Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo (EEE) incluído na túa tarifa R empresas

<p>A túa tarifa móbil é válida tanto en España como nas túas viaxes a calquera país da Unión Europea, Islandia, Noruega, Liechtenstein e desde novembro do 2023 tamén en Xibraltar (Zona UE). No entanto, para evitar abusos,existen regras que limitan o uso moi intensivo ou permanente do roaming.</p>

<h2><br />
Que países pertencen á Zona UE?</h2>

<p>Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas as Illas Aland), Francia (incluído Martinica, Guadalupe, San Martín, Güiana francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia e Cidade do Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polonia, Portugal (incluído Madeira e Azores), República Checa, Romanía, Suecia e desde do 23 de novembro do 2023 tamén engadimos Xibraltar.</p>

<h2>Que&nbsp;se&nbsp;considera&nbsp;uso&nbsp;abusivo&nbsp;de&nbsp;roaming&nbsp;na&nbsp;zona&nbsp;UE?</h2>

<p>Existen varios tipos de uso que se consideran abusivos e que implican unha tarificación adicional para o uso do móbil en roaming no Espazo Económico Europeo (países da Unión Europea, Islandia, Noruega e Liechtenstein), o Reino Unido e Xibraltar.</p>

<p>Basicamente, considerarase que realizas un uso abusivo se cumpres a seguinte condición:</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong><em>O teu consumo e a túa presenza en roaming é prevalente sobre o teu consumo e presenza nacional nos últimos catro meses.</em></strong></div>

<p>Para que se entenda mellor, obsérvase o teu uso do roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE&nbsp;nos últimos catro meses, e verifícase se se cumpren as seguintes dúas condicións simultaneamente:</p>

<ul>
	<li>O consumo de datos en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE é maior do que o consumo en España.</li>
	<li>O número de días de presenza exclusiva en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE é maior do que o número de días con presenza en España.</li>
</ul>

<p><strong>Lembra que nunca empezaremos a aplicar cargos adicionais en roaming sen terche enviado antes un SMS de aviso</strong>. Esta recarga nunca se aplicará sobre o consumo feito antes do aviso, só se aplicará para o uso de datos en roaming futuro.</p>

<h2>Como sei se estou facendo un uso abusivo de roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE?</h2>

<p>Se detectamos que o teu uso do roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE infrinxe a política de uso razoable de R, segundo a regulación aprobada pola UE, enviarémosche un SMS avisándoche.</p>

<p>A partir dese momento, terás dúas semanas para cambiar o teu padrón de uso,&nbsp;é dicir, volver facer un uso razoable do roaming. Isto significa que neses 14 días despois da recepción do SMS de aviso deberás ter unha presenza e consumo maior en España do que en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE.</p>

<ul>
	<li>Se o <strong>teu padrón de uso nos 14 días mudou, </strong>recibirás un SMS no que se che confirmará que segues dentro dun uso razoable do roaming e, xa que logo, continuarás usando a túa tarifa nacional en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE sen cargos adicionais.</li>
	<li>Se <strong>non é así, recibirás outro SMS que te alertará do comezo dos cargos adicionais </strong>no teu consumo de datos en roaming.&nbsp; O teu consumo de datos facturarase a&nbsp;0,0018 céntimos de euro cada MB (IVE incluído), a partir dese momento. É dicir, se despois de recibir este SMS consomes 1&nbsp;GB en roaming, custarache 1,88&nbsp;€.</li>
</ul>

<h2>Cando poderei volver usar a miña tarifa en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE&nbsp;sen cargos adicionais?</h2>

<p>Ao principio de cada mes, revisaremos o teu padrón de uso do roaming de novo, para comprobar que xa non é abusivo, e nese caso enviarémosche un SMS para avisar do remate dos cargos extra. A partir dese momento, podes volver usar a túa tarifa na&nbsp;zona&nbsp;UEsen custo adicional ningún. Caso de te manteres fóra da política de uso razoable, seguirán aplicándose as recargas na tarificación dos datos en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE.</p>

<h2>Cando teño recarga en datos en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE, gasto datos da miña tarifa de datos nacional?</h2>

<p>Non. Durante o tempo que se che estea aplicando un custo extra polo uso de datos en roaming na&nbsp;zona&nbsp;UE, por uso abusivo, só o que consumas en España restará da túa tarifa nacional de datos.</p>

<h3 style="text-align: center;">Afecta a recarga todas as miñas liñas?</h3>

<p style="text-align: center;">Non, a recarga só se aplica sobre as liñas que fixeron o consumo abusivo.</p>

<h2>Se marcho de vacacións no verán a un país da&nbsp;zona&nbsp;UE, podo chegar a ter uso abusivo?</h2>

<p>Acouga, estes límites están pensados para evitar usos exclusivos ou moi intensivos do roaming. A regulación está pensada para que todos os cidadáns da UE viaxemos tranquilos no territorio da&nbsp;zona&nbsp;UE, pero non para un uso prevalente nun país diferente do noso.</p>

<h2>Se marcho vivir a Italia, podería chegar a pagar recarga polos meus datos?</h2>

<p>Si. Si a túa estancia nun país da zona UE , como Italia, vai ser longa, entón poida que chegues a recibir os avisos por consumo abusivo en roaming. Nese caso, si non volves a España, terías que pagar os datos consumidos en Italia a 0,0018 €/MB (IVE incluído). 1GB en roaming custarache 1,88 €.</p>

