Normalmente puedes realizar unas pequeñas comprobaciones que pueden servir para descartar problemas puntuales u orientar a nuestro operador para que identifique la avería y te pueda orientar mejor sobre cómo resolverla.
- comprueba que tienes cobertura.
- si dispones de otro teléfono de R
, saca la tarjeta SIM e introdúcela en él y comprueba que persiste el problema.
- si dispones de otra batería
, cambia la batería de tu móvil por otra y comprueba que persiste el problema.
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