rebobina, Teloperdiste</strong></span>... para que tú decidas cuándo ver las pelis, series y programas que más te gustan.</p>

<p><span style="color:hsl(47,100%,50%);"><strong>Con tv comigo</strong></span> llévate la tele donde quieras en tu móvil, tableta o portátil.&nbsp;</p>

<p><span style="color:hsl(47,100%,50%);"><strong>Miles de contenidos </strong></span>(películas, series, documentales, programas infantiles,…) para verlos cuando tú quieras.&nbsp;<br />
&nbsp;</p>

<p>&nbsp;<a href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/8/6/1486_cast-web-411-062420manual20deco204k20r-flyer20zigzag20bilingue.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/4/7384_descarga-aqui-tu-manual-1720430838785.png" /></a></p>

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;">&nbsp;</figure>

<h2>Consulta el Video de Autoinstalación</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p><iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin"  src="https://www.youtube.com/embed/1Mv3depjXmM?si=gLfkC31JwK-DbNXc" title="YouTube video player" width="560"></iframe></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo funciona el mando?</h2>

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/6/7386_captura-5-1720172263505.jpg" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/7/7387_captura-6-1720172307932.jpg" /><strong> <u>IMPORTANTE</u></strong> &nbsp;Los mandos universales solo tienen teclas para las funcionalidades más comunes. Si tu televisor tiene alguna funcionalidad específica que no existe en los mandos universales, tendrás que utilizar el mando de tu televisor.&nbsp;</p>

<p><strong>¿Cómo puedo poner un código de seguridad en el deco 4K?</strong></p>

<p>Si deseas poner un PIN de compra o bien una clave de control parental, lo puedes hacer pulsando el botón de “ver tv” del mando y accediendo al apartado de ajustes &gt;&gt; control parental. Por defecto el PIN: 1234, pero puedes establecer el que quieras. Además de la compra de eventos, puedes bloquear determinados canales o los contenidos por edades.&nbsp;</p>

<p><strong>¿Cómo navegar por Internet desde tu televisor?</strong></p>

<p><img class="image-style-align-bottom" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/8/7388_captura-9-1720172409297.jpg" style="vertical-align:bottom;" />Google cas y multimedia</p>

<p>Disfruta en tu tele de tus apps favoritas, tus vídeos, música y fotos:</p>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;por USB: conecta directamente tu pendrive o tu disco duro al puerto 3.0 del desco a través de google cast: busca el icono de google cast en las apps de youtube, plex o cualesquiera de tus apps de streaming favoritas y púlsalo para enviar el contenido directamente desde tu Smartphone &nbsp;o tablet a tu televisor.&nbsp;<br />
&nbsp;</p>

<figure class="image image-style-block-align-left" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/8/9/7389_captura-otts-1720430900538.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

<p><strong>¿Cómo descargar aplicaciones?</strong></p>

<p>Pulsa el botón &nbsp;<img class="image-style-align-bottom" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/9/0/7390_captura-10-1720172949127.jpg" style="vertical-align:bottom;" /> &nbsp;o ve al menú "apps", y podrás acceder a tus apps favoritas para ver deportes, jugar o escuchar música<br />
y si quieres volver a ver la TV, pulsa el botón <img class="image-style-align-bottom" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/9/1/7391_captura-11-1720172981439.jpg" style="vertical-align:bottom;" /></p>

<p><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/9/2/7392_descarga-tus-apps-favoritas-1720430927917.png" /><br />
&nbsp;</p>

<hr />
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Manual sobre la televisión de R,  las funcionalidades del deco 4K, cómo descargar aplicaciones o cómo funciona o mando.

Manual sobre la televisión de R,  las funcionalidades del deco 4K, cómo descargar aplicaciones o cómo funciona el mando.

Manual de televisión | Mundo R

/tv/manuales-mando-deco-television

Fútbol en R: partidos, información y precios

<h2>¿R tiene fútbol?</h2>

<p>A través de R puedes ver 5 partidos por jornada de LALIGA EA SPORTS, a través del acuerdo que tenemos con <a href="https://mundo-r.com/es/tv/dazn" rel="noopener noreferrer" target="_blank">DAZN</a>. Por otro lado, dentro del pack de <a href="https://mundo-r.com/es/tv" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Total TV</a> contamos con los canales que emiten toda <strong>LALIGA HYPERMOTION </strong>&nbsp;y los 10 mejores partidos de cada jornada de la <strong>Primera Federación Versus E-Learning&nbsp;</strong>.&nbsp;</p>

<h2>¿Puedo ver los partidos del Celta de Vigo a través de R?</h2>

<p>En R puedes <a href="https://mundo-r.com/es/tv/dazn" rel="noopener noreferrer" target="_blank">contratar DAZN</a>, que emite cada semana 5 partidos de LALIGA EA SPORTS. Es decir, podrías ver los encuentros del Celta de Vigo siempre y cuando en esa jornada sea uno de los partidos que emitan en el canal (no hay un calendario anual con los encuentros que se emiten y los que no).&nbsp;</p>

<h2>¿Puedo ver los partidos del Deportivo de A Coruña en R?</h2>

<p>Sí. En R disponemos, dentro de la opción <a href="https://mundo-r.com/es/tv" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Total TV</a>, del canal LALIGA TV HYPERMOTION, que emite todos los encuentros de esa competición. De esta forma, podrás disfrutar de todos los partidos del Dépor durante esta temporada.&nbsp;</p>

<h2>¿Emite R los partidos del Racing de Ferrol?</h2>

<p>En nuestra opción de televisión Total TV ofrecemos&nbsp;un canal que emite los partidos de <strong>Primera Federación Versus e-Learning</strong>, De esta forma, podrás disfrutar de los partidos del Racing de Ferrol.</p>