<h2>Se viaxo fóra da&nbsp;zona&nbsp;UE, aplícanseme estas limitacións?</h2>

<p>Non. Estas limitacións só aplícanse en países onde a tarifa nacional pódese utilizar sen custo adicional. En países fóra da Zona UE, o prezo do roaming non está vinculado á tarifa que tes en España.</p>

<p><br />
<strong>* Todos os países que pertencen á Zona 1 pasan a ser países da nova zona denominada Zona UE.</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<h3>Tamén che pode interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/funcionamento-zona-habilitada-roaming-empresas" title="">Así funciona a Zona habilitada roaming</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/funcionamento-zona-1-roaming-tarifa-optimas-plus-empresas" title="">Só para tarifas Óptimas/Óptimas Plus Empresas/Personalizadas: Así funciona o roaming na zona 1 incluído na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/roaming-no-reino-unido-empresas" title="">Así funciona o roaming no Reino Unido na túa tarifa</a></li>
</ul>


Información sobre as limitacións no roaming no Espazo Económico Europeo. Cantos datos tes dispoñibles na túa tarifa para navegar en Europa?

Limitacións do uso do roaming en Europa | R

Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo Empresas

Así funciona o roaming no Reino Unido na túa tarifa

<h2>Se tes unha Tarifa Óptima Plus ou unha Internet Móbil Empresas</h2>

<p>Como agora, <strong>poderás seguir utilizando os beneficios da túa tarifa tanto en España como en roaming nos países da zona EEE ou o Reino Unido coas mesmas condicións que na túa tarifa nacional</strong>, dentro dos límites dun uso non abusivo.</p>

<p><strong>Países incluídos en zona EEE ou o Reino Unido:</strong>&nbsp;Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas&nbsp;as illas Aland), Francia (incluídos Martinica, Guadalupe, San Martín, Güiana Francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polonia, Portugal (incluídos Madeira e Azores), Reino Unido (incluído Xibraltar), República Checa, Romanía e Suecia.</p>

<h2>Que significa que as túas tarifas inclúen o roaming na zona EEE ou o Reino Unido?</h2>

<p>Significa que&nbsp;podes seguir utilizando a túa tarifa nacional cando viaxes a estes países.&nbsp;O consumo de minutos que fagas descontarase&nbsp;do teu&nbsp;bono de minutos nacional. Tampouco&nbsp;pagarás polas chamadas recibidas&nbsp;nin por escoitar as mensaxes da caixa de correos de voz. No caso do uso dos datos, o funcionamento é diferente segundo o tipo da tarifa que teñas contratada. O uso dos bonos de minutos e datos funciona do seguinte xeito:</p>

<p><strong>Bono de minutos:</strong></p>

<p>Se fas chamadas&nbsp;en roaming en zona EEE ou o Reino Unido:</p>

<ul>
	<li>Se tes chamadas ilimitadas&nbsp;poderás gozar tamén de chamadas ilimitadas a 0&nbsp;€.</li>
	<li>Se tes unha tarifa con límite de minutos&nbsp;e consomes os que inclúe o teu bono, aplicaráseche a tarifa nacional coma en España nas chamadas que fagas.</li>
	<li>Se tes unha tarifa con prezo por minuto,&nbsp;aplicaráseche a túa tarifa nacional coma en España nas chamadas que fagas.</li>
</ul>

<p><strong>Bono de datos:</strong></p>

<p>Se utilizas os datos&nbsp;en roaming en zona EEE ou o Reino Unido:</p>

<ul>
	<li>Se tes tarifas con datos limitados, os consumos descontaranse do bono de datos da túa tarifa aplicando as condicións da tarifa en roaming zona EEE ou o Reino Unido igual ca en España.</li>
	<li>Se tes unha tarifa de datos ilimitada, dispós dun bono de datos para consumo exclusivo que podes utilizar en&nbsp;roaming en zona EEE ou o Reino Unido. Se consomes o bono de datos en roaming EEE pasarás a gozar de datos adicionais a un prezo de 0,25 cent/MB (IVE&nbsp;non incluído).</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h3>Tamén che pode interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/funcionamento-zona-1-roaming-tarifa-optimas-plus-empresas" title="">Só para tarifas Óptimas/Óptimas Plus Empresas/Personalizadas:Así funciona o roaming na zona 1 incluído na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/limitacions-do-uso-do-roaming-no-espazo-economico-europeo-empresas" title="">Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo&nbsp;incluído na túa tarifa R</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/funcionamento-zona-habilitada-roaming-empresas" title="">Así funciona la Zona habilitada roaming</a></li>
</ul>


Viaxas ao Reino Unido? Coñece todos os detalles sobre o funcionamento do roaming en Reino Unido na túa tarifa de R. Resolvemos todas as túas dúbidas!

