como podo conseguir a ferramenta seguridade R?

<p>para poder gozar de seguridade R necesitas un código de licenza, que podes obter na <a href="https://clientes.mundo-r.com/botones/servicios/seguridade_R?mundoR_idioma=gl" title="Clientes R"><u>web de clientes</u></a>. Neste <a href="https://www.youtube.com/watch?v=H4BuNjaODlY&amp;feature=youtu.be" title="código seguridade R"><u>videotitorial</u></a> explicámosche como obtelo.<br />
Unga vez recibas o código de licenza na túa conta de correo electrónico, sigue os pasos de instalación que se detallan na <a href="https://seguridade.mundo-r.com/seguridade/gl/apuntate_xa/instalacion" title=""><u>web de R</u></a>.</p>


activar seguridade r

mantemento de R: que inclúe, prezo, activación do antivirus,…

<h2>Que é o mantemento R?</h2>

<p>É un servizo que pretende complementar as túas telecomunicacións. Por unha banda, serve para que esteas protexido mentres navegas por internet e, por outro, permite que teñas soporte informático para multitude de consultas. Pero non só iso, porque contarás con almacenamento ilimitado na nube.&nbsp;</p>

<h2>Que inclúe mantemento bronce de R?</h2>

<p>Inclúe estes servizos:&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Soporte técnico experto</li>
	<li>Servizo técnico gratuíto no fogar en caso de avería</li>
	<li>Almacenamento ilimitado na nube</li>
	<li>Antivirus</li>
	<li>Control parental</li>
	<li>Xestor de contrasinais</li>
</ul>

<h2>Que inclúe o antivirus que ofrece R?&nbsp;</h2>

<p>Protección para os teus equipos Windows, Mac, Android e iOS co antivirus <strong>Bitdefender Total Security</strong>, que inclúe:&nbsp;&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Completa protección de datos en tempo real&nbsp;</li>
	<li>Protección multi-nivel contra ransomware&nbsp;</li>
	<li>Antifraude&nbsp;</li>
	<li>Prevención de ameazas de rede&nbsp;</li>
	<li>Avaliación de vulnerabilidade&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Antispam&nbsp;</li>
	<li>Advanced Threat Defense&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Prevención de ataques a través da web&nbsp;</li>
	<li>Contorna de rescate&nbsp;</li>
	<li>Cryptomining Protection Anti-Phishing&nbsp;</li>
</ul>

<h2>En cantos equipos podo instalar o antivirus que me ofrece R?&nbsp;</h2>

<p>Pódelo instalar en <strong>5 dispositivos</strong>, tanto en computadores ou portátiles con Windows e VOS, como en smartphones con Android e iOS.&nbsp;</p>

<h2>Teño o servizo contratado. Como podo instalar o antivirus de R?&nbsp;</h2>

<p>Se contrataches o servizo, recibirías un correo electrónico coas instrucións necesarias para darte de alta na plataforma de acceso e comezar a xestionar os teus servizos de mantemento, entre os que se encontra o antivirus Bitdefender. Se non atopas o correo coas instrucións, revisa a túa bandexa de spam</p>

<p>👉Para utilizar o antivirus, só tes que descargalo e instalalo no teu equipo seguindo as indicacións dispoñibles na <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://nube.mundo-r.com/" title="">plataforma web de acceso</a>.</p>

<h2>Que inclúe o almacenamento na nube incluído no novo mantemento de R?&nbsp;</h2>

<p>O almacenamento na nove permíteche gardar os teus arquivos e acceder a eles desde diferentes dispositivos a través de <strong>Jottacloud</strong>. Ademais, poderás gardar, compartir e protexer os teus arquivos de forma moi sinxela.&nbsp;&nbsp;</p>

<p>As principais características deste servizo son:&nbsp;&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Almacenamento ilimitado na nube&nbsp;</li>
	<li>Procura de imaxes con IA&nbsp;</li>
	<li>Información sempre dispoñible&nbsp;</li>
	<li>Podes gardar todo tipo de arquivos&nbsp;</li>
	<li>Coa seguridade de que se aplican as regras de privacidade máis estritas&nbsp;</li>
</ul>

