Así funciona tu internet con R: cobertura wifi, descarga y subida, firewall y otros conceptos relacionados con tu conexión

En R queremos que utilices nuestros servicios de una forma fácil y eficaz.

Aun así, en algunos momentos pueden aparecer conceptos o términos con los que no estés familiarizado y que necesites entender mejor.

Por eso, en R hemos preparado esta pequeña guía: para que, cuando lo necesites, con una sola lectura sepas exactamente de qué te estamos hablando.

Parámetros WIFI

Los parámetros wifi son los ajustes básicos que permiten que tu red inalámbrica funcione correctamente y de forma segura. Entre los más habituales se encuentran:

• Nombre de la red (SSID): Es el nombre que ves cuando buscas redes wifi cerca de ti. En la etiqueta de tu router, por ejemplo, debería aparecer el nombre de tu red junto al SSID.
• Contraseña: Protege el acceso a tu red para que solo puedan conectarse las personas autorizadas.
• Tipo de seguridad: Indica el nivel de protección de la red (por ejemplo, WPA2 o WPA3).
• Canal: Ayuda a evitar interferencias con otras redes cercanas.

Estos parámetros suelen venir configurados por defecto, pero conocerlos te permitirá identificar tu red, mejorar su rendimiento o resolver incidencias si fuera necesario.

Puertos

En Internet, los puertos son como puertas virtuales que permiten que las aplicaciones y servicios se comuniquen a través de tu conexión.

Cada servicio utiliza un puerto específico para funcionar correctamente. Por ejemplo:

• Navegar por páginas web usa el puerto 80 o 443.
• El correo electrónico, otros puertos distintos.
• Juegos online o aplicaciones, sus propios puertos.

El router gestiona estos puertos para que la información llegue al dispositivo y al servicio correcto. En algunos casos, puede ser necesario abrir o configurar puertos para que una aplicación funcione correctamente.

En el uso diario de Internet, normalmente no necesitas preocuparte por los puertos, ya que suelen configurarse de forma automática. De todas formas, si en un momento dado necesitas abrir uno en concreto, contacta con R.

Cobertura WIFI

Consiste en el alcance de la señal wifi del router dentro de la vivienda.  Es importante aclarar que la cobertura depende de:

• Tamaño de la casa
• Paredes, plantas, electrodomésticos

👉 Aunque haya buena velocidad contratada, la cobertura puede ser limitada. Para solucionarlo tienes la opción de instalar un repetidor (consulta el siguiente apartado)

Repetidor wifi

Un repetidor o amplificador wifi es un dispositivo que sirve para ampliar la señal del router a zonas donde el wifi llega con dificultad. Por ejemplo, en viviendas grandes, con varias plantas o paredes gruesas.

Dicho de forma simple:
 👉 Recoge la señal del router y la vuelve a enviar más lejos.

En R, puedes ampliar y mejorar la cobertura en toda tu casa gracias al wifi mesh

Velocidad de internet

Es la cantidad de datos que se pueden enviar o recibir.
De una buena velocidad dependen:

• Streaming sin cortes
• Videollamadas
• Juegos online

Descarga y subida

• Descarga o Download: ver vídeos, navegar, bajar archivos.
• Subida o Upload: enviar fotos, videollamadas, trabajar en la nube.

Firewall

Un firewall o cortafuegos es un sistema de seguridad que protege una red o un dispositivo controlando el tráfico de datos que entra y sale de Internet. Su función es permitir las conexiones seguras y bloquear accesos no autorizados o potencialmente peligrosos.

En la mayoría de los casos, el firewall viene activado por defecto en los routers de R y en los sistemas operativos, ofreciendo una protección básica desde el primer momento.

Antivirus

Un antivirus es un programa de seguridad que detecta, bloquea y elimina virus y otras amenazas informáticas para proteger el dispositivo y la información.

A diferencia del firewall, el antivirus no suele venir incluido por defecto y normalmente es un servicio que hay que contratar para mantener el dispositivo protegido y actualizado frente a nuevas amenazas. Recuerda que en R lo ofrecemos en nuestro mantenimiento.

Diferencias entre firewall y antivirus

El firewall y el antivirus cumplen funciones distintas y complementarias.

• El firewall controla y filtra las conexiones que entran y salen de Internet.
• El antivirus protege el dispositivo frente a virus y otros programas maliciosos que pueden llegar por descargas, correos electrónicos o archivos.

Contraseñas

 Contraseña del router

• Es la contraseña para entrar a la configuración del router.
• Se usa desde el navegador (por ejemplo: 192.168.1.1).
• Permite cambiar el nombre del Wi‑Fi, la clave, abrir puertos, etc. 👉 Es solo para administrar el router, no para conectarte al wifi.

Clave de acceso (wifi)

• Es la contraseña que te permite conectarte a la red wifi.
• La usan los móviles, portátiles, smart TV, etc.
• Suele venir en una pegatina del router. 👉 Es la más usada en el día a día.

Clave del router

• Normalmente se usa como sinónimo de la clave wifi.
• No suele referirse a la contraseña de configuración, aunque genera confusión. 👉 En la práctica, “clave del router” = contraseña del wifi.

Reseteo

Resetear un router es devolverlo a su estado inicial, como cuando salió de fábrica.
Es como pulsar el botón de “empezar de cero”. Esta acción es de utilidad cuando:

• Existe algún problema de conexión.
• Te has olvidado de la contraseña del wifi o de acceso al router.
• El servicio técnico lo requiere para realizar pruebas.

👉Recuerda que cuando se resetea el router se eliminan los ajustes personalizados como contraseñas y puertos abiertos. Si tienes un repetidor debes volver a enlazarlo con el router utilizando la contraseña de acceso al wifi.

🔴 No es lo mismo reiniciar que resetear:

•  Reiniciar: simplemente es apagar y encender el router.
  •  → No borra nada, solo refresca la conexión.
•  Resetear: debes mantener pulsado el botón “RESET” varios segundos.
  •  → Borra la configuración y lo deja como nuevo.

Cable Ethernet

Conexión directa del router al dispositivo mediante cable.

• Más estable que el wifi
• Ideal para consolas, ordenadores o TV

👉 A veces soluciona problemas sin cambiar nada más.

Atención al cliente por WhatsApp 

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