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Branded Calls

¿qué es y cómo funciona?

Branded Calls es el servicio que permite que tus llamadas se identifiquen en el móvil del cliente mostrando el nombre de tu empresa, tu logo y el motivo de la llamada antes de que descuelgue.
de esta forma, tus clientes saben que eres tú quien llama y pueden decidir atender la llamada con mayor confianza.
cuando realizas una llamada:
  • el cliente ve tu marca identificada en su pantalla
  • puede visualizar nombre, logo y motivo de la llamada (según dispositivo)
  • tu llamada deja de ser un número desconocido
el resultado: más llamadas atendidas y mejor experiencia para el cliente
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aumentar la tasa de respuesta de tus llamadas
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generar confianza desde el primer momento
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mejorar la eficacia del equipo comercial o de atención
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potenciar tu marca en cada contacto con el cliente
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evitar que tus llamadas se confundan con spam o fraude

¿qué aportamos a tu negocio?

mejora la eficiencia del equipo (menos coste por contacto).
sin Branded Calls, un comercial necesita hacer varios intentos para lograr una conversación.
con Branded Calls: menos reintentos, más contactos a la primera, menor coste por llamada efectiva.

preguntas frecuentes

es un servicio que permite identificar tus llamadas mostrando el nombre de tu empresa, tu logo y el motivo de la llamada en el móvil del cliente antes de descolgar.

porque hoy en día muchos clientes no responden a números desconocidos.
Branded Calls permite que te reconozcan, generando confianza y aumentando la probabilidad de respuesta.

  • más llamadas atendidas
  • mayor confianza del cliente
  • mejor conversión comercial
  • mejor experiencia de cliente

en su pantalla puede ver:

  • nombre de la empresa
  • logo (según dispositivo)
  • motivo de la llamada
no. Branded Calls funciona directamente sobre la red, sin necesidad de integraciones técnicas complejas.

sí, es útil para cualquier empresa que realice llamadas a clientes, especialmente:

  • ventas y telemarketing
  • atención al cliente
  • logística y entregas
  • servicios urgentes o citas

especialmente en:

  • llamadas comerciales
  • seguimiento de clientes
  • confirmaciones o avisos importantes
sí. las llamadas están validadas y asociadas a tu marca, lo que reduce el riesgo de ser percibidas como spam o fraude.

una llamada normal:

  • no se identifica
  • genera desconfianza

con Branded Calls:

  • se reconoce tu marca
  • aumenta la confianza
  • mejora la respuesta
no. lo mejora. mantienes tu forma habitual de llamar, pero con más impacto y mejores resultados.
  • tus llamadas no se identifican
  • se responden menos
  • pueden percibirse como spam
  • pierdes oportunidades de negocio.
el servicio se activa tras el registro y validación de la empresa y sus números en la plataforma correspondiente.
sí. el servicio incluye procesos de verificación de identidad de la empresa, lo que garantiza que solo empresas autorizadas puedan mostrarse como remitentes.

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