Área de clientes R: cómo acceder, qué datos necesito, cómo recuperar mi contraseña…

¡Bienvenido al servicio clientes R!  Tu acceso exclusivo al área privada de clientes de R. Entre otras muchas cosas, aquí podrás:

✅ Gestionar tus productos de R: Controla todo lo que tienes contratado de manera sencilla.

🔎 Descubrir nuevas ofertas: Encuentra promociones y servicios de R que se adaptan a ti.

📶 Analizar tu consumo de datos: Consulta los datos que llevas consumidos en tus líneas móviles de R y contrata más gigas en cualquier momento.

🛜Ver quién está conectado a tu wifi: Asegúrate de que solo los dispositivos autorizados estén conectados.

Cómo acceder al área de clientes de R

Tienes dos formas de acceder a la parte de clientes de R:

🔑 Acceso al área privada de R a través de la web:

En la esquina superior derecha de la web de R encontrarás este icono, que te da acceso al área de clientes:

📲 Acceso al área privada de R a través de la app:

Si tienes un iPhone o un móvil con Android, puedes entrar directamente a través de la aplicación “R servicios cliente”:

¿Qué datos necesito para crear mi cuenta de clientes de R?

¿Eres cliente de R y aún no tienes cuenta? ¡No te preocupes! Crearla es muy fácil, solo tienes que hacer clic en “¿Es tu primer acceso? Empieza aquí”.

Tendrás que informar tu DNI y el número de móvil que nos diste al contratar. Te enviaremos unos mensajes para verificar tu identidad y ¡listo!

¡Recuerda!, tu usuario de acceso será el correo electrónico que nos proporciones durante el registro.

¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña de clientes de R?

Si ya dispones de usuario y contraseña y no recuerdas alguno de los datos, no te preocupes, sólo tienes que hacer clic en “¿No puedes entrar?” y te enviaremos la información para que puedas acceder sin problemas.

¿Qué información hay en el área de cliente de R?

Tanto si accedes desde la web como desde la app, en la vista de inicio encontrarás resumen de tus servicios de R, acceso a tus facturas y un menú con las opciones disponibles para que encuentres exactamente lo que buscas.

🛠️ Acceso a la configuración de tus productos de R.

🧾 Consulta o descarga las últimas facturas R.

⭐ Ofertas y nuevos servicios disponibles para ti.

🛒 Acceso a la tienda de dispositivos de R.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.