<h2>Como activo o almacenamento na nube que me ofrece R?&nbsp;&nbsp;</h2>

<p>Inicia sesión co teu usuario e credenciais na <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://nube.mundo-r.com/" title="">plataforma web de acceso</a> e poderás comezar a xestionar de forma segura o almacenamento de todos os teus arquivos e información.</p>

<h2>Que me ofrece o soporte técnico cun experto incluído no mantemento bronce de R?&nbsp;&nbsp;</h2>

<p>Imaxina que os teus dispositivos van lentos por un virus, que necesitas liberar espazo no teu portátil ou móbil ou que non se sincronizan as túas contas de Google. Pois ben, estas son algunhas das cousas coas que che axudará o experto do mantemento de R. O servizo permíteche, entre outras cousas:&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Optimizar a velocidade da túa rede e dispositivos&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Asistencia remota para os teus dispositivos, aplicacións, e conexións&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>En caso necesario, disporás de técnicos especializados para actuacións a domicilio&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Instalación e desintalación de aplicacións&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Asistencia en instalación e configuración de certificados electrónicos&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Revisión de sistema de copias de seguridade (backup), recuperación de datos e realización das devanditas copias de arquivos&nbsp;&nbsp;</li>
	<li>Cconfiguración do equipo informático (hardware) e sistema operativo&nbsp;&nbsp;</li>
</ul>

<h2>Se necesito falar cun técnico experto do mantemento R, cal é o horario?&nbsp;&nbsp;</h2>

<p>O horario é de 24 horas, os 365 días do ano.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>

<p>Podes chamar ao 886 060 111 ou ben contactar por chat unha vez que che identifiques na <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://nube.mundo-r.com/" title="">web</a></p>

<h2>Cal é o prezo do mantemento R?&nbsp;&nbsp;</h2>

<p>Podes consultar o prezo do mantemento dentro do punto 6 “outros servicios” das nosas <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/info-legal" title="">tarifas</a>. &nbsp;Lembra que non ten permanencia e inclúe servizos que por separado teñen prezos máis elevados, como a licenza antivirus ou o espazo ilimitado na nube para os teus arquivos. Se estás interesado en contratalo, <strong>chámanos ao 1449</strong>.&nbsp;</p>


mantemento

como se configuran os DNS de R nos sistemas operativos de windows?

acede a este <a href="https://descargas.mundo-r.com/descargas/gl/configuraci-n-dns" title="Manual"><u>manual</u></a> para ver como se configuran os DNS de R. De forma xeral, o teu equipo de acceso (cablemódem wifi ou router) está configurado para que non teñas que preocuparte de configurar os servidores DNS manualmente, pero no <a href="https://descargas.mundo-r.com/descargas/gl/configuraci-n-dns" title="Manual"><u>manual</u></a> ndícase como facelo, tanto de xeito dinámico como manual. Tamén se indican no <a href="https://descargas.mundo-r.com/descargas/gl/configuraci-n-dns" title="Manual"><u>manual</u></a> as IP´s dos DNS que se teñen que configurar.

configuracion dns r

Routers de R: que modelos hai dispoñibles, usuario e contrasinal e configuración

<h2>Cales son os modelos de router que R instala aos seus clientes?</h2>

<p>Contamos con diferentes routers, que varían, entre outras cousas, segundo o tipo de tecnoloxía e cobertura que teñan os nosos clientes e tamén segundo a velocidade contratada. Os nosos routers están homologados para dar o mellor servizo, co que son practicamente unha parte da nosa rede de fibra. Ademais, ao ser equipos nosos que probamos e validamos antes, podemos darche soporte e ofrecerche garantía ou substituílos en caso necesario.</p>

<h2>Como podo acceder á configuración do router?</h2>

<p>Desde a <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.mundo-r.com/gl/accede" title="">área de clientes de R</a> podes acceder á túa rede wifi, ver o teu contrasinal ou cambiala cando queiras. É algo que podes facer de forma sinxela. Con todo, no caso de que sexas un usuario máis avanzado, podes acceder ao panel de configuración do router. Busca o modelo concreto do teu router e aí indicarémosche como acceder á IP para configuralo.</p>