<h2>¿En R están disponibles los encuentros de Segunda B?</h2>

<p>Si tu equipo está en <strong>Primera Federación Versus e-Learning</strong>, también conocida como Segunda División B, solo tienes que ir al <strong>dial 119</strong>. Desde ahí podrás ver en directo los partidos de los equipos gallegos que militan en esta categoría de fútbol, como el Celta Fortuna, Pontevedra CF, CD Lugo, Racing de Ferrol, Ourense CF o CD Arenteiro. Pero también tendrás disponible el resto de encuentros, como los que juegue la <strong>Ponferradina</strong>.</p>

<h2>¿Tiene permanencia el fútbol en R?</h2>

<p>No pedimos <strong>ningún tipo de permanencia</strong>, salvo que tengas algún tipo de oferta con condiciones específicas.&nbsp;</p>

<h2>¿Cuál es el precio del fútbol en R?</h2>

<p>Depende de que lo que quieras ver. En R puedes contratar DAZN y la opción Total TV (donde ver LALIGA HYPERMOTION) de forma independiente, con lo que el precio dependerá de lo que quieras contratar. En todo caso, si nos llamas, lo vemos contigo.&nbsp;<br />
&nbsp;</p>

<hr />
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<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

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Información sobre el fútbol en R. ¿Se pueden ver los partidos del Celta, el Dépor o el Racing de Ferrol en R Galicia? Permanencia y precio del fútbol en R.

Fútbol en R | Mundo R

futbol

¿Qué ofrece el servicio de grabación?

<p>Desde tu deco 4k puedes grabar diferentes contenidos para disfrutar de ellos cuando quieras, <strong>con un simple clic</strong> del mando a distancia de tu descodificador, gracias a nuestro servicio de grabación.<br />
Es una funcionalidad <strong>completamente gratuita</strong>, incluida en el servicio de TV para todos los clientes que ofrece:</p>

<ul>
	<li><strong>350 horas</strong> de grabación</li>
	<li>Disponibilidad de contenidos grabados <strong>durante un mes</strong></li>
	<li><strong>Grabación</strong> basada en <strong>programa</strong></li>
	<li><strong>Grabación de serie</strong></li>
</ul>

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<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

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Información sobre el servicio de grabación de contenidos en la televisión, con 350 horas de grabación para tus programas favoritos de tele.

Servicio de grabador de televisión | R

gravador television

¿Cómo ver la televisión de R en una Smart TV?

<h2>¿Es posible disfrutar de la televisión de R en una Smart TV?</h2>

<p>sí, a través del decodificador 4K con Android TV que te ofrece R puedes disfrutar del servicio de televisión tanto en tu Smart TV como en cualquier otra televisión.&nbsp;</p>

<h2>¿Puedo ver la televisión de R a través de una app en mi Smart TV?</h2>

<p>no, por ahora no es posible. El servicio de televisión solo está disponible a través del decodificador que te ofrecemos. Si en tu casa tienes varios televisores, puedes solicitarnos un deco adicional para poner en una habitación, por ejemplo.&nbsp;</p>

<h2>¿El servicio tv comigo está disponible también para ver en Smart TV?</h2>

<p>No contamos por ahora con una aplicación específica para Smart TV.&nbsp; &nbsp;tv comigo está diponible para móviles (Android e iOS) y para ver en el ordenador, pero aún no contamos con una app de tv comigo para televisores (Samsung, LG, Sony...).</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

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<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

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<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Si quieres ver la televisión de R en una smart TV o bien tv comigo, por ahora no es posible. Te explicamos las alternativas. 

¿Cómo ver la televisión de R en una Smart TV? | Mundo R

¿es posible disfrutar de la televisión de R en una Smart TV?

¿puedo ver la televisión de R a través de una app en mi Smart TV?

¿el servicio tv comigo está disponible también para ver en Smart TV?

como ver la television de r en una smart tv

Preguntas frecuentes de Disney+

<h2>¿Qué es Disney + disponible en R?</h2>

<p>Disney + es una plataforma de streaming que puedes disfrutar en R y que agrupa en un solo lugar contenido de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y mucho más, ofreciéndote&nbsp; una gran variedad de series para hacer maratones, ver documentales, cortos y películas en alta calidad.</p>

<p>A través de las&nbsp; modalidades de Disney+ Estándar o Disney+ Prémium tienes la opción de descargar contenido para poder verlo cuando lo necesites y sin conexión.</p>

<p>Además, podrás configurar hasta 7 perfiles y en función del plan que contrates, disfrutar de &nbsp;4 reproducciones simultáneas.</p>

<h2>¿Qué dispositivos puedo disfrutar de Disney+?</h2>

<p>El primer dispositivo donde lo puedes disfrutar es en el deco 4K con Android TV de R. Es decir, a través de la televisión que te ofrecemos en R, entrando con el botón del mando en las aplicaciones.</p>

<p>Pero no solo eso, sino que podrás ver los contenidos de Disney+ en una tu móvil Android, en un iPhone, en las tablets de Android o en la de Amazon Fire y en cualquier iPad. Por supuesto también tendrás la opción de acceder en un ordenador con Windows 10 y 11.</p>

<p>Por otro lado, puedes conectarte en cualquier televisión, además de con el deco de R, con Amazon Fire TV, desde Android TV, Apple TV (4ª generación y posteriores), Chromecast, Smart TV de Hisense, Smart TV de LG WebOS, Smart TV de Panasonic, PlayStation, Smart TV de Samsung Tizen, Smart TV con Titan OS, Smart TV con TiVo OS, Smart TV de Vestel y Xbox.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo puedo activar mi servicio de Disney + en R?</h2>

<p>Una vez que realices la contratación de Disney+ con R,&nbsp; debes comenzar el proceso de activación de Disney + para poder disfrutar de todos sus contenidos.</p>

<p>Para ello, recibirás un SMS y un MAIL con un enlace a tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada</a> , donde encontrarás un botón para activar tu suscripción.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney 1" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/4/8114_disney-activar.png" /></p>

<p>Si es tu primera vez con Disney +, después de registrarte te mandarán un correo de bienvenida.</p>

