llámanos al

ES


GL
Particulares

Autónomos y Empresas


Grandes Empresas

Particulares

¿Si no estoy contento puedo cambiar mi móvil por otro modelo?

Si tienes un terminal (siempre entregamos móviles libres), tú decides si te lo quedas o no con él. Si te lo quieres quedar, como es lógico deberás pagar el importe pendiente correspondiente al terminal móvil.
En caso de no querer quedarte el móvil, hay que devolver el terminal en el plazo de 14 días. Puede estar desembalado, pero debe ser entregado con todos los elementos originales (cargador, caja, batería, accesorios, manuales, etc.). En caso contrario, no aceptamos la devolución del terminal.


Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
  2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 

 

WHATSAPP

O puedes escribirnos en redes sociales