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factura electrónica de R: información básica, cambio de cuenta bancaria, consulta de consumos...

Factura electrónica de R: ¿cómo funciona?

La Factura Electrónica de R tiene la misma validez legal que la factura en papel, ya que está protegida con el certificado de la firma electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Además de esto, cuenta con otras ventajas añadidas:
  • Sin esperas: ya no es necesario esperar al correo ordinario. Sólo necesitas conectarte a Internet para acceder a ella.
  • Sin acumular papel innecesariamente: con la Factura Electrónica en cualquier momento puedes consultar tus facturas de los últimos años, además de archivarlas, imprimirlas o descargarlas sin acumular papel en casa.
  • Nosotros te avisamos: mensualmente recibirás un mail avisándote de que tu factura está disponible para ser consultada en el Área de cliente R.
  • Histórico de facturas: a través del Área de cliente R tendrás acceso a las facturas de los últimos 3 años, para que puedas consultarlas, descargarlas o imprimirlas cuando quieras.

¿Cómo puedo modificar mi cuenta bancaria de R?

Accederás a toda la información sobre facturas en el menú “Facturas” del Área de cliente R
En esta ventana podrás tanto modificar tu cuenta bancaria como consultar y descargar en pdf todas las facturas de los últimos 3 años. 
Si después de haber pulsado sobre la descargano puedes visualizarla, prueba a revisar la configuración de seguridad de tu navegador. Es posible que el navegador no te permita visualizar las ventanas emergentes. En este caso, para poder ver las facturas, es necesario que actives la función “permitir las ventanas emergentes“ en tu navegador.

¿Puedo consultar el consumo que llevo hasta el momento en R?

Para consultar tu consumo de datos en cualquier momento del mes, sólo debes acceder al producto que deseas consultar desde el Área de cliente R. Te informamos de cuántos datos te quedan para disfrutar en tu tarifa. Si tu tarifa es de datos ilimitados lo verás así:
También puedes consultar tu consumo de llamadas, podrás consultar cuántos minutos hay consumidos hasta la fecha y el detalle de los mismos pinchando en “Ver llamadas

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