<p>Si ya pagabas Disney +, directamente a &nbsp;ellos o a otro proveedor,&nbsp; te indicarán cómo gestionar&nbsp; la primera suscripción de forma sencilla, para que únicamente se te facture la que hayas activado con nosotros.</p>

<p>Elige a continuación la opción que necesites, sigue los pasos y comienza a disfrutar:</p>

<ul>
	<li><strong><a href="#correo">Activar Disney + en R con una nueva cuenta de correo electrónico</a></strong></li>
	<li><strong><a href="#suscripcion">Activar Disney + en R cuando ya tengo una suscripción previa con Disney +</a></strong></li>
	<li><strong><a href="#proveedor">Activar Disney + en R si ya tengo una suscripción que estoy pagando a otro proveedor diferente a Disney +</a></strong></li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h3 id="correo" style="padding-top: 2rem;">Activar Disney + en R con una nueva cuenta de correo electrónico&nbsp;</h3>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área privada</a>&nbsp; de R para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de Disney +. Tan solo tendrás que seguir los pasos que te indiquen y crear tu nueva cuenta con el correo electrónico que quieras. Finalizada la activación, recibirás un correo de bienvenida de Disney.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 2" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/5/8115_disney-activar-2.png" /></p>

<p>Tras completar los pasos anteriores, aparecerá la siguiente pantalla con tu contrato de suscripción. Deberás aceptar y ya podrás disfrutar de Disney +:</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 3" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/6/8116_disney-activar-3.png" /></p>

<h3 style="text-align: center;"><img alt="disney activar 4" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/7/8117_disney-activar-4.png" /></h3>

<h3 id="suscripcion" style="padding-top: 2rem;">Activar Disney + en R cuando ya tengo una suscripción previa con Disney +</h3>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área privada</a>&nbsp; de R para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de Disney +.</p>

<p>Si vas a registrar una cuenta de correo que ya está activa con Disney y que estás pagando &nbsp;directamente con tarjeta de crédito, débito o PayPal, cuando hayas registrado tu &nbsp;mail y &nbsp;contraseña te enviarán un correo electrónico informándote sobre la gestión de &nbsp;tu suscripción en función del plan que hayas contratado con Euskaltel.</p>

<p><strong>Si has contratado un plan mayor&nbsp; o igual al que tenías:</strong> desde Disney pausarán tu suscripción&nbsp; y no tendrás que hacer nada más. No habrá límite de tiempo para activarla de nuevo &nbsp;y permanecerá así hasta que la canceles.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 5" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/8/8118_disney-activar-5.png" /></p>

<p><strong>Si has contratado un plan menor: </strong>desde Disney te enviarán un &nbsp;correo electrónico para que puedas cancelar&nbsp; la suscripción que tenías directamente con ellos, evitando así que pagues dos veces (a nosotros y a ellos).</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 6" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/9/8119_disney-activar-6.png" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background-color: rgb(240, 231, 231);">
<p><strong>Recuerda que una vez activada la suscripción de Disney+ con R, si posteriormente la cancelas o modificas el plan actual a un plan&nbsp;inferior </strong>al que tenías directamente contratado con Disney+, se reactivará dicha suscripción de Disney+&nbsp; y se te cobrarán ambas suscripciones, tanto la de R como la de Disney+.</p>
</div>

<p>Una vez hecho el cambio, te llegará un email informándote de la reanudación de la facturación de la suscripción de Disney+:</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 7" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/0/8120_disney-activar-7.png" /></p>

<h3 id="proveedor" style="padding-top: 2rem;">Activar Disney + en R si ya tengo una suscripción que estoy pagando a otro proveedor diferente a Disney +</h3>

<p>Después de pulsar el enlace de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área privada</a>&nbsp;de R para activar tu suscripción, serás dirigido a la Web de Disney +.</p>

<p>Si vas a registrar una cuenta de correo que ya está activa &nbsp;y pagas a otro proveedor diferente (por ejemplo, Google, Apple u otro operador de telecomunicaciones), desde Disney&nbsp; te enviarán un correo electrónico para que puedas cancelar&nbsp; su &nbsp;suscripción, evitando así que pagues dos veces (a nosotros y a ellos).</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 8" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/1/8121_disney-activar-8.png" /></p>

<h2>He olvidado mi contraseña o correo electrónico de acceso&nbsp;a Disney+ teniendo el servicio en R</h2>

<p>Si no recuerdas la contraseña o correo electrónico de tu cuenta de Disney + puedes restablecer el acceso de forma muy sencilla.&nbsp; Para ello, pulsa este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.disneyplus.com/es/article/disneyplus-login-issues#forgot" title="">enlace</a></p>

<h2>¿Puedo cambiar mi plan de Disney + con R?</h2>

<p>Puedes personalizar tu oferta de Disney+ en R y cambiar de plan como mejor se adapte a ti en cualquier momento. También puedes cambiar&nbsp; añadiendo más pantallas simultáneas y mejorar &nbsp;la calidad del streaming.</p>

<p>Pero recuerda, que si&nbsp; tienes pausada en Disney la&nbsp; suscripción con la misma cuenta de correo que utilizaste para la activación con Euskaltel&nbsp; y cambias ahora a una modalidad inferior a la que Disney te facturaba (por ejemplo de Disney Prémium a Disney Estándar ), comenzarás a pagar también a Disney si no tramitas la baja de esa suscripción.</p>

<p>Te informarán enviándote un correo electrónico con un link para &nbsp;que desde el enlace puedas cancelar la suscripción que tienes activada directamente con ellos.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="disney activar 7" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/0/8120_disney-activar-7.png" /></p>

<h2>¿Qué puedo ver en Disney+ a través de R?</h2>

<p>En Disney+&nbsp; con R siempre tendrás algo que ver.</p>

<ul>
	<li>Nuevas películas, series y originales que no encontrarás en otros servicios de streaming.</li>
	<li>Clásicos de siempre y los últimos éxitos de Walt Disney Animation Studios.</li>
	<li>Un catálogo cada vez más amplio de entretenimiento general con comedias, dramas, crímenes reales y mucho más.</li>
	<li>Historias de Pixar que te conmoverán.</li>
	<li>La saga de Star Wars al completo y gran parte del universo cinematográfico de Marvel.</li>
	<li>Documentales de National Geographic, realities y muchísimo más.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo puedo contratar Disney+ en R?</h2>

