Limitaciones del uso del roaming en el Espacio Económico Europeo (Zona UE*) incluido en tu tarifa R de Empresas

<p>Tu tarifa móvil es válida tanto en España como en tus viajes a cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Noruega, Liechtenstein y desde noviembre del 2023 también en Gibraltar (Zona UE).&nbsp;<strong>No obstante, para evitar abusos,existen reglas que limitan el uso muy intensivo o permanente del roaming.</strong></p>

<h2>¿Qué países pertenecen a la Zona UE?</h2>

<p>Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía, Suecia y desde del 23 de noviembre del 2023 también añadimos Gibraltar.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué se considera uso abusivo de roaming en la zona UE?</h2>

<p>Existen varios tipos de uso que se consideran abusivos y que implican una tarificación adicional para el uso del móvil en roaming en el Espacio Económico Europeo (paises de la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein), Reino Unido y Gibraltar.</p>

<p>Básicamente, se considerará que realizas un uso abusivo si cumples la siguiente condición:</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Tu consumo y tu presencia en roaming es prevalente sobre tu consumo y presencia nacional en los últimos cuatro meses.</strong></div>

<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>

<p style="text-align: justify;">Para que se entienda mejor, se observa tu uso del roaming en la zona UE en los últimos cuatro meses, y se verifica si se cumplen las siguientes dos condiciones simultáneamente:</p>

<ul>
	<li style="text-align: justify;">El consumo de datos en roaming en la zona UE es mayor que el consumo en España.</li>
	<li style="text-align: justify;">El número de días de presencia exclusiva en roaming en la zona UE es mayor que número de días con presencia en España.</li>
</ul>

<p style="text-align: justify;"><strong>Recuerda que nunca empezaremos a aplicar cargos adicionales en roaming sin haberte enviado antes un SMS de aviso</strong>. Este recargo nunca se aplicará sobre el consumo realizado antes del aviso, solamente se aplicará para el uso de datos roaming futuro.</p>

<h2 style="text-align: justify;">¿Cómo sé si estoy haciendo un uso abusivo del roaming en la zona UE?</h2>

<p style="text-align: justify;">Si detectamos que tu uso del roaming en la zona UE infringe la política de uso razonable de R, según regulación aprobada por la UE, te enviaremos un SMS avisándote.</p>

<p style="text-align: justify;">A partir de ese momento, tendrás 2 semanas para cambiar tu patrón de uso,&nbsp; es decir, volver a hacer un uso razonable del roaming en zona UE. Esto significa que en esos 14 días después de la recepción del SMS de aviso, deberás haber tenido una presencia y consumo mayor en España que en roaming en la zona UE.</p>

<ul>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Si tu patrón de uso en los 14 días ha cambiado,</strong> recibirás un SMS confirmándote que sigues dentro de un uso razonable del roaming, y por tanto, seguirás usando tu tarifa nacional en roaming sin cargos adicionales.</li>
	<li style="text-align: justify;"><strong>Si no es así, recibirás otro SMS que te alertará del comienzo de los cargos adicionales en tu consumo de datos en roaming.&nbsp;</strong> Tu consumo de datos se facturará a&nbsp;0,0018 céntimos de euro cada MB (IVA incluido), a partir de ese momento. Es decir, si después de recibir este SMS, consumes 1GB en roaming, te costará 1,88€.</li>
</ul>

<h2 style="text-align: justify;">¿Cuándo podré volver a usar mi tarifa en roaming en la zona UE&nbsp;sin cargos adicionales?</h2>

<p>Al principio de cada mes, revisaremos su patrón de uso del roaming de nuevo, para comprobar que ya no es abusivo, en cuyo caso, te enviaremos un SMS para avisarte del final de los cargos extra.</p>

<p>A partir de ese momento, puede volver a usar su tarifa en la la zona UE,&nbsp; sin ningún coste adicional. En caso de mantenerse fuera de la política de uso razonable, seguirán aplicándose los recargos en la tarificación de los datos en roaming.</p>

<h2 style="text-align: justify;">Cuando tengo recargo en datos en roaming en la zona UE, ¿Gasto datos de mi tarifa de datos nacional?</h2>

<p>No. Durante el tiempo que se le esté aplicando un coste extra por el uso de datos en roaming , por uso abusivo, solo lo que consuma en España restará de su tarifa nacional de datos.</p>