<h2>Router Livebox 7 (ZTE) de R</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="router livebox 7.png gal" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/4/6/8946_router-livebox-7-png.png" style=" width: 25%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<ul>
	<li>Descrición do Hardware
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Memoria ROM de 4 GB eMMC e RAM de 1 GB DDR4.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Porto GPON (ONT integrada) até 2.5Gbps / 1.25Gbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 7 Dobre banda 2.4/ 5 GHz (Arcadyan) ou Tripla banda 2.4/5/6 GHz (ZTE).</li>
		<li style="margin-left: 40px;">1 porto LAN 2.5 Gigabit Ethernet e 3 portos LAN Gigabit Ethernet RJ45.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">1 porto FXS RJ11 para Telefonía fixa. • 1 porto USB 3.0 mestre (tipo A) de alta potencia (1A).</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Servizos soportados
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Internet.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Orange TV.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Servizo de Telefonía Fixa.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Firewall, NAT, UPnP, DNS dinámico, DLNA.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Especificacións Wi-Fi
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 7 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax/be).</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 6 GHz: 4x4, 320 MHz, até 11.5 Gbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 5 GHz: 4x4, 160 MHz, até 5.7 Gbps. • Banda de 2.4 GHz: 3x3, 40 MHz, até 1 Gbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">MLO, OFDMA, 4K-QAM, 320 MHz, MU-MIMO, WPA3.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Conexión Wi-Fi por WPS ou código QR.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Rede de Invitados.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p><br />
👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/3/1/1931_ayuda-livebox-7-1-gl.pdf" title="">Máis información sobre o Router Livebox 7 aquí</a></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Router Livebox 6+ de R</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="9140_3968-router-livebox-6plus gal" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/4/9354_9140-3968-router-livebox-6plus.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<ul>
	<li>Descrición do hardware</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Procesador ARMv8 B53 de dobre núcleo 1,5 GHz</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Memoria NAND FLASH de 512&nbsp;MB e DDRAM de 512&nbsp;MB</li>
	<li style="margin-left: 40px;">1 porto WAN&nbsp;2,5 Gigabit Ethernet (2.5GbE) RJ45</li>
	<li style="margin-left: 40px;">4 portos LAN Gigabit Ethernet (GE) RJ45</li>
	<li style="margin-left: 40px;">2 portos (FXS) RJ11 para Telefonía fixa</li>
	<li style="margin-left: 40px;">1 porto USB 3.0 mestre (tipo A) de alta potencia (1A)</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 Dobre Banda 4x4 5&nbsp;GHz, 3x3 2,4&nbsp;GHz</li>
	<li>Servizos permitidos</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Internet.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">TV.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Servizo de&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; telefonía fixa.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">UPnP, DNS dinámico.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Compatible con DLNA</li>
	<li>
	<p style="margin-left: 40px;">Especificacións Wi-Fi</p>
	</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) .</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Banda de 5 GHz:&nbsp;4x4, 160 MHz, ata 4800 Mbps.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Banda de 2,4 GHz: 3x3,&nbsp;40 MHz, ata 860 Mbps.</li>
	<li style="margin-left: 40px;">OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, ZeroWait DFS, TWT, WPA3</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Conexión sinxela mediante botón WPS</li>
	<li style="margin-left: 40px;">Rede de convidados nas dúas bandas.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/5/8/1958_faqs-ayuda-para-livebox-6-gl.pdf" title="">Máis información sobre o Router R Livebox 6+ aquí</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Router Livebox 6 de R</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="3967_router-livebox-6.jpg ARC gal" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/5/9115_3967-router-livebox-6-jpg-arc.jpg" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<ul>
	<li>Descrición do Hardware
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Procesador ARMv8 B53 dual-core 1.5 GHz</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Memoria NAND FLASH de 512MB e DDRAM de 512MB</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Porto GPON (ONT integrada) até 2.5Gbps / 1.25Gbps</li>
		<li style="margin-left: 40px;">4 portos LAN Gigabit Ethernet (GE) RJ45</li>
		<li style="margin-left: 40px;">2 portos (FXS) RJ11 para Telefonía fixa</li>
		<li style="margin-left: 40px;">1 porto USB 3.0 mestre (tipo A) de alta potencia (1A)</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 Dobre Banda 4x4 5GHz, 3x3 2.4GHz</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Especificacións Wi-Fi
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) .</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 5 GHz: 4x4, 160 MHz, até 4.800 Mbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 2.4 GHz: 4x4, 40 MHz, até 860 Mbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, ZeroWait DFS, TWT, WPA3</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Conexión sinxela mediante botón WPS</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Rede de Invitados.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/3/0/1930_router-livebox-6-de-r-gal.pdf" title="">Máis información sobre o Router R Livebox 6 aquí</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Router Livebox 6s (Arcadyan) de R</h2>