<ul>
	<li>Contrata Disney+ eligiendo la modalidad que más se adapte a tus necesidades (Estándar con anuncios, Estándar y&nbsp; Prémium).</li>
	<li>Disney+ está disponible para las tarifas con fibra, datos ilimitados y TV.&nbsp;</li>
	<li>Para poder acceder a Disney+ necesitarás activarlo primero.</li>
	<li>Recuerda que más adelante podrás cambiar tu plan elegido sin problema través de tu<br />
	<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente</a>&nbsp;de R.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Podré seguir viendo Disney+ fuera de casa?</h2>

<p>Disney+ es muy fácil de usar si estás de viaje o si te desplazas. Usa Disney+ como lo haces habitualmente para ver contenidos en tus dispositivos portátiles (una tableta, un ordenador portátil o un teléfono móvil), o bien inicia sesión en un televisor nuevo (por ejemplo, el de un hotel o un alquiler vacacional).</p>

<h2>¿Puedo compartir mi cuenta Disney+ siendo de R?</h2>

<p>Cualquiera que conviva contigo puede usar tu cuenta de Disney+. Las personas que no convivan contigo deberán crear su propia cuenta para ver Disney+.</p>

<h2>¿Cómo aparece Disney+ en mi factura de R?</h2>

<p>El servicio de Disney+ aparecerá reflejado en tu factura como un parte de tus servicios de telecomunicaciones.&nbsp;<br />
Si en algún momento cambias el plan de Disney+, esto se reflejará según la modalidad que hayas contratado.</p>

<h2>¿Con quién tengo que contactar si tengo alguna duda sobre el servicio Disney+?</h2>

<p>Puedes consultar las preguntas frecuentes que tienes disponibles en esta página y ver tu modalidad o cambiar el plan que tienes contratado en la <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">área privada </a>de R.</p>

<h2>¿Hasta cuándo puedo activar Disney+ una vez contratado el servicio en R?</h2>

<p>Desde que recibas el mail podrás hacerlo cuando quieras y dentro de los treinta días siguientes &nbsp;a la recepción mail y SMS.</p>

<h2>¿Qué opciones tengo para contratar Disney+ en R?</h2>

<p>Puedes contratar Disney+ de dos formas diferentes</p>

<ul>
	<li>Incluido en tu producto de <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/tarifas/fibra-y-movil" title="">fibra y móvil con GB ilimitados</a>. Así, a tus servicios de teléfono, internet, televisión y móvil ilimitado tendrás también el servicio Disney+</li>
	<li>En caso de que no tengas <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/tarifas/fibra-y-movil" title="">fibra y móvil con GB ilimitados</a>, podrás disfrutar de Disney+ al realizar un cambio de tarifa que lo incluya.</li>
</ul>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Activación de Disney+ al contratar el servicio en R. Preguntas y respuestas sobre el servicio de Disney+ en R, dispositivos o usuarios permitidos.

 Cómo activar Disney+ en R o cambiar de plan | Ayuda R

¿Qué es Disney+ disponible en R?

¿En qué dispositivos puedo disfrutar de Disney+?

¿Cómo puedo activar mi servicio de Disney+ en R?

He olvidado mi contraseña o correo electrónico de acceso a Disney+ teniendo el servicio en R

¿Puedo cambiar mi plan de Disney+ con R?

¿Qué puedo ver en Disney+ a través de R?

¿Cómo puedo contratar Disney+ en R?

¿Podré seguir viendo Disney+ fuera de casa?

¿Puedo compartir mi cuenta Disney+ siendo de R?

¿Cómo aparece Disney+ en mi factura de R?

¿Con quién tengo que contactar si tengo alguna duda sobre el servicio Disney+?

¿Hasta cuándo puedo activar Disney+ una vez contratado el servicio en R?

¿Qué opciones tengo para contratar Disney+ en R?

Cómo activar Disney+ en R o cambiar de plan | Ayuda R

disney plus

Servicio R Infinity HomeBox: guías de instalación y guías

<p>Con R puedes disfrutar del <strong>descodificador premium</strong> R Infinity HomeBox. Se trata de un dispositivo especialmente pensado para vivir los contenidos de la televisión de R con una <strong>calidad de sonido e imagen excepcionales</strong>, gracias a que incorpora los últimos avances en audio y vídeo del mercado.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Infinity HomeBox principal" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/1/8361_infinity-homebox-principal.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>Si quieres disfrutar al máximo de tu televisión también puedes hacerte con los altavoces inmersivos <strong>Bang &amp; Olufsen</strong>. Son compatibles con nuestro servicio R Infinity HomeBox y con ellos tendrás una <strong>experiencia totalmente inmersiva</strong>.</p>

<table align="center" border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th colspan="4" scope="col" style="text-align: center;"><img alt="Altavoces HomeBox" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/2/8362_altavoces-homebox.png" style=" width: 25%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></th>
		</tr>
		<tr>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Sonido Premium</th>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Plug and Play</th>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Fabricado con plástico reciclado</th>
			<th scope="col" style="text-align: center;">Conectividad Wi-Fi</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
	</tbody>
</table>

<h2>Guía para instalar el descodificador R Infinity HomeBox</h2>

<p>Pon el <strong>descodificador</strong>&nbsp;R Infinity HomeBox&nbsp;delante de tu <strong>televisor</strong>, en una <strong>posición centrada</strong> y sigue las indicaciones (utiliza exclusivamente los accesorios suministrados):</p>

