¿Mi teléfono no está configurado para navegar por internet. ¿Cómo configuro el APN de R o el Nombre de Punto de Acceso?

Puedes acceder a la web mundo-r.com/configurar-apn, onde paso a paso te indicamos cómo configurar el punto de acceso a internet (APN) o el centro de mensajes.

Android

1. Activar datos móviles

Antes de comenzar, recuerda tener los datos móviles e itinerancia de datos activos en tu móvil y asegúrate de no estar conectado a una red WIFI. Si no lo encuentras, puedes usar el buscador de tu móvil.

2. Configurar tu punto de acceso

introduce en el buscador de tu móvil Android "APN" o "Nombre de punto de acceso" para acceder a la sección donde introducir los siguientes datos:

Nombre: Mundo R
APN: datos
MMC: 214
MNC: 04
Tipo de autenticación: pap ó chap

Con esto, ya estaría configurado tu punto de acceso a internet.

IPhone o IPad (iOS)

1. Activar datos móviles

Antes de comenzar, recuerda tener los datos móviles activos en tu móvil y asegúrate de no estar conectado a una red WIFI.

2. Configurar tu punto de acceso

entra en Ajustes > ahí, accede a Datos Móviles > y selecciona Red de Datos Móviles.

completa el Punto de Acceso de la sección DATOS MÓVILES con la palabra "datos" (en minúsculas) y dejar el resto de campos vacíos.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

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