Como funciona o roaming en Reino Unido na miña tarifa de R

roaming no Reino Unido empresas

Así funciona a Zona habilitada roaming para empresas

<h2>Que é a Zona habilitada roaming?</h2>

<p>O servizo <strong>“Zona habilitada de roaming”</strong>&nbsp;permite restrinxir o ámbito de uso de roaming exclusivamente á zona seleccionada, evitando sobrecustos na factura, xa que o roaming ficará bloqueado cando se saia da zona habilitada.</p>

<p>Se activas <strong>“Zona habilitada de roaming - Europa regulada”</strong> unicamente terás servizo de roaming, voz e datos nos países incluídos no Espazo Económico Europeo*.</p>

<p><strong>*Países incluídos no Espazo Económico Europeo:&nbsp;</strong>Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas&nbsp;as illas Aland), Francia (incluídos Martinica, Guadalupe, San Martín, Güiana Francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluída a Cidade do Vaticano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos (incluída Holanda), Polonia, Portugal (incluídos Madeira e Azores), República Checa, Romanía e Suecia.</p>

<p>Se vas viaxar fóra dos países do Espazo Económico Europeo lembra desactivar esta opción para comunicarte dende o estranxeiro e recomendámosche que actives Travel datos e Travel voz, os módulos de aforro para roaming na túa tarifa Óptima que che permiten seguir comunicado aínda que viaxes lonxe, aforrar e controlar o gasto da túa empresa.</p>

<p>Este servizo está dispoñible para tarifas Óptimas, Solucións Personalizadas e Internet Móbil.</p>

<h2>Como activo a Zona habilitada roaming na área de cliente empresa?</h2>

<p>Accede a <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/gl/accede" title="">área de cliente</a> empresa&nbsp;dende un computador, tableta ou móbil.</p>

<p>Só o autorizado da empresa ten acceso a esta funcionalidade. Busca a lapela&nbsp;<strong>Contratado</strong>&nbsp;e selecciona a liña do empregado que vai viaxar. Na opción de&nbsp;<strong>Xestiona servizos</strong>, atoparás o servizo de&nbsp;<strong>Roaming</strong>.</p>

<p>Na sección&nbsp;<strong>Roaming</strong>, activa o botón de&nbsp;<strong>Roaming&nbsp;</strong>e o botón&nbsp;<strong>Zona habilitada Roaming. Europa regulada.</strong></p>

<p>Para activares o roaming en todo o mundo, desmarca a opción de&nbsp;<strong>Zona habilitada Roaming</strong>&nbsp;e mantén activo o botón de&nbsp;<strong>Roaming</strong>.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h3>Tamén che pode interesar</h3>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/roaming-no-reino-unido-empresas" title="">Así funciona o roaming no Reino Unido na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/funcionamento-zona-1-roaming-tarifa-optimas-plus-empresas" title="">Só para tarifas Óptimas/Óptimas Plus Empresas/Personalizadas:Así funciona o roaming na zona 1 incluído na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/limitacions-do-uso-do-roaming-no-espazo-economico-europeo-empresas" title="">Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo&nbsp;incluído na túa tarifa R</a></li>
</ul>


Co servizo “Zona habilitada de roaming”, podes restrinxir o ámbito de uso de roaming só á zona seleccionada. Contámosche como activalo.

Como funciona a zona habilitada de roaming | R

Zona habilitada roaming empresas

Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas con R

<p>Unha vez que acendas o móbil no país que esteas de viaxe, o teléfono conectarase automaticamente a unha rede con boa cobertura e coa que R teña acordos; o prezo do servizo no país de destino é o mesmo independentemente da rede á que se conecte o teu terminal.</p>

<p><br />
<strong>Si o teu teléfono non se conecte automaticamente, segue estes pasos:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Apaga e acéndeo de novo.</li>
	<li>Si segues sen ter cobertura, selecciona manualmente unha rede. Isto faise de modo distinto, dependendo do teu móbil, pero en xeral podes facelo no menú do teu móbil, desde a opción de: axustes ou configuración &gt; conectividad rede &gt; modos de rede</li>
</ul>

<p>Para máis información, consulta as nosas <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a></p>

<h2><br />
Como chamas desde o estranxeiro con R?</h2>

<ol>
	<li>O teu móbil conectarase automaticamente a unha rede do país visitado. Para chamar, marcar 00 seguido do prefixo do país destino, e do teléfono ao que chames.<br />
	&nbsp;- Por exemplo:Para chamar a España desde fóra do noso país: marca 0034 + número destino. Ou tamén +34 + número destino.<br />
	&nbsp;- Para chamar a Italia desde o estranxeiro: marca 0039número destino. Ou tamén +39número destino.</li>
	<li>Para consultar o teu contestador desde o estranxeiro: chama ao 242 (ou ao +34656242242) e introduce a túa clave de acceso.</li>
</ol>

<h2>Tamén pódeche interesar</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos nos estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono R cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/limitacions-do-uso-do-roaming-no-espazo-economico-europeo-empresas" title="">Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo (Zona UE*) incluído na túa tarifa R</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/non-quero-descargar-automaticamente-fotos-e-videos-en-whatsapp-no-estranxeiro" title="">Non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en WhatsApp no estranxeiro</a></li>
</ul>


Descubre como conseguir cobertura no estranxeiro con R. Aprende a realizar chamadas internacionais e xestionar o teu uso fóra de España sen sorpresas.

