Comprueba tu cobertura de fibra
tecnología exclusiva en R

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Cualquier teléfono móvil que sea 4G o superior con una SIM al menos 4G. Puedes verificar si tu teléfono o SIM es 4G siguiendo estos pasos:
Ajustes / Configuración de tu teléfono, en la sección Conexiones o Redes móviles, una opción llamada "Tipo de red preferido" o similar.
Otra opción es consultar las especificaciones técnicas del modelo en la web del fabricante o, si es un iPhone, ir a Ajustes > Datos móviles > Opciones.
Cachocobertura es una solución mucho mejor porque:
si con VoWifi activado no dispones de una buena experiencia de usuario, lo mejor sería descativarlo para forzar a que el dispositivo se conecte al servicio Cachocobertura. Si no lo desactivas, tu terminal priorizará la conectividad por wifi y la experiencia no mejorará.
para desactivar VoWifi o llamadas wifi sigue los siguientes pasos:
en iPhone entra en "Ajustes", y en la sección "Teléfono", activa la opción "Llamadas Wi-fi" y marca "NO".
en otros dispositivos como Samsung comprueba si tienes el icono de "Llamadas Wi-fi". También puedes hacerlo seleccionando "Ajustes", y una vez ahí "Llamadas Wi-fi". En cualquier caso, es necesario que actives o desactives el servicio bajo cobertura Wi-Fi.
algunos dispositivos, tienen un paso más: menú en "Ajustes", "Conexiones inalámbricas y redes", "Más" donde ya ves "Llamadas Wi-Fi".
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