<ul>
	<li><strong>a</strong>) Conecta el <strong>descodificador</strong> a tu <strong>TV</strong> con el cable <strong>HDMI</strong> (usa un puerto <strong>HDMI eARC/ARC</strong> de tu TV, de forma preferente).</li>
	<li><strong>b</strong>) Conecta el <strong>descodificador</strong> R Infinity HomeBox&nbsp;a tu router con el cable de internet (<strong>Ethernet</strong>).</li>
	<li><strong>c</strong>) Conecta un cable de <strong>antena TDT</strong> al descodificador (no suministrado). Necesario para visualizar algunos <strong>canales locales</strong> a través del dispositivo.</li>
	<li><strong>d</strong>) Conecta la <strong>fuente de alimentación</strong> al descodificador y a su vez a un enchufe de corriente.</li>
</ul>

<p>Y casi está. Solo tendrías que encender la tele,&nbsp;en la entrada <strong>HDMI</strong> que corresponda al descodificador y también encender éste desde el botón trasero del dispositivo.</p>

<p>Además de conectarlo&nbsp;por cable al router, es posible conectarlo por Wi-Fi a internet. Lo tienes que hacer a través&nbsp;del menú de ajustes del dispositivo una vez que lo enciendas.</p>

<p>Para más detalle, <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/5/4/1754_guia-de-instalacion-descodificador-premium-infinity-homebox.pdf" title="">descárgate la guía de instalación del descodificador R Infinity HomeBox</a>.</p>

<h2>Guía para instalar los altavoces Bang &amp; Olufsen de R Infinity HomeBox</h2>

<p>Si junto con el descodificador R Infinity HomeBox has contratado los altavoces inmersivos, te explicamos como ponerlos en funcionamiento. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/5/5/1755_guia-de-instalacion-altavoces.pdf" title="">Descarga la guía de instalación de los altavoces compatibles Bang &amp; Olufsen</a>.</p>


Te explicamos los pasos para instalarte el servicio R Infinity HomeBox. Guias de instalación del descodificador y los altavoces inmersivos. 

Servicio R Infinity HomeBox: guías de instalación

Guía para instalar el descodificador R Infinity HomeBox

Guía para instalar los altavoces Bang & Olufsen de R Infinity HomeBox

Servicio R Infinity HomeBox

DAZN con R: qué es, cómo contratarlo y preguntas frecuentes

<h2>¿Qué es DAZN y qué incluye con R?</h2>

<p>DAZN es una plataforma de streaming disponible a través de R&nbsp;que te permite ver los mejores contenidos de deporte en <strong>directo o a la carta</strong> a través de la <strong>APP de DAZN</strong> en tu descodificador 4K o desde cualquier dispositivo con conexión a internet.</p>

<p>Las modalidades disponibles <strong>DAZN Premium y DAZN Motor</strong> te permiten disfrutar de &nbsp;&nbsp;todo el contenido disponible en DAZN y de contenidos diseñados especialmente para los aficionados a la velocidad.</p>

<p>ℹ️ Además, puedes contratar con R el <strong>Pack Fútbol (LaLiga)</strong> y ver a través de los canales de nuestro <strong>descodificador 4K fútbol de Primera División.</strong></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿A través de que dispositivos puedo ver DAZN en R?</h2>

<p>En casi cualquier dispositivo con conexión a internet: en el decodificador 4K (Android TV) de R, móviles, tabletas, televisores inteligentes (que se conecten a internet), videoconsolas (PS4 y Xbox One), Google Chromecast, Apple TV y Amazon Fire TV.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo puedo contratar DAZN con R?</h2>

<p>Puedes contratar DAZN en R eligiendo la modalidad que más se adapte a tus necesidades con tu tarifa de fibra y móvil.</p>

<p>El cargo por la suscripción se incluirá en tu factura de R.</p>

<p>Para poder acceder a DAZN necesitarás activarlo primero a través de tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada</a> vía web o desde tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/app" title="">APP móvil de R</a>.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Necesito contratar los 2 productos de DAZN para ver LaLiga en R?</h2>

<p>No, son productos independientes, puedes contratar DAZN Motor o contratar DAZN Premium, que ya incluye el contenido de DAZN Motor más LALIGA EA SPORTS (5 partidos por jornada durante 35 jornadas), Premier League, Liga F, Serie A italiana y Bundesliga.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué deportes se pueden ver en DAZN al tenerlo contratado con R?</h2>

<p>DAZN tiene 2 productos con los cuales podrás disfrutar del mejor deporte y también de La Liga Española.</p>

<ul>
	<li><strong>DAZN Motor:</strong></li>
</ul>

<p>Es un plan <strong>diseñado específicamente para los aficionados a la velocidad</strong> incluyendo: Fórmula 1 (F1) con todas las carreras, MotoGP con todas las carreras de las categorías MotoGP, Moto2, Moto3 y MotoE, con sus respectivas sesiones de entrenamientos y clasificación. También incluye otras competiciones de MotorWorld Superbike (WSBK). NASCAR. DTM (Campeonato Alemán de Turismos). FIA World Rally Championship (WRC).</p>

<ul>
	<li><strong>DAZN Premium:</strong></li>
</ul>

<p>Es el plan más completo de DAZN que <strong>incluye absolutamente todo el contenido deportivo disponible en DAZN</strong>, incluyendo <strong>LALIGA EA SPORTS</strong> (5 partidos por jornada durante 35 jornadas), <strong>Premier League, Liga F, Serie A italiana y Bundesliga.</strong></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cuánto cuesta DAZN en R?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><strong>DAZN Motor;</strong> tiene un precio de <strong>19,99€ al mes.</strong></li>
	<li><strong>DAZN Premium;</strong> tiene un precio de <strong>31,99€ al mes.</strong></li>
</ul>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿La suscripción al servicio de DAZN tiene permanencia en R?</h2>

<p>El servicio como tal <strong>NO </strong>tiene permanencia y podrás darte de baja cuando quieras.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo puedo activar mi servicio de DAZN en R?</h2>

<p>Una vez que realices la contratación de DAZN con R,&nbsp;<strong>debes comenzar el proceso de activación</strong> para <strong>crear tu cuenta</strong> y disfrutar de todos sus contenidos.&nbsp;</p>