Inicio

Axuda clientes

Cobertura e chamadas internacionais

Cobertura e chamadas internacionais con R

consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas

Roaming en Resto do Mundo Empresas con R

<p>Ser cliente de R permíteche seguir conectado co teu móbil en calquera lugar, mesmo nos países máis afastados.</p>

<h2><br />
Que prezo teñen as chamadas nesta zona?</h2>

<p>Podes chamar a números móbiles ou fixos de calquera país do mundo por 3€/min (establecemento de chamada 2€). Iva incluído.</p>

<p><br />
As numeracións premium ou especiais teñen tarifas máis elevadas, polo que recomendámosche evitalas cando esteas fose de España.</p>

<h2><br />
Canto custa navegar ou enviar WhatsApp con R?</h2>

<p>O prezo dos datos móbiles nestes países é de 12,1€ por MB.</p>

<p><br />
Igualmente, sempre que non solicites o contrario, R avisarache cando o teu consumo de datos en roaming supere o límite de 30€ (impostos non incluídos) e posteriormente bloqueará os teus datos móbiles cando o seu custo supere os 50€+iva.</p>

<h2><br />
Teño que activar algo para ter estes prezos?</h2>

<p>Esta zona esta desactivada por defecto, a través do portal de cliente pódese activar.</p>

<h2><br />
Que países pertencen á Zona Roaming Resto do Mundo?</h2>

<p>Antigua e Barbuda, Anguilla, Aruba, Bahamas, Barbados, Bhutan, Brunei Darussalam, Burundi, Illas Caimán, Chad, Comoros, Illas Cook, Djibouti, Dominica, Illas Falkland (Malvinas), Fiji, Gabon, Grenada, Iraq, Kósovo, Kyrgyzstan, Lesotho, Libyan Arab Jamahiriya, Macao, Malawi, Maldivas, Montserrat, Nepal, Antillas Holandesas, Nova Caledonia, Palau, Papua Nova Guinea, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome and Principe, Seychelles, Serra Leona, Somalia, St. Vincente e as Grenadines, Suriname, Swazilandia, Syrian Arab Republic, Tajikistan, Tanzania, Timor-Leste, Tonga, Trindade and Tobago, Turkmenistan, Illas Turks and Caicos, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe.</p>

<blockquote>
<p><br />
<strong>Máis información da Zona Unión Europea</strong></p>
</blockquote>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/limitacions-do-uso-do-roaming-no-espazo-economico-europeo-empresas" title="">Limitacións do uso do roaming no Espazo Económico Europeo (Zona UE*) incluído na túa tarifa R</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono R cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
</ul>


Consulta as tarifas de roaming na Zona Resto do Mundo con R. Aprende a activar o servizo e evita cargos adicionais mentres viaxas fóra de España.

: Roaming en Resto do Mundo

Roaming en Resto do Mundo con R: Tarifas e activación

roaming en zona resto do mundo

Desactivar descarga automática en WhatsApp en roaming

<p>Si tes <strong>WhatsApp </strong>e viaxas ao estranxeiro, tes que ter presente que a descarga de arquivos (fotos e vídeos), pódenche xerar un custo adicional ao da túa tarifa habitual de R.</p>

<p><br />
Para que non che leves un susto coa túa factura cando uses o roaming, explicámosche como podes quitar a opción de descarga automática de arquivos en <strong>WhatsApp</strong>.</p>

<p><br />
<strong>Sistema operativo Android:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Entra no menú principal da aplicación.</li>
	<li>Selecciona Axustes.</li>
	<li>Elixe Almacenamento e datos.</li>
	<li>Verás un apartado que pon En itinerancia de datos. Si seleccionas esta opción poderás elixir que tipo de arquivos queres que se descarguen de forma automática e cales non.</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><br />
<strong>NOTA : </strong>As mensaxes de voz gravados desde a propia aplicación sempre se descargan automaticamente.</div>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS android.jpg gl" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/2/8662_descarga-imagenes-ws-android-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p style="text-align: center;"><br />
<img alt="descarga imagenes WS android 2.jpg gl" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/3/8663_descarga-imagenes-ws-android-2-jpg.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;max-width:none;width:33%;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Sistema operativo iPhone:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Entra no menú principal da aplicación.</li>
	<li>Elixe Almacenamento e datos.</li>
	<li>Verás un apartado que pon descarga automática de arquivos. Poderás elixir que tipo de arquivos queres que se descarguen con Wi-Fi, con Wi-Fi e datos móbiles ou pola contra, que non se descarguen nunca.</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><br />
<strong>NOTA</strong>: As mensaxes de voz gravados desde a propia aplicación sempre se descargan automaticamente</div>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios.jpg gl" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/4/8664_descarga-imagenes-ws-ios-jpg.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios 2.jpg gl" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/5/8665_descarga-imagenes-ws-ios-2-jpg.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p><strong>Lembra</strong>: Todos os clientes poderán utilizar os beneficios da súa tarifa tanto en España como en roaming nos países do Espazo Económico Europeo: Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas as Illas Aland), Francia (incluído Martinica, Guadalupe, San Martín, Güiana francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluída Cidade do Vaticano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos (incluída Holanda), Polonia, Portugal (incluído Madeira e Azores), República Checa, Romanía e Suecia.</p>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/asi-funciona-o-roaming-en-zona-union-europea-incluido-na-tua-tarifa" title="">Así funciona o roaming en zona Unión Europea incluído na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
</ul>


Evita cargos adicionais en roaming desactivando a descarga automática de fotos e vídeos en WhatsApp mentres viaxas ao estranxeiro con R.

