Netflix con R: qué es, cómo activarlo, planes y ayuda

A continuación, encontrarás las respuestas a las dudas más habituales sobre este servicio. Así podrás resolver tus preguntas de manera sencilla y aprovechar todas las ventajas de Netflix con R.

¿Qué es Netflix con R, disponible en R?

Netflix es una plataforma de streaming con un amplio catálogo de contenidos accesibles en dispositivos conectados a Internet. Su oferta incluye desde las últimas novedades a títulos de siempre, con renovaciones continuas de series, películas y documentales.

También tienes la posibilidad de descargar tus producciones y reproducirlas sin conexión en cualquier momento.

¿Cómo contrato Netflix con R?

Tan fácil como contactar con nosotros. Te ayudaremos a elegir el plan que necesitas para tener Netflix con tu tarifa Infinity o con otra tarifa que incluya la fibra en tu domicilio.

¿Qué planes de Netflix puedo contratar con R?

Puedes elegir entre 3 planes:

Netflix Estándar con anuncios:

• Este plan incluye publicidad y permite acceder a la mayoría de las películas, series y juegos disponibles en Netflix.  🔒En caso de que algún título no forme parte del catálogo para este tipo de suscripción, aparecerá identificado con un icono de candado, indicando que no está disponible.
• Se puede ver contenido de forma simultánea en dos dispositivos.
• Descarga

  de contenido en dos dispositivos compatibles a la vez

• Resolución 1080p (Full HD)

Netflix Estándar:

• Sin anuncios y contenidos ilimitados.
• Se puede ver contenido en dos dispositivos compatibles a la vez
• Descarga

  de contenido en dos dispositivos compatibles a la vez

• Resolución 1080p (Full HD)
• Opción de añadir un suscriptor/a extra que no conviva contigo

Netflix Prémium:

• Películas, series y juegos ilimitados y sin anuncios
• Se puede ver contenido hasta en cuatro dispositivos a la vez.
• Resolución 4K (Ultra HD) + HDR
• Descarga

  de contenido en seis dispositivos compatibles a la vez.

• Opción de añadir hasta dos suscriptores extra que no convivan contigo.
• Audio espacial de Netflix

¿En qué dispositivos puedo ver Netflix si contrato por R?

Disfruta de Netflix en tu descodificador 4K Android de R o en cualquier otro dispositivo con conexión a internet. Ipad, ordenador, móvil, etc. Y si necesitas ayuda para configurar tus dispositivos o ver los navegadores compatibles dispones del Centro de Ayuda de Netflix

¿Cómo activar Netflix con R?

Para ver Netflix debes activar primero tu suscripción.

Desde R te enviaremos un SMS y un correo electrónico con un enlace para activar tu suscripción. Tan solo debes entrar en ese link, seguir los pasos que aparezcan en pantalla y  crear tu usuario y contraseña.

👉Netflix también te enviará un correo propio con la opción de activar la cuenta. Si prefieres hacerlo desde ese mensaje, puedes seguir ese proceso sin problema: tu suscripción quedará igualmente vinculada a R.

💡En ambos casos, recuerda en el proceso de activación de la suscripción elegir el plan que hayas contratado con la oferta de R y no el predeterminado que salga por defecto para evitar cargos inesperados en tu factura.

¿Si ya soy cliente de Netflix puedo mantener mi usuario con R?

Sí, cuando vayas a activar tu servicio de Netflix con R, asegúrate de introducir el mismo correo electrónico para guardar tu historial, recomendaciones y series favoritas donde las habías dejado.

¿Cómo cambio mi modalidad de Netflix en R?

Es muy sencillo, modifica tu plan desde tuÁrea de Cliente.

¿Puedo incluir un suscriptor adicional en Netflix si contrato con R?

Sí. El “Suscriptor Adicional” de Netflix es una opción pensada para clientes que desean compartir su cuenta con personas que no viven en el mismo domicilio y, por tanto, no forman parte del “Hogar Netflix” ya que sus dispositivos no se conectan a la misma red de internet.

Ten en cuenta que la contratación del Suscriptor Adicional de Netflix no se realiza a través de R ni aparece en nuestra factura. Si quieres añadir un Suscriptor Adicional, debes gestionarlo directamente desde tu cuenta de Netflix, entrando en el apartado “Mi Cuenta” y pagarlo directamente a Netflix.

En este enlace tienes toda la información.

Hogar Netflix: ¿qué es y cómo puedo configurarlo?

El “hogar Netflix” es el lugar habitual desde el que sueles ver Netflix e incluye todos los dispositivos conectados a la misma red de internet.  Normalmente se configura desde un televisor, y después, cualquier dispositivo que acceda a la cuenta de Netflix utilizando la misma conexión a internet que el televisor ya quedará asociado automáticamente a ese hogar.

Si necesitas revisar o modificar cuál es tu hogar Netflix, solo tienes que iniciar sesión en Netflix desde un televisor conectado a tu red wifi y seguir las siguientes indicaciones.  

¿Cómo puedo saber que ya pago mi suscripción a través de R?

Para comprobar si se te está cobrando a través de R, visita la sección Suscripción y facturación en la página de Cuenta de Netflix (pinchando en el icono de tu perfil arriba a la derecha)

Dentro de Cuenta aparecerá el campo Suscripción y Facturación donde te mostrará si se está facturando a través de R.

Necesito recuperar mi cuenta de correo o contraseña de Netflix, contratada a través de R

¿Has olvidado la contraseña o correo electrónico? No te preocupes. En ambos casos puedes recuperar el acceso desde el Área de Cliente de R.

1. Entra en “Recuperar mi cuenta”

2. Serás dirigido a la página de Netflix y desde ahí podrás:

• Visualizar la cuenta de correo asociada.
• Recuperar tu contraseña si le das a “Necesitas Ayuda”

Si lo que necesitas es cambiar el mail asociado, contacta con Netflix en el número que te indican:  900 759 004.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.