<h2 style="text-align: center;"><img alt="router Arcadyan.png GL" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/4/5/8945_router-arcadyan-png.png" style=" width: 25%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></h2>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Descrición do hardware
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Procesador ARM Cortex-A53 1.3 GHz</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Memoria ROM de 512 MB NAND Flash e RAM de 512 MB DDR4.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Porto GPON (ONT integrado) ata 2.5&nbsp;Gbps / 1.25&nbsp;Gbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 Dobre banda 2.4 / 5 GHz.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">4 portos LAN Gigabit Ethernet RJ45 con LEDs de actividade.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">1 porto FXS RJ11 para telefonía fixa.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Dimensións (con base) 210 x 205 x 85 mm.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Especificacións Wi-Fi
	<ul>
		<li style="margin-left: 40px;">Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) AX5400.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 5 GHz: 4x4, 160 MHz, ata 4800 Mbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Banda de 2,4 GHz: 2x2, 40 MHz, ata 575 Mbps.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, DFS, TWT, WPA3.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Conexión Wi-Fi por WPS ou código QR.</li>
		<li style="margin-left: 40px;">Rede de convidados.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/2/2/1922_ayuda-livebox-6s-arc-v0-02-r-gl-pdf.pdf" title="">Máis información sobre o Router R Livebox 6s (Arcadyan) aquí</a></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Router Livebox 6s (ZTE)&nbsp;de R</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="lb6s_zte_01.png gl" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/0/8750_lb6s-zte-01-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;max-width:none;width:25%;" /></p>

<ul>
	<li><strong>Descrición do hardware</strong>

	<ul style="margin-left: 40px;">
		<li>Procesador ARM Cortex-A53 dual-core 1.0 GHz</li>
		<li>Memoria ROM de 512 MB NAND Flash e RAM de 512 MB DDR4.</li>
		<li>Porto GPON (ONT integrado) ata 2.5&nbsp;Gbps / 1.25&nbsp;Gbps.</li>
		<li>Wi-Fi 6 Dobre banda 2.4 / 5 GHz.</li>
		<li>4 portos LAN Xigabit Ethernet RJ45.</li>
		<li>1 porto FXS RJ11 para telefonía fixa.</li>
		<li>Dimensións (con base) 203 x 150 x 58 mm.</li>
	</ul>
	</li>
	<li><strong>Servizos permitidos</strong>
	<ul style="margin-left: 40px;">
		<li>Internet</li>
		<li>TV.</li>
		<li>Servizo de&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; telefonía fixa.</li>
		<li>Devasa, NAT, UPnP, DNS dinámico.</li>
	</ul>
	</li>
	<li><strong>Especificacións Wi-Fi</strong>
	<ul style="margin-left: 40px;">
		<li>Wi-Fi 6 (IEEE 802.11a/b/g/n/ax) AX6000.</li>
		<li>Banda de 5 GHz:&nbsp;&nbsp; 4x4, 160 MHz, ata 4800 Mbps.</li>
		<li>Banda de 2,4 GHz: 4x4, 40 MHz, ata 1150 Mbps.</li>
		<li>OFDMA, 1024-QAM, MU-MIMO, DFS, TWT, WPA3.</li>
		<li>Conexión Wi-Fi por WPS ou código QR.</li>
		<li>Rede de convidados.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>&nbsp;</h2>