Desactivar descarga automática en WhatsApp

Desactivar descarga automática en WhatsApp con R

non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en whatsapp no estranxeiro

Cobertura marítima en cruceiros e tarifas para Empresas R

<p>Con R tes a posibilidade de utilizar o teu número de teléfono cando viaxes nas rutas de cruceiros. Estas redes operan exclusivamente cando os barcos están fóra do alcance das redes terrestres, o que significa que, axiña que como se detecta cobertura terrestre pola proximidade do barco á costa, o servizo marítimo cesa.</p>

<p><br />
Estas tarifas veñen por defecto co servizo de Roaming. Poderás gozar delas cando te atopes nalgún dos barcos baixo a súa cobertura.</p>

<p><br />
⚠️ <strong>Pero debes ter coidado</strong>. En cobertura marítima as chamadas teñen un custo asociado de 10,31€/min (IVE incl.) máis un establecemento de chamada 0,73€ (IVE incl.) tanto para chamadas realizadas como para chamadas recibidas. Este servizo é incompatible con servizo de datos.</p>

<p><br />
Por tanto, si non queres levarche un susto coa túa factura, recomendámosche que só utilices o teu móbil cando esteas en terra. Cando esteas no barco, déixao apagado e acéndeo só cando fagas escala e baixes a terra.</p>

<p><br />
<strong>Prezos:</strong></p>

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td>Operadores</td>
			<td>Tarifas para chamadas realizadas e recibidas</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Oceancel - (Siminn Network)</td>
			<td>10,31€/min (IVE incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Telecom Italia Mobile (TIM)</td>
			<td>10,31€/min (IVE incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>MCP</td>
			<td>10,31€/min (IVE incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>AT&amp;T Mobility</td>
			<td>10,31€/min (IVE incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Seanet Maritime</td>
			<td>10,31€/min (IVE incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Prezo SMS</td>
			<td>1,21€ (IVE incl.)</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<h2><br />
<br />
E que ocorre cando baixe a terra?</h2>

<p>Si estás no estranxeiro aplicaráseche a tarifa de roaming correspondente.</p>

<p><br />
Todos os clientes de R poderán utilizar os beneficios da súa tarifa tanto en España como en roaming nos países do Espazo Económico Europeo.</p>

<p><br />
Países incluídos no Espazo Económico Europeo: Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas as Illas Aland), Francia (incluído Martinica, Xibraltar, Guadalupe, San Martín, Güiana francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia e Cidade do Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polonia, Portugal (incluído Madeira e Azores), Reino Unido, República Checa, Romanía e Suecia.</p>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/asi-funciona-o-roaming-en-zona-union-europea-incluido-na-tua-tarifa" title="">Así funciona o roaming en Reino Unido na túa tarifa</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/non-quero-descargar-automaticamente-fotos-e-videos-en-whatsapp-no-estranxeiro" title="">Non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en WhatsApp no estranxeiro</a></li>
</ul>


Consulta as tarifas de roaming marítimo con R. Usa o teu móbil en rutas de cruceiros e evita cargos adicionais con información sobre chamadas e cobertura.

 Cobertura marítima en cruceiros

Cobertura marítima en cruceiros con R: Tarifas e detalles

cobertura maritima utiliza a túa numero de telefono cando viaxes nas rutas de cruceiros

Pemes: Custo de enviar SMS ao estranxeiro con R

<p>O envío dun SMS desde España a un operador estranxeiro cústache:</p>

<p><br />
<strong>0,90€ (IVE incluído)</strong></p>

<h2><br />
Cantos caracteres caben nun SMS?</h2>

<p>As mensaxes de texto poderás enviar até 160 caracteres. Si superas este número, enviarás máis dunha mensaxe.</p>

<h2><br />
Por recibir SMS estando no estranxeiro ten algún custo?</h2>

<p>Non ten ningún custo. Recibir SMS no estranxeiro pode ser un tema de interese para moitos viaxeiros. <strong>En R recibir mensaxes de texto no estranxeiro non ten custo adicional</strong>, independentemente da localización do usuario. Isto significa que, ao estar no estranxeiro, os usuarios poden recibir mensaxes de texto de amigos, familiares ou servizos sen incorrer en tarifas adicionais.</p>

<h2><br />
Non me chegan o SMS do banco estando no estranxeiro</h2>

<p>Recibir SMS de bancos e outras institucións financeiras mentres se está no estranxeiro pode ser un tema complicado, especialmente cando se trata de mensaxes enviadas desde numeracións curtas. Estas mensaxes adoitan ser utilizados para a verificación de transaccións, alertas de seguridade e outros servizos importantes. Con todo, a recepción de SMS de bancos desde numeracións curtas pode verse afectada pola operadora local no estranxeiro, que pode non ser compatible con estas mensaxes, resultando na imposibilidade de recibilos.</p>

<p><br />
<strong>Recomendámosche activar métodos de verificación alternativos e notificar ao banco sobre a viaxe para facilitar a recepción de mensaxes importantes.</strong></p>


Consulta o custo de enviares unha SMS ao estranxeiro con R. Infórmate sobre tarifas, envío e recepción de SMS, e como evitar problemas con bancos.

