llámanos al

ES


GL
Particulares

Autónomos y Empresas


Grandes Empresas

Particulares

Desactivar descarga automática en WhatsApp en roaming

Si tienes WhatsApp y viajas al extranjero, tienes que tener presente que la descarga de archivos (fotos y vídeos), te pueden generar un coste adicional al de tu tarifa habitual de R.

Para que no te lleves un susto con tu factura cuando uses el roaming, te explicamos cómo puedes quitar la opción de descarga automática de archivos en WhatsApp.

Sistema operativo Android:

  • Entra en el menú principal de la aplicación.
  • Selecciona Ajustes.
  • Elige Almacenamiento y datos.
  • Verás un apartado que pone En itinerancia de datos. Si seleccionas esta opción podrás elegir qué tipo de archivos quieres que se descarguen de forma automática y cuáles no.
NOTA : Los mensajes de voz grabados desde la propia aplicación siempre se descargan automáticamente.

  

descarga imagenes WS android.jpg

 

descarga imagenes WS android 2.jpg

 

Sistema operativo iPhone:

  • Entra en el menú principal de la aplicación.
  • Elige Almacenamiento y datos.
  • Verás un apartado que pone descarga automática de archivos. Podrás elegir qué tipo de archivos quieres que se descarguen con Wi-Fi, con Wi-Fi y datos móviles o por el contrario, que no se descarguen nunca.
NOTA: Los mensajes de voz grabados desde la propia aplicación siempre se descargan automáticamente

 

descarga imagenes WS ios.jpg

 

descarga imagenes WS ios 2.jpg

 

Recuerda

: Todos los clientes podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países del Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluida Ciudad del Vaticano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos (incluida Holanda), Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía y Suecia.

También te puede interesar

O puedes escribirnos en redes sociales