Question 1

¿En qué se diferencia el Bono Digital de Internet de la Xunta y el Internet Compromiso de R?

Accepted Answer

Ambos son servicios complementarios. Solo que el Bono Digital de la Xunta es una ayuda que se ofrece durante 12 meses para el acceso a una conexión de banda ancha de las personas con menos recursos. Una vez que finalice esa ayuda, en R no te vamos a cobrar más por la conexión. Te ofrecemos Internet Compromiso, convirtiendo así en definitivo el descuento que ofrece la Xunta del Bono Digital. Se trata de apoyar y ayudar a los que necesitan internet pero sus circunstancias no les permiten acceder a ese servicio.

Question 2

¿Qué es el Bono Digital de la Xunta de Galicia o Bono Social de Internet?

Accepted Answer

Es una ayuda que pemite a aquellas personas o familias vulnerables disfrutar de una conexión de Internet con un descuento de hasta 20 euros en la factura durante un período de hasta 12 meses, con un máximo de 240 euros. Puedes encontrar más información y solicitarlo a través de la sede electrónica de la Xunta.

Question 3

¿Cómo puedo solicitar Bono Digital o Bono Social de Internet de la Xunta de Galicia?

Accepted Answer

Para solicitar la ayuda en tu conexión de Internet que ofrece la Xunta de Galicia debes entrar en sede electrónica de la Xunta

Question 4

¿Puedo acceder al Bono Social de Internet si no soy cliente de R?

Accepted Answer

Cualquier persona puede solicitar el Bono Digital o Bono Social para disfrutar de Internet con un descuento. Solo hay que cumplir con los requisitos establecidos por la Xunta de Galicia. A partir de ahí, una vez que te concedan el bono digital, te puedes dar de alta en R. Por nuestra parte, una vez finalizada la ayuda durante 12 meses de la Xunta, convertiremos ese descuento en indefinido. Es decir, pasaremos a ofrecerte Internet Compromiso, con 500 megas, pagando exactamente lo mismo que con la ayuda: 14€/mes (IVA incluido).

Question 5

¿Puedo seguir disfrutando del Bono Digital si me paso a R desde otro operador?

Accepted Answer

Sí, podrás seguir disfrutando de los meses que te quedan del Bono Digital en R.

Question 6

Una vez transcurridos los 12 meses de ayuda del Bono Digital de Internet, ¿en qué precio me queda la conexión de fibra?

Accepted Answer

En R pasarás a disfrutar de Internet Compromiso, donde te mantenemos el descuento de 20€ que te daba la Xunta. Es decir, el precio de 14€ es indefinido.

Question 7

¿Qué es Internet Compromiso de R?

Accepted Answer

Internet Compromiso es una iniciativa de R para ofrecer una conexión de banda ancha de fibra con una velocidad de 500 Mb, 600 Mb o 1 Gb de velocidad a un precio reducido. En concreto, si cumples los requisitos del Bono Digital, te descontamos 20 € de forma indefinida cada mes, para que puedas disfrutar de un Internet de calidad.

Question 8

¿Para quién está disponible el servicio de Internet Compromiso?

Accepted Answer

Para cualquier persona o familia beneficiaria del Bono Digital de Internet que ofrece la Xunta Galicia, o bien que reciban el Ingreso Mínimo Vital o la Renta de inclusión social de Galicia (RISGA).

Question 9

¿Puedo contratar más servicios de R junto con Internet Compromiso?

Accepted Answer

Sí. Sobre la conexión de 500 megas de fibra de Internet Compromiso puedes solicitar otros servicios que necesites, como una línea móvil o bien la televisión.

Question 10

¿Tiene algún tipo de coste la instalación de Internet Compromiso?

Accepted Answer

Cualquier instalación de fibra cuesta 150€. Sin embargo, la instalación es gratuita si tienes el servicio de Internet Compromiso durante 12 meses en R. Es decir, en ese caso no habría que pagar la instalación (el coste del técnico, el material, la fibra...).

Question 11

¿Puedo acceder al Bono Digital si ya soy cliente de R de Internet?

Accepted Answer

No, el Bono Digital solo está disponible para nuevos clientes de Internet. Sin embargo, puedes acceder a Internet Compromiso y obtener el descuento de 20€ de manera indefinida, siempre y cuando cumplas las condiciones. En el caso de que seas cliente de Solo Móvil, si puedes acceder al descuento de 20€ del Bono Digital.

Internet Compromiso

Que nadie se quede atrás. Gracias a R, podrás recibir una ayuda de 240€ al año en el servicio de Internet.

¿qué es internet compromiso de R?

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soy cliente de R. ¿Cómo puedo contratar Internet Compromiso?

preguntas frecuentes sobre internet compromiso de R

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¿para quién está disponible el servicio de Internet Compromiso?

¿puedo contratar más servicios de R junto con Internet Compromiso?

¿tiene algún tipo de coste la instalación de Internet Compromiso?

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