<h3 style="text-align: center;">¿Afecta el recargo a todas mis líneas?</h3>

<p style="text-align: center;">No, el recargo solo se aplica sobre las líneas que han realizado el consumo abusivo</p>

<h2 style="text-align: justify;">Si me voy de vacaciones en verano a un país de la zona UE, ¿Puedo llegar a tener uso abusivo?</h2>

<p>Tranquil@, estos límites están pensados para evitar usos exclusivos o muy intensivos del roaming. La regulación está pensada para que todos los ciudadanos de la UE viajemos tranquilos en el territorio de la zona UE, pero no para un uso prevalente en un país diferente del suyo.</p>

<h2 style="text-align: justify;">Si me voy a vivir a Italia, ¿Podría llegar a pagar recargo por mis datos?</h2>

<p>Sí. Si tu estancia en un país de&nbsp;la zona UE , como Italia, va ser larga, entonces puede que llegues a recibir los avisos por consumo abusivo en roaming. En ese caso, si no vuelves a España, tendrías que pagar los datos consumidos en Italia a 0,0018 €/MB (IVA incluido). 1GB en roaming&nbsp;te costará 1,88 €.</p>

<h2 style="text-align: justify;">Si viajo fuera de la zona UE, ¿Me aplican estas limitaciones?</h2>

<p>No. Estas limitaciones solo se aplican en países donde la tarifa nacional se puede utilizar sin coste adicional. En países fuera de la Zona UE, el precio del roaming no está vinculado a la tarifa que tienes en España.</p>

<p><strong>* Todos los países que pertenecen a la Zona 1 pasan a ser países de la nueva zona denominada Zona UE.</strong></p>

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</ul>

<hr />
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Información sobre las limitaciones en el roaming en el Espacio Económico Europeo. ¿Cuántos datos tienes disponibles en tu tarifa para navegar en Europa?

Limitaciones del uso del roaming en Europa | R

Limitaciones del uso del roaming en Europa | R Empresas

limitaciones de uso roaming en el espacio economico europeo empresas

Así funciona el roaming en Reino Unido en tu tarifa de Empresa

<h2>Si tienes una Tarifa Óptima Plus o una Internet Móvil Empresas</h2>

<p>Del mismo modo que en la actualidad, <strong>podrás seguir utilizando los beneficios de tu tarifa tanto en España como en roaming en los países de la zona EEE o Reino Unido con las mismas condiciones que en tu tarifa nacional</strong>, dentro de los límites de un uso no abusivo.</p>

<p><strong>Países incluidos en zona EEE o Reino Unido:&nbsp;</strong>Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia.</p>

<h2>¿Qué significa que tus tarifas incluyen el roaming en zona EEE o Reino Unido?</h2>

<p>Significa que&nbsp;puedes seguir utilizando tu tarifa nacional cuando viajes a estos países.&nbsp;El consumo de minutos que hagas se descontará&nbsp;de tu&nbsp;bono de minutos nacional. Tampoco&nbsp;pagarás por las llamadas recibidas&nbsp;ni por escuchar los mensajes del buzón de voz. En el caso del uso de los datos, el funcionamiento es diferente según el tipo de la tarifa que tengas contratada. El uso de los bonos de minutos y datos funciona de la siguiente forma:</p>

<p><strong>Bono de minutos:</strong></p>

<p>Si realizas llamadas&nbsp;en roaming en zona EEE o Reino Unido:</p>

<ul>
	<li>Si tienes <strong>llamadas ilimitadas</strong>&nbsp;podrás disfrutar también de llamadas ilimitadas a 0€.</li>
	<li>Si tienes una <strong>tarifa con límite de minutos</strong>&nbsp;y consumes los que incluye tu bono, se te aplicará la tarifa nacional como en España en las llamadas que realices.</li>
	<li>Si tienes una <strong>tarifa con precio por minuto</strong>,&nbsp;se te aplicará tu tarifa nacional como en España en las llamadas que realices.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Bono de datos:</strong></p>

<p>Si utilizas los datos&nbsp;en roaming en zona EEE o Reino Unido:</p>

<ul>
	<li>Si tienes <strong>tarifas con datos limitados</strong>, los consumos se descontarán del bono de datos de tu tarifa aplicando las condiciones de la tarifa en roaming zona EEE o Reino Unido igual que en España.</li>
	<li>Si tienes una t<strong>arifa de datos ilimitada</strong>, dispones de un bono de datos para consumo exclusivo que puedes utilizar en&nbsp;roaming en zona EEE o Reino Unido. Si consumes el bono de datos en roaming EEE pasarás a disfrutar de datos adicionales a un precio de 0,25 cent/MB (IVA&nbsp;no incluido).</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

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</ul>

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¿Viajas al Reino Unido? Conoce todos los detalles sobre el funcionamiento del roaming en Reino Unido en tu tarifa de R. ¡Resolvemos todas tus dudas!