<p>Para ello, <strong>recibirás un SMS y un MAIL</strong> con un enlace a tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área Privada de R</a>, donde encontrarás un botón para activar tu suscripción.&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="DAZN telecable 1.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/5/9055_dazn-r-1-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p><strong>Una vez le des a “Activar” serás dirigido a la Web de DAZN</strong> y desde ahí debes seguir unos sencillos pasos <strong>para crear tu cuenta</strong>, mediante el <strong>registro de tu correo electrónico y creación de contraseña.&nbsp;</strong></p>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/6/9056_dazn-2-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>Si deseas conservar un usuario que ya tenías en DAZN, es <strong>imprescindible </strong>que la <strong>cuenta asociada</strong> a ese usuario esté previamente dada de baja. Si es así, pulsa “Iniciar Sesión”, en vez de “Crear Cuenta”.</p>

<p>Tras completar los pasos anteriores y darle a “<strong>Continuar</strong>” aparecerá una nueva ventana que te mostrará la fecha de inicio de tu suscripción con DAZN. Deberás pulsar “<strong>Comenzar suscripción</strong>” y todo estará preparado para que comiences a disfrutar de los mejores contenidos de deportes.&nbsp;&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 3.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/7/9057_dazn-3-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>DAZN </strong>te enviará un <strong>mail de bienvenida y en su app te mostrarán el plan contratado y la fecha de inicio.</strong>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 4.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/8/9058_dazn-4-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo puedo cambiar mi plan de DAZN con R?</h2>

<p>Es muy sencillo. Simplemente entra en tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente</a> y haz el cambio de modalidad para elegir el plan que mejor se adapte a ti en R.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 5.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/9/9059_dazn-r-2-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>He olvidado mi contraseña de DAZN&nbsp;y tengo el servicio contratado en R</h2>

<p>Si no recuerdas tu <strong>contraseña </strong>de tu cuenta con DAZN no te preocupes, puedes restablecer el acceso fácilmente. Tan solo tienes que entrar en tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente</a> de R, pulsar el <strong>enlace </strong>que te llevará directamente a la <strong>web de DAZN</strong> y seguir los pasos.&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 6.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/0/9060_dazn-r-3-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Después de pulsar el botón anterior y ya en la Web de DAZN, <strong>indica tu correo</strong> electrónico y solicita que te manden el enlace para cambiar la contraseña. Recuerda <strong>revisar tu bandeja de spam.</strong>&nbsp;</li>
</ul>

<p style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 7.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/1/9061_dazn-7-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<ul>
	<li>En el correo recibido, pulsa “<strong>Restablece la contraseña</strong>”, escribe la nueva y solucionado: ¡sigue disfrutando de DAZN!&nbsp;</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2 style="text-align: center;"><img alt="dazn telecable 8.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/2/9062_dazn-8-png.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo puedo darme de baja deDAZN si soy de R?</h2>

<p>Para darte de baja, lo tienes que hacer desde el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/accede" title="">Área de Cliente</a>&nbsp;de R y seguir las indicaciones.</p>


Descubre cómo contratar DAZN con R, activarlo paso a paso, qué deportes incluye y en qué dispositivos puedes verlo. Consulta precios y condiciones.

Descubre cómo contratar DAZN con R, activarlo paso a paso, qué incluye el servicio y en qué dispositivos puedes verlo.

DAZN con R: cómo contratarlo, activarlo y qué incluye

¿Qué es DAZN disponible en R?

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He olvidado mi contraseña de DAZN, ¿qué hago?

¿Cómo puedo darme de baja de DAZN?

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¿Qué es el decodificador 4K de televisión de R?

<h2>¿Qué es el decodificador 4K de televisión de R?</h2>

<p>El <strong>descodificador 4K con Android TV de R</strong> es el equipo que te permite disfrutar del servicio de televisión a través de R, ofreciendo una calidad de imagen en alta definición y casi real.</p>

<h2><br />
¿Qué puedes hacer con el descodificador 4K de R?</h2>

<p>Con el descodificador podrás:</p>

<ul>
	<li>Acceder a la modalidad de televisión de R que tengas contratada, tanto a los de pago como a los de la TDT y generalistas, además instalar las aplicaciones compatibles que tú quieras.</li>
</ul>

<p>💡Recuerda que, para sintonizar los canales de la TDT, debes tener conectada a la parte trasera de tu decodificador la toma de antena propia de la TDT mediante el cable</p>

<h2>¿Cómo se controla el descodificador de TV de R?</h2>

<p>A través de un único mando a distancia, gestionarás todas las funcionalidades de la televisión que te ofrece R, tanto si estás viendo la emisión en directo como si accedes a contenidos bajo demanda, grabaciones o configuraciones del descodificador.</p>

<p>Si tu televisor tiene entrada HDMI y puedes instalar el descodificador cerca de nuestro router ya tienes todo preparado para la mejor experiencia.</p>

<h2><br />
¿Puedo mejorar la experiencia de sonido en mi televisión de R?</h2>

<p>Sí. Puedes mejorar el sonido de tu televisión con el servicio R Infinity Homebox, que incluye altavoces traseros envolventes para una experiencia más inmersiva.<br />
&nbsp;</p>

<p>🔊 ¿Quieres ver la televisión como si estuvieras en el cine con un sonido puro e integrado? Contrata el Servicio de R Infinity Homebox y sus dos altavoces traseros envolventes.</p>

<p>Y por si te quedan dudas, te dejamos por aquí todo lo que necesitas saber 👇</p>

<p style="margin-left: 40px;">⭐<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/tv-manuales-mando-deco-television" title="">¿R ofrece algún manual del mando o del deco 4K para televisión?&nbsp;</a></p>

<p style="margin-left: 40px;">⭐ <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/servicio-r-infinity-homebox" title="">Servicio R Infinity HomeBox: guías de instalación y guías</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Qué es el descodificador 4K de R, cómo instalarlo, qué funciones incluye y cómo ver los canales y apps en mi televisión.

