Restringir llamadas salientes desde el fijo de R

Te contamos las diferentes restricciones que tienes disponibles en el teléfono fijo de R. No puedes restringir llamadas a números concretos, pero sí a determinados tipos de números (móviles, llamadas internacionales…). Esto te permite tener un mayor control sobre el tipo de llamadas que se hacen desde el fijo y controlar el gasto.

Contacta con Atención al Cliente de R si necesitas eliminar o aplicar alguna restricción.

Restricción en el fijo de R los números de tarificación adicional

Para protegerte de cargos inesperados, cuando das de alta tu línea fija con R, se bloquean de forma automática todas las llamadas a los números de tarificación adicional (son todos aquellos números que empiezan por 803, 905, 806, 807, etc.)

Es una restricción que se aplica por defecto en todos los fijos de R y está pensada para prevenir que pagues más, ya que suelen ser números con un coste elevado.

¿Quieres más información?

  Consulta nuestra sección Consejos para evitar consumos fuera de tu tarifa.

Restringir las llamadas internacionales en el fijo de R

❌ La tarifa de tu número fijo de R no incluye llamadas a números internacionales. Cualquier llamada a un número extranjero tiene coste. Consulta en nuestras tarifas actualizadas los precios por país de destino.

Si lo prefieres, contacta con nosotros y pídenos que apliquemos una restricción a números internacionales para no llevarte sustos en tu factura de R.

Restricción en el fijo de R de llamadas a móviles y de todas las llamadas salientes

En nuestro teléfono fijo de R te incluimos muchos minutos de llamadas a otros fijos nacionales. Si necesitas llamar a móviles, también tenemos bonos específicos de llamadas a móviles.

En caso de que lo necesites, puedes restringir en tu fijo de R las llamadas a móviles o todas las llamadas salientes (excepto a números de emergencia)

¿Por qué no puedo realizar llamadas en mi fijo de R?

Si no puedes realizar llamadas a móviles o te das cuenta de que no puedes realizar ninguna llamada, es posible que tengas activada una de estas restricciones.

Para resolverlo, te recomendamos anotar los números a los que no tienes acceso y consultar con nosotros.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

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