¿Qué ocurre si establezco un límite de saldo y lo supero?

Si has establecido un límite y lo superas, automáticamente se te cortará el servicio. Únicamente podrás llamar a los números gratuitos y de emergencia.
Aunque tengas módulos de ahorro como números 0.0, bonos de llamadas a fijos, bonos a números de tu cuenta, VPN, etc no podrás llamarlos.

Esos son números con coste sobre los que tienes un bono.

Los números gratuitos son únicamente los números de atención al cliente (1445, 1446, 1449) y los números 900x. Una vez superado el límite, sólo podrás llamar a esos números gratuitos o a números de emergencia.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.