Cómo funciona el roaming en Reino Unido en mi tarifa de R

roaming reino unido empresas

Consigue cobertura en el extranjero y realiza llamadas con R Empresas

<p>Una vez que enciendas el móvil en el país que estés de viaje, el teléfono se&nbsp;conectará automáticamente&nbsp;a una red con buena cobertura y con la que R tenga acuerdos; el precio del servicio en el país de destino es el mismo independientemente de la red a la que se conecte tu terminal.</p>

<p><strong>Si tu teléfono no se conecte automáticamente, sigue estos pasos:</strong></p>

<ul>
	<li>Apaga y enciéndelo de nuevo.</li>
	<li>Si sigues sin tener cobertura, selecciona manualmente una red. Esto se hace de modo distinto, dependiendo de tu móvil, pero en general puedes hacerlo en el menú de tu móvil, desde la opción de:&nbsp;<strong>ajustes o configuración &gt; conectividad red &gt; modos de red</strong></li>
</ul>

<p>Para más información, consulta nuestras&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo llamas desde el extranjero con R?</h2>

<ol>
	<li>&nbsp;Tu móvil se conectará automáticamente a una red del país visitado.&nbsp;Para llamar, marcar&nbsp;00&nbsp;seguido del&nbsp;prefijo&nbsp;del país destino, y del&nbsp;teléfono&nbsp;al que llames.&nbsp;Por ejemplo:<br />
	&nbsp;</li>
</ol>

<ul style="list-style-type: square; margin-left: 40px;">
	<li>Para llamar a España desde fuera de nuestro país: <strong>marca&nbsp;0034 + número destino. O también&nbsp;+34 + número destino</strong>.</li>
	<li>Para llamar a Italia desde el extranjero: marca&nbsp;0039número destino. O también&nbsp;+39número destino.</li>
</ul>

<ol start="2">
	<li>Para&nbsp;consultar tu contestador&nbsp;desde el extranjero: <strong>llama al 242 (o al +34656242242) e&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/acceso-contestador-en-el-extranjero" title="">introduce tu clave de acceso</a>.</strong></li>
</ol>

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	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/consejos-practicos-para-usar-tu-movil-desde-el-extranjero-y-ahorrar-cuando-viajes" title="">Consejos prácticos para usar tu móvil desde el extranjero y ahorrar cuando viajes</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/cobertura-maritima-utiliza-tu-numero-de-telefono-cuando-viajes-en-las-rutas-de-cruceros" title="">Cobertura marítima. Utiliza tu número de teléfono R cuando viajes en las rutas de cruceros</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/limitaciones-de-uso-roaming-en-el-espacio-economico-europeo-empresas" title="">Limitaciones del uso del roaming en el Espacio Económico Europeo (Zona UE*) incluido en tu tarifa R</a></li>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/no-quiero-descargar-automaticamente-fotos-y-videos-en-whatsapp-en-el-extranjero" title="">No quiero descargar automáticamente fotos y vídeos en WhatsApp en el extranjero</a></li>
</ul>


Descubre cómo conseguir cobertura en el extranjero con R. Aprende a realizar llamadas internacionales y gestionar tu uso fuera de España sin sorpresas.