<p>👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/9/8/1898_ayuda-livebox-6s-zte-v0-01-1-1-gl-pdf.pdf" title="">Máis información sobre o Router R Livebox 6s (ZTE) aquí</a></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Router R ZTE F6640</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="telecable zte F6640" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/7/9/7979_telecable-zte-f6640.jpg" /></p>

<p>A moitos clientes chámalles a atención o deseño do router ZTE F6640, moi futurista, case tanto como a nosa rede de fibra. Trátase dun equipo para os clientes con máxima velocidade, xa que ofrece grandes prestacións.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 6</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 4x4 Wi-Fi ax 1.147 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ax 2.402 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1</li>
		<li>Usuario: user</li>
		<li>Contrasinal: user</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Router de R Sagemcom F@st5670</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="Telecable Sagemcom F@st5670" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/0/7980_telecable-sagemcom-fst5670.jpg" /></p>

<p>Imos a outro dos routers máis instalados xunto coa fibra de R, neste caso o Sagemcom F@st5670. É un router con Wi-fi 6, perfecto para conexións de alta velocidade da internet.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 6</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 3x3 Wi-Fi ax 860 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ax 2.402 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1</li>
		<li>Usuario: user</li>
		<li>Contrasinal: user</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>

<h2>Router de R ZTE F680</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="Telecable ZTE F680" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/1/7981_telecable-zte-f680.jpg" /></p>

<p>Outro dos routers que ofrecemos en R é o ZTE F680, perfecto a conexións de 500 megas de velocidade, cunha gran cobertura na banda wifi de 5 Ghz.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 5</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 2x2 Wi-Fi n 300 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ac 1.733 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1</li>
		<li>Usuario: user</li>
		<li>Contrasinal: user</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Router de R Sagemcom F@st5670ETH</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="TELECABLE SAGEMCOM 5670 ETH" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/2/7982_telecable-sagemcom-5670-eth.png" /></p>

<p>O router Sagemcom modelo F@st5670ETH e dispoñible en R, ofrece unha experiencia wifi fantástica grazas ao seu wifi 6, ademais de ser perfecta para conexións de fibra de alta velocidade.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 6</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 3x3 Wi-Fi ax 860 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ax 2.402 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1</li>
		<li>Usuario: 1234</li>
		<li>Contrasinal: 1234</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Router ZTE H3640</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="ZTE H3640" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/3/7983_zte-h3640.jpg" /></p>

<p>Continuando con routers da marca ZTE dispoñibles en R, contamos co ZTE H3640 un modelo GigabitEthernet, que se instala en clientes con alta velocidade contratada, para ofrecerlles a mellor experiencia wifi.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 6</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 4x Wi-Fi ax 1.147 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ax 2.402 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1</li>
		<li>Usuario: 1234</li>
		<li>Contrasinal: 1234</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Router de R ZTE H298Q</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="ZTE H298Q" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/4/7984_zte-h298q.jpg" /></p>

<p>Outro router de R con grandes prestacións é o ZTE H298Q, tamén dispoñible para clientes de fibra con alta velocidade.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 5</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 2x2 Wi-Fi n 300 Mbps</li>
		<li>5 GHz 4x4 Wi-Fi ac 1.733 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1:6980</li>
		<li>Usuario: user</li>
		<li>Contrasinal: 1234</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Router de R ZYXEL VMG8924-B10D</h2>

<p style="text-align: center;"><img alt="ZYXEL VMG8924-B10D" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/8/5/7985_zyxel-vmg8924-b10d.jpg" /></p>

<p>Zyxel é un dos grandes fabricantes de routers a nivel mundial. En R instalamos o seu router GigabitEthernet modelo VMG8924-B10D.</p>