Custo de enviar SMS ao estranxeiro

Custo de enviar SMS ao estranxeiro con R

custo de enviar un sms ao estranxeiro

Consellos para usar o teu móbil e aforrar con R no estranxeiro

<p>Verifica que tes activado o servizo de roaming e as chamadas internacionais antes de viaxar para poder falar e navegar co teu móbil cando esteas fose de España. Podes comprobalo no a túa área de clientes.</p>

<p><br />
<strong>Lembrámosche que a activación é gratuíta e que os prezos desde o estranxeiro dependen da zona de roaming á que viaxes.</strong></p>

<p><br />
Todos os clientes poderán utilizar os beneficios da súa tarifa tanto en España como en roaming nos países do Espazo Económico Europeo. <strong>Países incluídos no Espazo Económico Europeo:</strong> Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas as Illas Aland), Francia (incluído Martinica, Guadalupe, San Martín, Xibraltar, Güiana francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia e Cidade do Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polonia, Portugal (incluído Madeira e Azores), Reino Unido, República Checa, Romanía e Suecia.</p>

<h2><br />
Itinerancia de Datos</h2>

<p>Para poder navegar con R, no estranxeiro comproba que tes activado o servizo “Itinerancia de Datos” no menú do teu móbil. Si non sabes facelo consulta as nosas <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a> seleccionando o teu modelo de terminal.</p>

<p><br />
Comproba que tes un teminal compatible no teu país de destino. A túa liña co roaming activado funciona en máis de 160 países, pero determinados móbiles non funcionan nalgunhas zonas. Comproba a frecuencia de banda do teu terminal (na web de información do fabricante) e o estándar do teu país de destino.</p>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/non-quero-descargar-automaticamente-fotos-e-videos-en-whatsapp-no-estranxeiro" title="">Non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en WhatsApp na estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/asi-funciona-o-roaming-en-zona-union-europea-incluido-na-tua-tarifa" title="">Así funciona o roaming en zona Unión Europea incluído na túa tarifa</a></li>
</ul>


Descubre consellos prácticos para usar o teu móbil no estranxeiro con R. Aforra en roaming e activa servizos para controlares o teu consumo de datos mentres viaxas.

Consellos para usares o teu móbil e aforrares no estranxeiro

Consellos para usares o teu móbil e aforrares con R no estranxeiro

consellos practicos para usar o teu movil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes

PEMES: Activa ou desactiva o roaming da túa liña móbil en R

<p>O servizo de roaming e chamadas internacionais vén activado por defecto coa túa tarifa móbil de R. Unha vez que acendas o terminal no país que esteas a visitar, <strong>o teléfono conectarase automaticamente á rede con mellor cobertura </strong>dentro das que teñen acordos de roaming co teu operador.</p>

<p><br />
De todos os xeitos, aconsellámosche que verifiques que tes o servizo activado correctamente para que non teñas problemas co uso do teu teléfono móbil cando viaxes ao estranxeiro.</p>

<h2><br />
Como activar e desactivar o servizo de roaming en R</h2>

<p><br />
Desde a túa <strong>Área de Clientes</strong></p>

<p><br />
Podes acceder entrando na área de clientes co teu usuario e contrasinal.</p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>No apartado "<strong>Contratado</strong>"</li>
	<li>Selecciona "<strong>Móbiles activos</strong>"</li>
	<li>Entra en "<strong>Roaming&amp;Internacional</strong>"</li>
	<li>Podes activar e desactivar o "<strong>Roaming</strong>" segundo as túas necesidades. Lembra que debes ter activas tamén as chamadas internacionais para facer uso de roaming no estranxeiro.</li>
</ul>

<p><br />
<strong>Lembra que:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><strong>Si es cliente de contrato:</strong> Para chamar desde o estranxeiro, tes que marcar dous ceros (00), ou o símbolo máis (+), seguido do prefixo do país (34 no caso de España) e do número de teléfono a chamar, xa sexa fixo ó móbil. Exemplo: para chamar a un teléfono fixo 951XXXXXX desde o estranxeiro, tes que marcar: 0034951XXXXXX ou +34951XXXXXX. O prezo da chamada depende do país no que che atopes.</li>
	<li><strong>Itinerancia de datos: </strong>Para poder navegar no estranxeiro, comproba na configuración de rede do teu móbil que a opción de “datos en itinerancia” estea activada. Explicámosche como facelo nas nosas guías.</li>
	<li><strong>Conectarse á rede manualmente:</strong> Selecciona manualmente unha rede. Isto faise de modo distinto, dependendo do sistema operativo do teu móbil, pero en xeral poderás facelo desde a opción de:<strong> "axustes ou configuración &gt; conectividad rede &gt; modos de rede"</strong>. Si queres saber como se fai nun modelo concreto de terminal, consulta as nosas <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a>.</li>
</ul>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
</ul>


Aprende como activar ou desactivar o roaming na túa liña móbil con R. Controla a túa conexión no estranxeiro e evita cargos adicionais durante a túa viaxe.

