Aviso legal

R es el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica.

R presta servicios a través de la entidad mercantil R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U.

el domicilio social es calle Real 85, 15003 A Coruña

correo electrónico: R-al-habla@mundo-R.net

datos de inscripción en el Registro Mercantil R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U.: Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 1522 del Archivo, Sección General, folio 125, hoja C-12014

NIF: A 15474281

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condiciones generales de uso:

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10. R se reserva el derecho a denegar discrecionalmente en cualquier momento y sin necesidad de preaviso el acceso de cualquier Usuario a este web o alguna parte del mismo.




11. en la sección tarifas y promociones figuran las tarifas vigentes, las condiciones de la promoción bienvenida, así como el histórico de ambas.
    
    Las tarifas publicadas en dicha sección se corresponden con las comunicadas a los siguientes organismos oficiales: CMT, SETSI, Instituto Nacional de Consumo, Consejo de Consumidores y Usuarios y Agencia Española de Protección de Datos.
    
    Para el caso de que existiesen discrepancias en los precios de los productos y servicios de R, prevalecerá siempre, en aras a la seguridad jurídica, las tarifas que oficialmente se hayan comunicado a los mencionados organismos.




12. desde esta web se pueden adquirir determinados productos y/o servicios suministrados por R. Algunas de las descripciones de los productos expuestos en este sitio web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de R. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase de contenidos en la página web de R, son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de facilitar información lo más veraz y exacta posible sobre el producto y sus características.
    
    A los precios de los productos que se pudieran vender a través de esta página web, le serán de aplicación los impuestos vigentes en cada momento. No obstante, dicho precio no incluye los gastos de envío que pudiera suponer la remisión del producto, en caso de ser inherentes a la compra del mismo, si bien el usuario, será informado, antes de finalizar cualquier compraventa, del precio total del producto, incluyendo tanto los impuestos aplicables, como los gastos de envío si los hubiere.
    
    Determinados productos deberán ser pagados por el usuario en el momento en que se tramite el pedido, mediante tarjeta de crédito o débito, utilizando para ello una pasarela de pago segura a través de la entidad bancaria correspondiente. Es posible que algunos servicios de pago por Internet, denominados genéricamente como PAGO SEGURO, remitan al comprador directamente a la página web de la entidad bancaria mediante la cual se realiza el pago, con el fin de garantizar en el sistema de comercio electrónico la total confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos. La remisión a la propia web de la entidad bancaria, en ningún caso es controlada por R, y dependerá única y exclusivamente de los servicios de pago con los que cuente su banco.
    
    Una vez formalizado el pedido, R remitirá un mensaje a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario, con la confirmación del proceso de compra y de los detalles de la misma. La entrega del producto se realizará en la dirección que el Usuario haya señalado en el formulario de compra y, que en todo caso ha de estar comprendida en el territorio nacional, o en un distribuidor autorizado R. El Usuario garantiza a R que los datos facilitados en el proceso de compra son veraces, no siendo por tanto R responsable de los errores que en la entrega se puedan producir, en caso de que los datos facilitados sean erróneos o inexactos.
    
    Se hace constar expresamente que, con el fin de evitar posibles fraudes, determinados productos, se entregarán en exclusiva al titular del servicio de telecomunicaciones R. Sólo para el caso de que las condiciones particulares de contratación lo permitan, y siempre que conste autorización previa del titular de los servicios, éste podrá ser entregado a un tercero autorizado por el titular, previa acreditación de su identidad.
    
    En el caso de entrega de terminales móviles, el cliente dispondrá de un plazo máximo de quince (15) días para devolver el terminal comprado a través de la web, siempre y cuando dicho producto esté en perfecto estado, con sus accesorios y manuales y sus embalajes originales. No obstante, con carácter previo a la devolución del mismo, deberá informar a R, de dicha devolución.




13. todo lo relativo al tratamiento de datos personales relacionados con el uso de la web y Apps de R puedes consultarlo en nuestra política de privacidad.




14. para una mayor protección de los usuarios de la web y aplicaciones móviles, R se reserva el derecho a conservar la IP de navegación y los alias o “nicks”, al tener éstos consideración de datos personales y resultarles de aplicación lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.




15. R puede utilizar cookies para facilitar la navegación por su web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Las cookies utilizadas permiten almacenar información sobre las preferencias e idioma del Usuario, a fin de poder mostrarle contenidos y ofertas de especial interés acordes con su perfil . El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir, en ese momento, su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador. No obstante, le informamos de que que en caso de que rechace el uso de cookies es probable que el servicio no funcione correctamente. En caso de continuar la navegación sin rechazar el uso de las cookies se entiende que ha dado su consentimiento.




16. en caso de que alguna/s de las cláusulas de este condicionado fuese declarada nula, ello no dejará sin efecto el resto del clausulado, el cual seguirá siendo aplicable teniendo en cuenta la voluntad de las partes.




17. las condiciones recogidas a lo largo de la web se rigen por la Ley Española vigente en cada momento. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes expresamente se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, excepto en el caso de que se haya producido un contrato electrónico con un cliente residencial, en cuyo caso, el fuero aplicable será el del lugar en el que el Usuario tenga su domicilio habitual, o en su defecto el fuero del lugar en el que se hubiere producido la entrega del bien.
    

    
    

18. RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS
    ¿Qué es? Los Aparatos Eléctricos y Electrónicos (AEE) son todos los aparatos que para funcionar necesitan corriente eléctrica, una pila o un acumulador (móviles, routers, descodificadores...).
    La fabricación de AEE es un sector industrial con gran crecimiento porque los ciclos de innovación de estos equipos son cada vez más breves y la sustitución de los aparatos se acelera, convirtiendo los AEE en una fuente creciente de residuos. La gestión de estos residuos nos requiere a todos tomar medidas y hacer esfuerzos para:
    
    • garantizar la recogida selectiva de los AEE usados.
    • destinar a la reutilización aquellos que todavía puedan tener una segunda vida.
    • mejorar el proceso de reciclaje de los RAEE.
    ¿Cuál es nuestro papel como consumidores? No está permitido por ley desechar los AEE en el contenedor de residuos domésticos o en cualquier otro contenedor no destinado a estos productos. Sin embargo, existe la posibilidad de desecharlos en un punto limpio de recogida.
    Los AEE pueden contener sustancias peligrosas y/o nocivas, por lo tanto, al deshacernos de estos productos de manera correcta contribuimos a preservar nuestro entorno.
    Si tu AEE usado todavía está en buenas condiciones o puede ser reparado, puedes donarlo a alguna organización ONG o dárselo a alguien que lo necesite. Al extender la vida de nuestros AEE usados estamos contribuyendo a una utilización eficiente de los recursos, así como evitando que se generen residuos adicionales.
    ¿Hay otras vías? Cuando compras un AEE de R puedes entregar en cualquiera de nuestras tiendas el equipo viejo para que sea reutilizado o reciclado. Todos los AEE que voluntariamente decidas reciclar serán recogidos y tratados en centros especializados de reciclaje cumpliendo la legislación vigente, así estarás contribuyendo a preservar nuestro entorno. Antes de llevar a cabo dicha devolución asegúrate por favor de que has retirado las pilas, que deberán ser desechadas en los contenedores destinados a tal efecto.