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Cobertura y llamadas internacionales | R

consigue cobertura en el extranjero y realiza llamadas

Roaming en Resto del Mundo Empresas con R

<p>Ser cliente de R te permite seguir conectado con tu móvil en cualquier lugar, incluso en los países más lejanos.</p>

<h2>¿Qué precio tienen las llamadas en esta zona?</h2>

<p>Puedes llamar a números móviles o fijos de cualquier país del mundo por 3€/min (establecimiento de llamada 2€). Iva incluido.</p>

<p>Las numeraciones premium o especiales tienen tarifas más elevadas, por lo que te recomendamos evitarlas cuando estés fuera de España.</p>

<h2>¿Cuánto cuesta navegar o enviar&nbsp;WhatsApp con R?</h2>

<p>El precio de los datos móviles en estos países es de 12,1€ por MB.</p>

<p>Igualmente, siempre que no solicites lo contrario, R te avisará cuando tu consumo de datos en roaming supere el límite de 30€ (impuestos no incluidos) y posteriormente bloqueará tus datos móviles cuando su coste supere los 50€+iva.</p>

<h2>¿Tengo que activar algo para tener estos precios?</h2>

<p>Esta zona esta desactivada por defecto, a través del portal de cliente se puede activar.</p>

<h2>¿Qué países pertenecen a la Zona Roaming Resto del Mundo?</h2>

<p>Antigua y Barbuda, Anguilla, Aruba, Bahamas, Barbados, Bhutan, Brunei Darussalam, Burundi, Islas Caimán, Chad, Comoros, Islas Cook, Djibouti, Dominica, Islas Falkland (Malvinas), Fiji, Gabon, Grenada, Iraq, Kosovo, Kyrgyzstan, Lesotho, Libyan Arab Jamahiriya, Macao, Malawi, Maldivas, Montserrat, Nepal, Antillas Holandesas, Nueva Caledonia, Palau, Papua Nueva Guinea, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre y Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome and Principe, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, St. Vincente y las Grenadines, Suriname, Swazilandia, Syrian Arab Republic, Tajikistan, Tanzania, Timor-Leste, Tonga, Trinidad and Tobago, Turkmenistan, Islas Turks and Caicos, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe.</p>

<blockquote>
<p><br />
Más información&nbsp;de la&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/limitaciones-de-uso-roaming-en-el-espacio-economico-europeo-empresas" title="">Zona Unión Europea</a></p>
</blockquote>

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Consulta las tarifas de roaming en la Zona Resto del Mundo con R. Aprende a activar el servicio y evita cargos adicionales mientras viajas fuera de España.

Roaming en Resto del Mundo con R: Tarifas y activación

Roaming en Zona Resto del Mundo

Roaming en Resto del Mundo – Tarifas y Activación | R

roaming en zona resto del mundo

Desactivar descarga automática en WhatsApp en roaming

<p>Si tienes&nbsp;<strong>WhatsApp</strong>&nbsp;y viajas al extranjero, tienes que tener presente que la descarga de archivos (fotos y vídeos), te pueden generar un coste adicional al de tu tarifa habitual de R.</p>

<p>Para que no te lleves un susto con tu factura cuando uses el roaming, te explicamos cómo puedes quitar la opción de descarga automática de archivos en&nbsp;<strong>WhatsApp</strong>.</p>

<p>Sistema operativo&nbsp;<strong>Android</strong>:</p>

<ul>
	<li><strong>Entra en el&nbsp;menú principal&nbsp;de la aplicación.</strong></li>
	<li><strong>Selecciona&nbsp;Ajustes.</strong></li>
	<li><strong>Elige&nbsp;Almacenamiento y&nbsp;datos.</strong></li>
	<li><strong>Verás un apartado que pone&nbsp;En itinerancia de datos.&nbsp;Si seleccionas esta opción&nbsp;podrás elegir qué tipo de archivos quieres que se descarguen de forma automática y cuáles no.</strong></li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>NOTA :&nbsp;Los mensajes de voz grabados desde la propia aplicación siempre se descargan automáticamente.</strong></div>

<p>&nbsp;&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS android.jpg" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/2/8662_descarga-imagenes-ws-android-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS android 2.jpg" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/3/8663_descarga-imagenes-ws-android-2-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Sistema operativo&nbsp;<strong>iPhone</strong>:</p>

<ul>
	<li>Entra en el&nbsp;<strong>menú principal</strong>&nbsp;de la aplicación.</li>
	<li>Elige&nbsp;<strong>Almacenamiento y&nbsp;datos</strong>.</li>
	<li>Verás un apartado que pone&nbsp;<strong>descarga automática de archivos</strong>. Podrás elegir qué tipo de archivos quieres que se descarguen con Wi-Fi, con Wi-Fi y datos móviles o por el contrario, que no se descarguen nunca.</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>NOTA:&nbsp;Los mensajes de voz grabados desde la propia aplicación siempre se descargan automáticamente</strong></div>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios.jpg" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/4/8664_descarga-imagenes-ws-ios-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="descarga imagenes WS ios 2.jpg" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/5/8665_descarga-imagenes-ws-ios-2-jpg.jpg" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<blockquote>
<p><strong>Recuerda</strong>: <strong>Todos los clientes podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países del Espacio Económico Europeo:</strong>&nbsp;Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas&nbsp;las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluida Ciudad del Vaticano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos (incluida Holanda), Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía y Suecia.</p>
</blockquote>

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</ul>


Evita cargos adicionales en roaming al desactivar la descarga automática de fotos y videos en WhatsApp mientras viajas al extranjero con R.

