Seguro móvil de R: cuándo contratar, cobertura y qué hacer ante un incidente

Cómo contratar tu seguro móvil con R

Si quieres estar tranquilo desde el primer día con tu nuevo móvil comprado en R, puedes contratar el seguro móvil de R.

Tan solo tienes que solicitarlo en el momento de la compra en R y se activará en el momento que recibas el dispositivo. La primera cuota es gratuita y después las cuotas mensuales dependerán del terminal que hayas elegido.  Se mostrarán en tu factura de R, en el apartado “Otros servicios”.

Por si acaso cambias de opinión, no hay compromiso de permanencia a la hora de contratar el seguro móvil con R.

👉 Consulta las condiciones completas de tu seguro móvil R.

Coberturas principales que ofrece el seguro móvil R

Ante robos, roturas y averías, tendrás cobertura completa si has contratado el seguro de tu móvil con R. Además, siempre que lo necesites dispondrás de un móvil de sustitución.

Estas son algunas de las coberturas disponibles con el seguro de tu teléfono con R:

• Robo, hurto o atraco.
• Rotura de pantalla, daño accidental y daños por líquidos.
• Averías fuera de garantía.
• Móvil de sustitución durante la reparación.
• Costes por llamadas y datos tras el robo, hasta 72 horas antes del bloqueo, con un importe máximo.
• Recogida y entregas gratuitas en tu domicilio.

¿Qué hacer si mi móvil de R sufre un incidente y tengo el seguro contratado?

Llama al 911 354 188, de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00, en un plazo máximo de 7 días laborables, y te informarán de los pasos a seguir. También puedes consultar cómo hacerlo en el siguiente enlace.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.