<ul>
	<li>Tipo de wifi:
	<ul>
		<li>Wifi 5</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Características:
	<ul>
		<li>2,4 GHz 2x2 Wi-Fi n 300 Mbps</li>
		<li>5 GHz 3x3 Wi-Fi ac 1.300 Mbps</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Acceso á configuración do router:
	<ul>
		<li>IP: 192.168.1.1:6980</li>
		<li>Usuario: user</li>
		<li>Contrasinal: 1234</li>
	</ul>
	</li>
</ul>


configurar router

Repetidores wifi de R: modelos dispoñibles e configuración

<p><strong>Que é a solución wifi mesh de R?:</strong></p>

<p>A solución wifi mesh de R estende o alcance da túa wifi ata onde o necesites, dun xeito optimizado, para que os teus dispositivos se conecten ao mellor sinal dispoñible sen ter que preocuparte de nada. A súa instalación é moi sinxela e a súa configuración levarache poucos minutos.</p>

<p>En R contamos con repetidores wifi mesh para ampliar a cobertura da túa wifi. Aquí tes a información dos equipos wifi mesh dispoñibles en R, con diferentes guías.</p>

<ul>
	<li>Repetidor Mesh ZTE H3601 : <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/3/3/1933_guia-wifi-mesh.pdf" title="">"Consulta a guía de instalación aquí"</a></li>
	<li>TP-Link Repetidor WIFI RE705X : <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/mundor/3/9/1939_7106511130-re-eu1-v3.pdf" title="">"Consulta a guía de instalación aquí"</a></li>
</ul>


repetidores-wifi

Substitución da fonte de alimentación do router Sagemcom FAST 5670 en R

<p>Explicámosche cuns sinxelos pasos como cambiar a fonte de alimentación do teu router R modelo Sagemcom FAST 5670.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="cambio cable de alimentacion router R gal" class="center-inline img-75" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/1/7/9217_cambio-cable-de-alimentacion-router-r.png" style=" width: 75%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<ol>
	<li><strong>Apagar o router:</strong>Preme o botón de acendido/apagado ata colocalo na posición de apagado&nbsp;(1)&nbsp;(botón cara fóra).</li>
	<li><strong>Desconectar a anterior fonte de alimentación da toma eléctrica&nbsp;(2).</strong></li>
	<li><strong>Desconecta el conector de alimentación </strong>do porto marcado como Power&nbsp;(3)&nbsp;no router de R.</li>
	<li><strong>Conectar a nova fonte ao Router&nbsp;(3).</strong></li>
	<li><strong>Enchufar a nova fonte á toma eléctrica&nbsp;(2)</strong></li>
	<li><strong>Acender o router:</strong> Preme o botón de acendido/apagado&nbsp;(1). para poñer o router en marcha (botón cara a dentro). Espera entre 30 segundos e 2 minutos para que o equipo complete o arranque.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Comprobar o funcionamento:</strong>Consulta o manual do router e verifica que os LEDs (estado de alimentación, Internet, WLAN, etc.) acenden segundo o agardado.</p>

<p><strong>♻️ Reciclaxe da fonte de alimentación antiga:</strong>Leva a fonte antiga a un&nbsp;punto limpo.</p>


substitucion-fonte-alimentacion-sagecom-fast5670

Así funciona o teu internet con R: cobertura wifi, descarga e subida, firewall e outros conceptos relacionados coa túa conexión

<p>En R queremos que utilices os nosos servizos dunha forma fácil e eficaz.</p>

<p>Aínda así, nalgúns momentos poden aparecer conceptos ou termos cos que non esteas familiarizado e que necesites entender mellor.</p>

<p>Por iso, en R preparamos esta pequena guía: para que, cando o necesites, cunha soa lectura saibas exactamente de que che estamos a falar.</p>

<h2>Parámetros wifi</h2>

<p>Os <strong>parámetros wifi</strong> son os axustes básicos que permiten que a túa rede sen fíos funcione correctamente e de forma segura. Entre os máis habituais atópanse:</p>

