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Max en R: preguntas frecuentes

¿Qué es Max?

Max reúne todo lo que nos gusta de HBO Max, incluyendo Warner Bros, Cartoon Network, el Universo DC y canales populares como Discovery.

Con R podrás disfrutar del plan estándar que incluye:

Reproducción simultánea en 2 dispositivos
Resolución de vídeo Full HD
30 descargas

¿Cómo puedo contratar Max con R?

Puedes contratar de dos maneras:

Si eres cliente de fibra de R, desde tu área de cliente.
Si no eres cliente, contratando max junto al servicio de Fibra de R.

¿Cómo puedo activar la suscripción a Max?

Paso 1: En las 24-48h posteriores a la contratación de Max recibirás un email en el correo avisándote que puedes activar tu suscripción.

Paso 2: Cuando accedas al área cliente de la web de R, verás un banner en la parte superior de tus productos indicando “Activar”.

Paso 3: Como último paso, te reenviaremos a la web de Max para que confirmes tus datos y puedas empezar a disfrutar de Max con R.

¿Cómo puedo cancelar el servicio Max?

Puedes cancelarlo desde tu área cliente de la web de R.

¿Tiene permanencia la suscripción Max?

Si eres nuevo cliente; no tiene permanencia asociada. Podrás cancelar tu suscripción desde tu área cliente de R en cualquier momento.

Si eres ya cliente de R; tendrás una permanencia de 12 meses en el caso de disfrutar de la promoción de descuento vigente.

¿Si ya tengo una cuenta de Max activa puedo contratarlo con R?

Si ya tienes una cuenta de HBO Max o Max activa podrás vincularla a R. Para ello, primero tendrás que darte de baja para que no se te factura por duplicado. Posteriormente, podrás activarla con nosotros introduciendo tus credenciales actuales de HBO Max/Max, y así ya lo verás reflejado en tu factura de R.

¿En qué dispositivos puedo ver Max?

Max está disponible en el deco 4K de R, teléfonos, tabletas, ordenadores, televisores, dispositivos de streaming, decodificadores y videoconsolas.

¿Qué ventajas tengo por contratar Max con R?

Las ventajas que tenemos por contratar Max con R son:

Disfruta de Max en tu deco 4K y accede a todos los contenidos con un solo mando.
Una sola factura integrada con todos tus servicios.
Precio especial. Ahorra en tu suscripción a Max al tenerlo contratado con R.

¿Cuáles son las condiciones legales del servicio?

Puedes consultar los términos y condiciones legales aquí.

Ya soy cliente de Max y no recuerdo mi contraseña, ¿cómo lo recupero?

A través de la app o web de Max, podrás solicitar la recuperación de tu contraseña.

comprobar cobertura de fibra en R

900 825 868

En R vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@mundo-r.net.
Más Info aquí.