Desactivar descarga automática en WhatsApp con R

No quiero descargar automáticamente fotos y vídeos en WhatsApp en el extranjero

Deshabilitar descarga automática en WhatsApp en roaming | R

no quiero descargar automaticamente fotos y videos en whatsapp en el extranjero

Cobertura marítima en cruceros y tarifas para Empresas R

<p>Con&nbsp; R tienes la posibilidad de utilizar tu número de teléfono cuando viajes en las rutas de cruceros.&nbsp;Estas redes operan exclusivamente&nbsp;cuando los barcos están fuera del alcance de las redes terrestres,&nbsp;lo que significa que, tan pronto como se detecta cobertura terrestre por la proximidad del barco a la costa, el servicio marítimo cesa.</p>

<p>Estas tarifas vienen por defecto con el servicio de Roaming. &nbsp;Podrás disfrutar de ellas cuando te encuentres en alguno de los barcos bajo su cobertura.</p>

<p><strong>⚠️ Pero debes tener cuidado.&nbsp;En cobertura marítima las&nbsp;llamadas tienen&nbsp;un coste asociado de&nbsp;10,31€/min (IVA incl.)&nbsp;más un establecimiento de llamada 0,73€ (IVA incl.) tanto para llamadas realizadas como para llamadas recibidas. Este servicio es incompatible&nbsp;con&nbsp;servicio de datos.</strong></p>

<p>Por tanto, si no quieres llevarte un susto con tu factura, te recomendamos que solo utilices tu móvil cuando estés en tierra. Cuando estés en el barco, déjalo apagado y enciéndelo solo cuando hagas escala y bajes a tierra.&nbsp;</p>

<p><strong>Precios:</strong></p>

<p>&nbsp;</p>

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td>Operadores</td>
			<td>Tarifas para llamadas realizadas y recibidas</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Oceancel - (Siminn Network)</td>
			<td>10,31€/min (IVA incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Telecom Italia Mobile (TIM</td>
			<td>10,31€/min (IVA incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>MCP</td>
			<td>10,31€/min (IVA incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>AT&amp;T Mobility</td>
			<td>10,31€/min (IVA incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Seanet Maritime</td>
			<td>10,31€/min (IVA incl.)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Precio SMS</td>
			<td>1,21€ (IVA incl.)</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Y que ocurre cuándo&nbsp;baje a tierra?</h2>

<p>Si estás en el extranjero se te aplicará la tarifa de roaming correspondiente.&nbsp;</p>

<p><strong>Todos los clientes de R podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países del Espacio Económico Europeo.&nbsp;</strong></p>

<p><strong>Países incluidos en el Espacio Económico Europeo:&nbsp;</strong>Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Gibraltar, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.</p>

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</ul>


Consulta las tarifas de roaming marítimo con R. Usa tu móvil en rutas de cruceros y evita cargos adicionales con información sobre llamadas y cobertura.

Cobertura marítima en cruceros con R: Tarifas y detalles

Cobertura marítima en cruceros y tarifas | R

cobertura maritima utiliza tu numero de telefono cuando viajes en las rutas de cruceros

Pymes: Coste de enviar SMS al extranjero con R

<p>El envío de un SMS desde España a un operador extranjero te cuesta:</p>

<p><strong>0,90€&nbsp;(IVA incluido)</strong></p>

<h2>¿Cuántos caracteres caben en un SMS?</h2>

<p>Los mensajes de texto podrás enviar hasta 160 caracteres. Si superas este número, enviarás más de un mensaje.</p>