Activa ou desactiva o roaming no teu móbil

Activa ou desactiva o roaming no teu móbil con R

activa ou desactiva o roaming do teu linea movil empresa

PEMES: Controla o teu consumo de datos no estranxeiro con R

<p>Co <strong>servizo controla o teu consumo de datos no estranxeiro</strong> de R nunca pagarás máis de 60,5 € na túa factura e sempre terás baixo control as túas sesións de datos.</p>

<h2><br />
Como funciona?</h2>

<p><br />
Este servizo é gratuíto. Co control de consumo no estranxeiro avisámosche mediante mensaxe de texto cando superes 36,3 € e 60,5 € de consumo en datos móbiles:</p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Cando superes 36,3 € de consumo de datos avisarémosche cun SMS.</li>
	<li>Si alcanzas o límite de 60,5 €, avisarémosche con outro SMS e interromperemos temporalmente o servizo de datos desde o estranxeiro.</li>
</ul>

<p><strong>A ter en conta: </strong>Si queres seguir navegando podes solicitar gratis a reactivación do servizo:</p>

<p><br />
Na <strong>área de Clientes</strong>, entra na sección "<strong>Contratados</strong>", “<strong>Móbiles activos</strong>” e elixe a opción "<strong>Roaming&amp;Internacional</strong>". Dentro poderás activar o Roaming e o Control de consumo desde o estranxeiro (Si o botón está en laranxa significa que tes o servizo activado. Si está en gris significa que está desactivado. Podes modificalo segundo consideres oportuno).</p>

<h3><br />
Tamén pódeche interesar</h3>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/non-quero-descargar-automaticamente-fotos-e-videos-en-whatsapp-no-estranxeiro" title="">Non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en WhatsApp no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/asi-funciona-o-roaming-en-zona-union-europea-incluido-na-tua-tarifa" title="">Así funciona o roaming en zona Unión Europea incluído na túa tarifa</a></li>
</ul>


Aprende como controlar o teu consumo de datos móbiles cando esteas no estranxeiro con R. Evita sorpresas na túa factura e xestiona o teu uso eficientemente.

 Controla o teu consumo de datos no estranxeiro 

Controla o teu consumo de datos con R no estranxeiro

controla o teu consumo de datos no estranxeiro

Así funciona o roaming en zona Unión Europea incluído na túa tarifa de R

<h2>Que é o roaming?</h2>

<p>Roaming é o servizo que che permite seguir utilizando o teu móbil de R no estranxeiro. Podes utilizar os beneficios da súa tarifa tanto en España como en roaming na zona Unión Europea, que inclúe a todos os países do Espazo Económico Europeo. O uso que poden facer dos beneficios pode variar en función da tarifa que teñan contratada.</p>

<blockquote>
<p><br />
<strong>PAÍSES ZONA Unión Europea:</strong> Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluídas as Illas Aland), Francia (incluído Martinica, Guadalupe, San Martín, Güiana francesa, Reunión e Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia e Cidade do Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polonia, Portugal (incluído Madeira e Azores), Reino Unido, República Checa, Romanía, Suecia e desde do 27 de novembro do 2023 Xibraltar.</p>
</blockquote>

<h2><br />
Que significa que se inclúe o roaming na zona Unión Europea nas tarifas de R?</h2>

<p>Significa que <strong>o consumo que fagas</strong> estando en roaming <strong>en países da zona Unión Europea descontarase do bono de minutos e megas da túa tarifa</strong>. Tampouco pagarás polas chamadas recibidas nin por escoitar as mensaxes da caixa de correos de voz.</p>

<h2><br />
Bono de minutos de R:</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Si tes unha tarifa con límite de minutos e consomes os que inclúe o teu bono, aplicaráseche a tarifa nacional como en España.</li>
	<li>Si tes chamadas ilimitadas poderás gozar tamén de chamadas ilimitadas a 0€ na zona Unión Europea. Si superases o límite de minutos da túa tarifa, aplicaráseche a tarifa nacional como en España.</li>
	<li>Si tes unha tarifa con prezo por uso de voz e datos, aplicaráseche a túa tarifa habitual tamén nas chamadas que realices dentro de zona Unión Europea.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Existe un límite de consumo de datos en Roaming dentro da Zona Unión Europea, para as tarifas con datos ilimitados de R?</h2>

<p>Si, <strong>existe un límite de GB por liña</strong>, <strong>por cliente e ciclo de facturación</strong>. Consulta na túa área de clientes, os GB dispoñibles en Roaming Unión Europea.</p>

<h2><br />
Unha vez chegado ao límite de roaming anteriormente indicado para tarifas con datos ilimitados que sucede?</h2>

<p>Recibirás un SMS informándoche de que superaches o límite asignado á túa tarifa. A partir dese momento o custo regulado do GB de acordo coa normativa europea será de <strong>0,0015€ IVE</strong> non incluído por <strong>cada MB consumido</strong>.</p>

<h2><br />
Si non teño unha tarifa con datos ilimitados e consumo en Roaming dentro da Zona Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega e Xibraltar os GB que inclúe a miña tarifa de R Que sucede?</h2>

<p><br />
Nese caso tamén recibirás un <strong>SMS informándoche de que superaches os GB incluído na túa tarifa</strong> e a partir dese momento o custo regulado do GB de acordo coa normativa europea será de <strong>0,0015€</strong> por <strong>cada MB</strong> consumido. 1.55€/GB IVE non incluído</p>

<h2><br />
Teño que pagar polas chamadas recibidas en zona UE?</h2>

<p>As chamadas que recibas cando esteas dentro da zona Unión Europea non terán custo para ti.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Que chamadas non están incluídas en R?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>As videollamadas</li>
	<li>As chamadas a servizos e numeracións especiais de todo tipo do país visitado, numeracións especiais españolas: números Premium (803, 806, 807…) e números 900, 901, 902 (é recomendable buscar o número fixo local equivalente a estes números 900, para asegurar que a chamada é ao mesmo prezo que en España). As chamadas a estes números de tarificación especial poden ter tarifas elevadas si realízanse en roaming</li>
	<li>As chamadas a numeracións internacionais de países que non pertencen a zona1</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Lembra que:</strong><br />
As chamadas a un teléfono 900 desde o estranxeiro poden ter custo adicional, xa que estes números son xeralmente gratuítos dentro de España. Con todo, ao chamar desde o estranxeiro pódense aplicar tarifas internacionais.</div>

