workplace
¿qué es?
solución integral de workplace que combina dispositivos, software, seguridad y soporte técnico, diseñada para transformar la experiencia del empleado (dex).
equipamiento
todos los dispositivos del puesto de trabajo: pc, portátil, periféricos, pantallas, sistemas audio/videoconferencia en modalidad saas, compra o renting.
herramientas y sw de usuario
gestión integral del entorno de trabajo: M365, Google ws, antivirus, uem/mdm y vdi – workplace en la nube.
cau
atención a usuarios 24x7 (vips). n0, n1, n2, n3 chat, tlf, portal autoservicio, agente virtual, herramienta, rmm (remote monitoring and management) con soporte remoto o in-situ.
dex
supervisión remota proactiva, alertas mantenimiento preventivo on/off boarding usuarios informes usuarios informes it, apps, versiones.
servicios profesionales
auditoría, consultoría, diseño, implantación, integraciones.
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