¿Qué es el descodificador 4K de R?

¿Qué puedes hacer con el descodificador 4K de R?

¿Cómo se controla el descodificador de TV de R?

¿Cómo instalar el descodificador 4K de R?

¿Puedo mejorar la experiencia de sonido en mi televisión de R?

Descodificador 4K de R: qué es, cómo instalarlo y funciones 

decodificador-tv

Prime con R: cómo contratar y activar en R, dispositivos…

<p>Información sobre Amazon Prime Video en R. Intentamos resolver todas las dudas y as preguntas que nos hacen habitualmente los clientes.</p>

<h2>¿Qué es Prime, disponible con R?</h2>

<p>Prime es un servicio de Amazon comercializado por R que entre otras ventajas incluye:</p>

<ul>
	<li><strong>Prime Video con anuncios, </strong>con acceso a un amplio catálogo de series, películas, documentales y contenido infantil, reproducible hasta en 3 dispositivos a la vez.</li>
	<li><strong>Envíos rápidos y gratuitos</strong> en 1 o 2 días en numerosos productos.</li>
	<li>Millones de canciones con <strong>Amazon Music Prime</strong>.</li>
	<li><strong>Amazon Photos:</strong> almacenamiento gratuito e ilimitado.</li>
	<li>Cientos de ebooks para leer desde el dispositivo Kindle o Fire o con la app <strong>Kindle.</strong></li>
	<li><strong>Prime Gaming </strong>con juegos gratis.</li>
	<li>Ofertas flash con acceso preferente y eventos como <strong>Prime Day</strong></li>
</ul>

<h2>&nbsp;¿Cómo contrato Prime en R?</h2>

<p>Si tienes una tarifa Infinity o una tarifa que incluye fibra en tu domicilio ya puedes contratar Prime. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/contacto" title="">Contacta con nosotros</a> y te lo damos de alta.</p>

<h2>¿Puedo contratar con R Prime Video sin anuncios?</h2>

<p>No. Amazon ofrece la posibilidad de ver Prime Video sin anuncios por 1,99&nbsp;€ al mes pero ese importe es adicional a tu suscripción con R. Si lo necesitas debes <strong>contratarlo directamente con Amazon</strong>, efectuando el pago <strong>con tu tarjeta de crédito o débito desde tu propia cuenta.</strong></p>

<p><strong><img alt="prime 1" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/3/9663_prime-1.png" style="" /></strong></p>

<h2>¿En qué dispositivos puedo utilizar Prime Video si contrato con R?</h2>

<p>Desde tu descodificador 4K de R o fuera de casa en tu móvil, Tablet, iPad, iPhone, etc.</p>

<p>La app de Prime Video está disponible para el registro de dispositivos móviles con Android, iOS y Windows. También podrás acceder a través de un navegador web en equipos con Windows, macOS, Chrome OS o Linux.</p>

<p>Si necesitas más información para r<strong>egistrar y configurar tus dispositivos</strong> visita su <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.primevideo.com/-/es/help/ref=atv_ftr_hp" title="">Centro de Ayuda</a> en este enlace.</p>

<h2>¿Cuántos dispositivos puedo utilizar con Prime Video al contratar por R?</h2>

<p>Con tu cuenta de Amazon no existe límite de dispositivos registrados y podrás ver hasta tres contenidos diferentes a la vez, pero recuerda que el mismo título solo puede reproducirse simultáneamente en un máximo de dos dispositivos.</p>

<h2>¿Puedo descargar el contenido de Prime Video si contrato a través de R?</h2>

<p>Sí. Con Prime Video puedes acceder a tus series y películas favoritas estés donde estés porque la aplicación permite descargar contenidos para verlos sin conexión. Así podrás disfrutarlos en tu móvil (Android o iOS), Tablet, ordenador portátil u otros dispositivos compatibles, aunque no tengas acceso a internet.</p>

<h2>¿Está incluido Prime Video Channels o el alquiler de películas con R?</h2>

<p>El alquiler o compra de películas, así como las suscripciones adicionales como Prime Video Channels, <strong>no están incluidas en tu suscripción a Prime contratada a través de R.</strong> Estos servicios tienen un coste independiente y deben gestionarse y pagarse directamente con Amazon.</p>

<h2>&nbsp;¿Cómo activo Prime con R?</h2>

<p>Para utilizar Prime debes realizar primero la activación tu suscripción.</p>

<p>Desde R te enviaremos un <strong>SMS y un correo electrónico</strong> con un enlace para activar tu suscripción. Solo tendrás que entrar en ese link y seguir los pasos para registrar tu usuario, correo electrónico y contraseña. Amazon Prime te enviará un correo de bienvenida.</p>

<p style="background-color:#c0c1c1;">Si ya tienes una suscripción activa con Prime debes darla de baja en caso de que quieras utilizar la misma cuenta de correo. En caso contrario, recibirás un mensaje de error.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="prime r 2" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/4/9664_prime-r-2.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p style="text-align: center;"><img alt="prime 3" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/5/9665_prime-3.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Después, tan solo tienes que entrar en Prime desde tu descodificador o dispositivo registrado e identificarte si es la primera vez que accedes.</p>

<h2>¿Si vinculo mi suscripción de Prime a R perderé mi historial de pedidos y favoritos?</h2>

<p>No, no perderás tu historial de pedidos ni tus favoritos si vinculas tu cuenta actual de Amazon Prime con R, siempre que uses el mismo email y la misma cuenta de Amazon.</p>

<h2>¿Cómo debo hacer para confirmar que pago mi suscripción a través de R?</h2>

<p>Sencillo.&nbsp; Desde tu cuenta de Amazon, en el apartado “Cuentas y listas” en el apartado “Mi suscripción a Amazon Prime” encontrarás que R es el <strong>Socio facturado.</strong></p>

<p style="text-align: center;"><img alt="prime 4" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/6/9666_prime-4.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>He olvidado mi contraseña de Prime Video y lo tengo contratado por R, ¿qué hago?</h2>

<p>Pulsa en “¿Has olvidado la contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión. Después, introduce tu número de móvil o tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones del mensaje que recibirás para crear una nueva contraseña.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="prime r 5" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/7/9667_prime-r-5.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


Todo sobre Prime Video con R: activación, dispositivos compatibles, descargas y condiciones del servicio.