<h2>¿Por recibir SMS estando en el extranjero tiene algún coste?</h2>

<p>No tiene ningún coste. Recibir SMS en el extranjero puede ser un tema de interés para muchos viajeros. <strong>En R recibir mensajes de texto en el extranjero no tiene coste adicional</strong>, independientemente de la ubicación del usuario. Esto significa que, al estar en el extranjero, los usuarios pueden recibir mensajes de texto de amigos, familiares o servicios sin incurrir en tarifas adicionales.</p>

<h2>No me llegan los SMS del banco estando en el extranjero</h2>

<p>Recibir SMS de bancos y otras instituciones financieras mientras se está en el extranjero puede ser un tema complicado, especialmente cuando se trata de mensajes enviados desde numeraciones cortas. Estos mensajes suelen ser utilizados para la verificación de transacciones, alertas de seguridad y otros servicios importantes. Sin embargo, la recepción de SMS de bancos desde numeraciones cortas puede verse afectada por la operadora local en el extranjero, que puede no ser compatible con estos mensajes, resultando en la imposibilidad de recibirlos.</p>

<p><strong>Te recomendamos activar métodos de verificación alternativos y notificar al banco sobre el viaje para facilitar la recepción de mensajes importantes.</strong></p>


Consulta el coste de enviar un SMS al extranjero con R. Infórmate sobre tarifas, envío y recepción de SMS, y cómo evitar problemas con bancos.

Coste de enviar SMS al extranjero con R

Coste de enviar un SMS al extranjero

coste de enviar un sms al extranjero

Consejos para usar tu móvil y ahorrar con R en el extranjero

<p>Verifica que tienes activado el servicio de roaming y las llamadas internacionales antes de viajar para poder hablar y navegar con tu móvil cuando estés fuera de España.&nbsp;Puedes comprobarlo en el&nbsp;tu área de clientes.</p>

<p><strong>Te recordamos que la activación es gratuita&nbsp;y que los precios desde el extranjero dependen de la zona de roaming a la que viajes.&nbsp;</strong></p>

<p>Todos los clientes podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países del Espacio Económico Europeo.&nbsp;<strong>Países incluidos en el Espacio Económico Europeo:</strong>&nbsp;Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas&nbsp;las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Gibraltar, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores),&nbsp;<strong>Reino Unido</strong>, República Checa, Rumanía y Suecia.<br />
&nbsp;</p>

<h2>Itinerancia de Datos&nbsp;</h2>

<p>Para poder navegar con R,&nbsp; en el extranjero&nbsp;comprueba que tienes activado el servicio&nbsp;“<strong>Itinerancia de Datos</strong>”&nbsp;en el menú de tu móvil. Si no sabes hacerlo&nbsp;consulta nuestras&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a> seleccionando tu modelo de terminal.</p>

<p>Comprueba que tienes un teminal compatible en tu país de destino. Tu línea con el roaming activado funciona en más de 160 países, pero determinados móviles no funcionan en algunas zonas. Comprueba la frecuencia de banda de tu terminal (en la web de información del fabricante) y el estándar de tu&nbsp;país de destino.</p>

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</ul>


Descubre consejos prácticos para usar tu móvil en el extranjero con R. Ahorra en roaming y activa servicios para controlar tu consumo de datos mientras viajas.

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PYMES: Activa o desactiva el roaming de tu línea móvil en R

<p>El servicio de roaming y llamadas internacionales viene activado por defecto con tu&nbsp;tarifa móvil de R. Una vez que enciendas el terminal en el país que estés visitando,&nbsp;<strong>el teléfono se&nbsp;conectará automáticamente&nbsp;a la red con mejor cobertura</strong>&nbsp;dentro de las que tienen acuerdos de roaming con tu operador.</p>

<p>De todas formas, te aconsejamos que verifiques que tienes el servicio&nbsp;activado correctamente para que no tengas problemas con el uso de tu teléfono móvil cuando viajes al&nbsp;extranjero.</p>

<h2>Cómo activar y desactivar el servicio de roaming&nbsp;en R</h2>

<p>Desde tu <strong>Área de Clientes</strong></p>

<p>Puedes acceder entrando&nbsp;en el Área de clientes con tu usuario y contraseña.</p>

<ol>
	<li>En el apartado "<strong>Contratado</strong>"</li>
	<li>Selecciona "<strong>Móviles activos</strong>"</li>
	<li>Entra en "<strong>Roaming&amp;Internacional</strong>"</li>
	<li>Puedes activar y desactivar el "<strong>Roaming</strong>" según tus necesidades. Recuerda que debes tener activas también las llamadas internacionales para hacer uso de roaming en el extranjero.</li>
</ol>