<h2><br />
Existe algunha limitación para o uso da miña tarifa en roaming en Zona Unión Europea?</h2>

<p>Podes usar a túa tarifa sempre que viaxes a calquera dos países de zona Unión Europea dentro dos límites dun uso razoable ou non abusivo segundo a nova regulación europea. Pero, que se considerará un uso abusivo? Mais detalles <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/limitacions-do-uso-do-roaming-no-espazo-economico-europeo-empresas" title="">aqui</a></p>

<h2><br />
Como activar e desactivar o servizo de roaming?</h2>

<p>Podes facelo desde a túa <strong>Área de Clientes</strong>. Mira toda a info <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/activa-ou-desactiva-o-roaming-do-teu-linea-movil-empresa" title="">aquí</a></p>

<p><br />
Máis información da <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/roaming-en-zona-resto-do-mundo" title="">Zona Resto do Mundo</a></p>

<h2><br />
Tamén pódeche interesar</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/controla-o-teu-consumo-de-datos-no-estranxeiro" title="">Controla o teu consumo de datos no estranxeiro</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consegue-cobertura-no-estranxeiro-e-realiza-chamadas" title="">Consegue cobertura no estranxeiro e realiza chamadas</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/consellos-practicos-para-usar-o-teu-movil-desde-o-estranxeiro-e-aforrar-cando-viaxes" title="">Consellos prácticos para usar o teu móbil desde o estranxeiro e aforrar cando viaxes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-a-tua-numero-de-telefono-cando-viaxes-nas-rutas-de-cruceiros" title="">Cobertura marítima. Utiliza o teu número de teléfono cando viaxes nas rutas de cruceiros</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/non-quero-descargar-automaticamente-fotos-e-videos-en-whatsapp-no-estranxeiro" title="">Non quero descargar automaticamente fotos e vídeos en WhatsApp no estranxeiro</a></li>
</ul>


Descubre como funciona o roaming na Zona UE con R. Utiliza a túa tarifa habitual en Europa e evita sorpresas ao viaxar entre países da UE.

Roaming na UE incluído na túa tarifa

Roaming na UE incluído na túa tarifa con R

asi funciona o roaming en zona union europea incluído na túa tarifa

Factura

Fijo

Internet

Correo

Suspensión temporal

Móvil

Roaming

Netflix

Office 365

Redes sociales

Baja

PYMES

Móviles y otros dispositivos

Pedidos y portabilidad

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

te asesoramos 

GRATIS

te ayudamos gratis

Llámanos al

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

te llamamos

te asesoramos gratis

¿quieres contratar?

En R vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@mundo-r.net. <br>Más Info 

Conectando...

En R vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@mundo-r.com.
Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de R con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª línea adicional ${mobileCapacity}

tu tarifa

tu pedido

con IVA

total

verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿está todo correcto?

Internet, tarifas de móvil, TV y mucho más en R

¿que típo de tarifa tienes ahora?

necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

línea adicional ${capacity}

línea fija

línea principal ${capacity}

ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@mundo-r.net">docu@mundo-r.net</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://mundo-r.com/politica-privacidad/clientes  ">AQUÍ</SmartLink>.<br>

cuéntanos un poco sobre ti

datos personales

necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

datos bancarios

configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

datos de tus líneas

dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Tu(s) suscripción(es)

Prime

configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

datos de tu línea fija

configura tu línea y añade más si lo necesitas.

datos de línea móvil

esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

dirección

si ya tienes una subscripción, utiliza el mismo correo que usas actualmente. así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

se ha producido un error

Dirección de instalación

incluye dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30GB

mambo axiña te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

 ¡vaya! la fibra no llega a tu dirección, pero tenemos una solución.

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

descubre nuestras mejores tarifas llamando al 

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

¡enhorabuena! tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En R vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a 

Si además quieres recibir información comercial de Rcable con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

## Lo sentimos... <br> La fibra no llega hasta tu casa

la dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Internet hasta 150 Mb + 2 líneas móviles de 30 GB o GB ilimitado + Router WiFi 6. ¡Sin necesidad de instalaciones en casa!

Disfruta de la mejor conexión para zonas rurales

¡Genial! Tienes cobertura 5G para poder instalarte conexión de máxima velocidad

Pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona tu plan de DAZN

Características adicionales

${MOBILE_LINE.mobileDataCapacity}/mes

Navega en tu móvil con cobertura hasta 5G. Superados los GB, se baja la velocidad para seguir navegando sin coste.

General

Hogar y otros

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Características técnicas

Color

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Selecciona tu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

las marcas favoritas

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

encuentra tu tienda ${brand} más cercana

Elige tu velocidad de fibra

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Selecciona tu plan de HBO Max

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

te ayudamos a resolver tus dudas.

¿necesitas ayuda?

Selecciona tu plan de Netflix

¿a qué país vas?

- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVA incl.


- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu}

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}


${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
<br>
${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contenido

Líneas adicionales

${count} líneas adicionales

1 línea adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.