Prime con R: consultas frecuentes

¿Qué es Prime con R?

¿Cómo contrato Prime con R?

¿Cómo activo Prime con R?

¿Puedo contratar con R Prime Video sin anuncios?

¿En qué dispositivos puedo utilizar Prime Video al contratar por R?

¿Cuántos dispositivos puedo utilizar con Prime Video si contrato con R?

¿Puedo descargar el contenido de Prime Video si contrato a través de R?

¿Está incluido Prime Video Channels o el alquiler de películas con R?

¿Si vinculo mi suscripción de Prime a R perderé mi historial de pedidos y favoritos?

¿Cómo puedo confirmar que pago mi suscripción a través de R?

He olvidado mi contraseña de Prime Vido y lo tengo contratado por R, ¿qué hago?

prime-con-r-consultas-frecuentes

Modalidades de televisión ofrecidas por R

<p>En R ponemos a tu disposición varias modalidades de televisión para que siempre tengas el mejor entretenimiento.</p>

<p>Nuestro decodificador 4K con Android ofrece una experiencia de alta calidad y gracias a nuestra <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agilecontent.ottplatform.tvcomigo.mobile&amp;hl=es_419" title="">app </a>de televisión tv comigo podrás llevar tus contenidos y disfrutar de ellos desde cualquier lugar, igual que si estuvieras en casa.</p>

<ul>
	<li><strong>Fan TV en R</strong></li>
</ul>

<p>La opción Fan TV de R incluye <strong>más de 80 canales</strong> pensados para todo tipo de público: generalistas, series, documentales, cine, además de canales internacionales y autonómicos.</p>

<p><br />
No importa si te encanta el cine de siempre, la acción más intensa, descubrir nuevas historias con un buen documental o tener a los peques entretenidos con sus películas preferidas.</p>

<p>🍿 Con TV Fan solo necesitas una cosa: tiempo para disfrutar. Tú decides qué ver y en qué momento.</p>

<ul>
	<li><strong>Total TV en R</strong></li>
</ul>

<p>Total TV es la opción más completa dentro de la oferta de televisión de R. Sea cual sea el contenido que te interese, aquí lo tienes: <strong>más de 110 canales</strong> con todas las temáticas y variedades disponibles en la plataforma.</p>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;"><img alt="sky" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/3/9673_sky.jpg" style="width:50px; height:auto;" />
<p>Incluye SkyShowtime y, por supuesto, el mejor deporte: LALIGA HYPERMOTION, los partidos de la Primera Federación y los canales de &nbsp;&nbsp;Eurosport.</p>
</div>

<p>Si buscas una experiencia televisiva realmente completa, no lo dudes: <strong>TV Total es la elección perfecta.</strong></p>

<p>👉Consulta el siguiente <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/tv/canales" title="">enlace &nbsp;</a>si quieres consultar en nuestra oferta el detalle de canales.</p>

<ul>
	<li><strong>Oferta de Deportes en R</strong></li>
</ul>

<p>¿Preparado para vivir todo el deporte a lo grande en R?</p>

<ul>
	<li>5 partidos por jornada de Primera División a través del descodificador de R con el plan DAZN Fútbol.</li>
	<li>¿Eres un apasionado del motor? ¿Te encanta el deporte, la LALIGA EA SPORTS, fútbol americano, partidos de la NBA, etc.? 👉 Los planes de DAZN con R no defraudan.</li>
	<li>Te ofrecemos también LALIGA HYPERMOTION y Primera Federación</li>
	<li>Y cuentas con ciclismo, tenis o UFC en Eurosport 1 y Eurosport 2.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>⚽ Si lo primero para ti sigue siendo el futbol,&nbsp; <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/futbol" title="">aquí </a>te lo contamos todo.</p>

<ul>
	<li><strong>🎬 Plataformas de streaming en R</strong></li>
</ul>

<p>Elige todas o quédate solo con tus favoritas… ¡tú decides! En R puedes disfrutar de Netflix, Disney+, HBO Max, Prime y DAZN.</p>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; text-align: center;">&nbsp;</div>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/que-es-netflix" style="text-align: center;" title=""><img alt="netflix" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/4/9674_logo-netflix.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a> <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/prime-con-r-consultas-frecuentes" style="text-align: center;" title=""><img alt="prime" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/7/9677_logo-prime.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a></div>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;">&nbsp;</div>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/que-es-hbo-max" style="text-align: center;" title=""><img alt="hbo" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/6/9676_logo-hbo.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a> <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/disney-plus" style="text-align: center;" title=""><img alt="disney" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/5/9675_logo-disney.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a></div>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;">&nbsp;</div>

<div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; max-width: auto;"><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/informacion-dazn" style="text-align: center;" title=""><img alt="dazn" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/7/8/9678_logo-dazn.png" style="display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></a></div>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por&nbsp;<span style="color:#25d366;">WhatsApp</span>&nbsp;</h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, <strong>envíanos un WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes, documentos y notas de voz</strong> para facilitar tu consulta</p>

<p><strong>Pasos para Comenzar:</strong></p>

<ol>
	<li>Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda:&nbsp;<a data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="Activar y desactivar contestador">604 029 777</a>.</li>
	<li>Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!</strong></p>

<p>Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="r#ayuda#faq4796_ActivarDesactivarContestador" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34604029777&amp;text=%5BAyuda%20R%20-%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Activar Desactivar Contestador">Chatear por WhatsApp</a></div>

<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="WHATSAPP" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/2/6/8326_whatsapp-conversacion-r-v2.png" style=" width: 40%; display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>


En R puedes contratar entre Fan TV y Total TV. Además, nuestras opciones de televisión te ofrecen plataformas de streaming con series, cine y deporte. 

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