<p><strong>Recuerda que:</strong></p>

<ul>
	<li><strong>Si eres cliente de contrato:</strong>&nbsp;Para llamar desde el extranjero, tienes que marcar dos ceros (00), o el símbolo más (+), seguido del prefijo del país (34 en el caso de España) y del número de teléfono a llamar, ya sea fijo ó móvil.&nbsp;Ejemplo: para llamar a un teléfono fijo 951XXXXXX desde el extranjero, tienes que marcar: 0034951XXXXXX o +34951XXXXXX.&nbsp;El precio de la llamada depende del país en el que te encuentres. &nbsp;</li>
	<li><strong>Itinerancia de datos:</strong>&nbsp;Para poder navegar en el extranjero, comprueba en la configuración de red de tu móvil que la opción de “datos en itinerancia” esté activada.&nbsp;Te explicamos cómo hacerlo en nuestras <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a>.&nbsp;</li>
	<li><strong>Conectarse a la red manualmente:</strong>&nbsp;Selecciona manualmente una red. Esto se hace de modo distinto, dependiendo del sistema operativo de tu móvil, pero en general podrás hacerlo desde la opción de: "<strong>ajustes o configuración &gt; conectividad red &gt; modos de red</strong>". Si quieres saber cómo se hace en un modelo concreto de terminal,&nbsp;consulta nuestras <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/manuales-moviles" title="">guías</a>.&nbsp;</li>
</ul>

<h3>&nbsp;</h3>

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PYMES: Controla tu consumo de datos en el extranjero con R

<p>Con el&nbsp;<strong>servicio controla tu consumo de datos en el extranjero</strong>&nbsp;de R nunca pagarás más de 60,5 € en tu factura y siempre<strong>&nbsp;tendrás bajo control tus sesiones de datos.</strong></p>

<p><strong>¿Cómo funciona?</strong></p>

<p>Este servicio es <strong>gratuito</strong>.&nbsp;Con el control de consumo en el extranjero te avisamos mediante mensaje de texto cuando superes 36,3 € y 60,5 € de consumo en datos móviles:</p>

<ul>
	<li>Cuando superes 36,3 € de consumo de datos te avisaremos con un SMS.</li>
	<li>Si alcanzas el límite de 60,5 €, te avisaremos con otro SMS e interrumpiremos temporalmente el servicio de datos desde el extranjero.</li>
</ul>

<p><strong>A tener en cuenta:</strong>&nbsp;Si quieres seguir navegando puedes solicitar gratis la reactivación del servicio:</p>

<ul>
	<li><strong>En el área de Clientes,</strong> entra en la sección&nbsp;"<strong>Contratados</strong>", “<strong>Móviles activos</strong>”&nbsp;y elige la opción&nbsp;"<strong>Roaming&amp;Internacional</strong>". Dentro podrás activar el Roaming y el Control de consumo desde el extranjero (Si el botón está en&nbsp;<strong>naranja&nbsp;</strong>significa que tienes el servicio&nbsp;<strong>activado</strong>. Si está en&nbsp;<strong>gris&nbsp;</strong>significa que está&nbsp;<strong>desactivado</strong>. Puedes modificarlo según consideres oportuno).</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

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Controla tu consumo de datos con R en el extranjero

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Así funciona el roaming en zona Unión Europea incluido en tu tarifa de R Empresas

<h2>¿Qué es el roaming?</h2>

<p>Roaming es el servicio que te permite seguir utilizando tu móvil de R en el extranjero. Puedes utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en&nbsp;roaming en la zona Unión Europea,&nbsp;que incluye a todos los países del Espacio Económico Europeo. El uso que pueden hacer de los beneficios puede variar en función de la tarifa que tengan contratada.</p>

<blockquote>
<p><strong>PAÍSES ZONA Unión Europea:</strong>&nbsp;Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y desde del 27 de noviembre del 2023 Gibraltar.</p>
</blockquote>

<h3>¿Qué significa que se incluye el roaming en la zona Unión Europea en las tarifas de R?</h3>

<p>Significa que&nbsp;<strong>el consumo que hagas</strong>&nbsp;estando en roaming<strong>&nbsp;en países de la zona Unión Europea se descontará&nbsp;del&nbsp;bono de minutos y megas de tu tarifa</strong>.&nbsp;Tampoco&nbsp;pagarás por las llamadas recibidas&nbsp;ni por escuchar los mensajes del buzón de voz.</p>

<p><strong>Bono de minutos de R:</strong></p>

<ul>
	<li>Si tienes una tarifa con límite de minutos y&nbsp;consumes los que incluye tu bono, se te aplicará la tarifa nacional como en España.</li>
	<li>Si tienes llamadas ilimitadas podrás disfrutar también de&nbsp;llamadas ilimitadas&nbsp;a 0€ en la zona Unión Europea.&nbsp;Si superaras el límite de minutos de tu tarifa, se te aplicará la tarifa nacional como en España.</li>
	<li>Si tienes una tarifa con precio por uso de voz y datos,&nbsp;se te aplicará tu tarifa habitual también en las llamadas que realices dentro de zona Unión Europea.</li>
</ul>

<h2>¿Existe un límite de consumo de datos en Roaming dentro de la Zona Unión Europea, para las tarifas con datos ilimitados de R?</h2>

<p>Sí,&nbsp;<strong>existe un límite de GB por línea, por cliente y ciclo de facturación</strong>.&nbsp;Consulta en tu área de clientes, los GB disponibles en Roaming Unión Europea.</p>

<h2>¿Una vez llegado al límite de roaming anteriormente indicado para tarifas con datos ilimitados qué sucede?</h2>

<p>Recibirás un&nbsp;<strong>SMS informándote&nbsp;de que has superado el límite asignado a tu tarifa.</strong> A partir de ese momento el coste regulado del GB de acuerdo con la normativa europea será de <strong>0,0015€ </strong>IVA no incluido <strong>por cada MB</strong> consumido.</p>

<h2>Si no tengo una tarifa con datos ilimitados y consumo en Roaming dentro de la Zona Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Gibraltar los GB que incluye mi tarifa de R ¿Qué sucede?</h2>

<p>En ese caso también&nbsp;<strong>recibirás un SMS informándote&nbsp;de que has superado los GB incluido en tu tarifa</strong> y a partir de ese momento el coste regulado del GB de acuerdo con la normativa europea será de&nbsp;<strong>0,0015€&nbsp;por cada MB</strong> consumido. 1.55€/GB IVA no incluido&nbsp;</p>

<h2>¿Tengo que pagar por las llamadas recibidas en zona UE?</h2>

<p>Las llamadas que recibas cuando estés dentro de la zona Unión Europea no tendrán coste para ti.</p>

<h2>¿Qué llamadas no están incluidas en R?</h2>

<ul>
	<li>Las videollamadas</li>
	<li>Las llamadas a servicios y numeraciones especiales de todo tipo del país visitado, numeraciones especiales españolas: números Premium (803, 806, 807…) y números 900, 901, 902 (es recomendable buscar el número fijo local equivalente a estos números 900, para asegurar que la llamada es al mismo precio que en España). Las llamadas a estos números de tarificación especial pueden tener tarifas elevadas si se realizan en roaming</li>
	<li>Las llamadas a numeraciones internacionales de países que no pertenecen a zona1</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda que:</strong> Las llamadas a un teléfono 900 desde el extranjero pueden tener coste adicional, ya que estos números son generalmente gratuitos dentro de España. Sin embargo, al llamar desde el extranjero se pueden aplicar tarifas internacionales.</div>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Existe alguna limitación para el uso de mi tarifa en roaming en Zona Unión Europea?</h2>

<p>Puedes usar tu tarifa siempre que viajes a cualquiera de los países de zona Unión Europea dentro de los límites de un uso razonable o no abusivo según la nueva regulación europea. ¿Pero, qué se considerará un uso abusivo? Mas detalles <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/limitaciones-de-uso-roaming-en-el-espacio-economico-europeo-empresas" title="">aqui</a></p>

<h2>¿Cómo activar y desactivar el servicio de roaming?</h2>

<p>Puedes hacerlo desde tu Área de Clientes. Mira toda la info <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/activa-o-desactiva-el-roaming-de-tu-linea-movil-empresa" title="">aquí</a></p>

<p>Más información&nbsp;de la&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/es/ayuda-clientes/roaming-en-zona-resto-del-mundo" title="">Zona Resto del Mundo&nbsp;</a></p>

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Roaming en la UE incluido en tu tarifa con R

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${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
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- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
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${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

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