<ul>
	<li><strong>Nome da rede (SSID):</strong> É o nome que ves cando buscas redes wifi preto de ti. Na etiqueta da túa router, por exemplo, debería aparecer o nome da túa rede xunto ao SSID.</li>
	<li><strong>Contrasinal: </strong>Protexe o acceso á túa rede para que só se poidan conectar as persoas autorizadas.</li>
	<li><strong>Tipo de seguridade: </strong>Indica o nivel de protección da rede (por exemplo, WPA2 ou WPA3).</li>
	<li><strong>Canle:</strong> Axuda a evitar interferencias con outras redes próximas.</li>
</ul>

<p>Estes parámetros adoitan vir configurados por defecto, pero coñecelos permitirache identificar a túa rede, mellorar o seu rendemento ou resolver incidencias se fose necesario.</p>

<h2>Portos</h2>

<p>En Internet, <strong>portos </strong>son coma <strong>portas virtuais</strong> que permiten que as aplicacións e servizos se comuniquen a través da túa conexión.</p>

<p>Cada servicio utiliza un porto específico para funcionar correctamente. Por exemplo:</p>

<ul>
	<li><strong>Navegar por páxinas web</strong> usa o porto 80 o 443.</li>
	<li><strong>O correo electrónico</strong>, outros portos distintos.</li>
	<li><strong>Xogos online ou aplicacións</strong>, os seus propios portos.</li>
</ul>

<p>O router xestiona estes portos para que a información chegue ao dispositivo e ao servizo correcto. Nalgúns casos, pode ser necesario <strong>abrir ou configurar portos</strong> para que unha aplicación funcione correctamente.</p>

<p>No uso diario da internet, normalmente non necesitas preocuparte polos portos, xa que adoitan configurarse de forma automática. De todos os xeitos, se nun momento dado necesitas abrir un en concreto, <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/contacto" title="">contacta con R</a>.</p>

<h2>Cobertura wifi</h2>

<p>Consiste no alcance do sinal wifi do router dentro da vivenda.&nbsp; É importante aclarar que a cobertura depende de:</p>

<ul>
	<li>Tamaño da casa</li>
	<li>Paredes, plantas, electrodomésticos</li>
</ul>

<p>👉 Aínda que haxa boa velocidade contratada, a cobertura pode ser limitada. Para solucionalo, tes a opción de instalar un repetidor (consulta o seguinte apartado)</p>

<h2>Repetidor wifi</h2>

<p>Un repetidor ou amplificador wifi é un dispositivo que serve para ampliar o sinal do router a zonas onde o wifi chega con dificultade. Por exemplo, en vivendas grandes, con varias plantas ou paredes grosas.</p>

<p>Dito de forma simple:</p>

<p>&nbsp;👉 <strong>Recolle o sinal do router e vólveo a enviar máis lonxe.</strong></p>

<p>En R, podes ampliar e mellorar a cobertura en toda a túa casa grazas ao <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/wifi-mesh" title="">wifi mesh</a>.</p>

<h2>Velocidade de internet</h2>

<p>É a <strong>cantidade de datos que se poden enviar ou recibir</strong>.<br />
Dunha boa velocidade dependen:</p>

<ul>
	<li>Streaming sen cortes</li>
	<li>Videochamadas</li>
	<li>Xogos online</li>
</ul>

<h2>Descarga e subida</h2>

<ul>
	<li><strong>Descarga ou Download:</strong> ver vídeos, navegar, baixar arquivos.</li>
	<li><strong>Subida ou Upload:</strong> enviar fotos, videochamadas, traballar na nube.</li>
</ul>

<h2>Firewall</h2>

<p><br />
Un <strong>firewall </strong>ou devasa é un sistema de seguridade que protexe unha rede ou un dispositivo controlando o tráfico de datos que entra e sae da internet. A súa función é permitir as conexións seguras e bloquear accesos non autorizados ou potencialmente perigosos.</p>

<p>Na maioría dos casos, o firewall vén activado por defecto nos routers de R e nos sistemas operativos, ofrecendo unha protección básica desde o primeiro momento.</p>

<h2>Antivirus</h2>

<p>Un <strong>antivirus </strong>é un programa de seguridade que detecta, bloquea e elimina virus e outras ameazas informáticas para protexer o dispositivo e a información.</p>

<p>A diferenza do firewall, o antivirus non adoita vir incluído por defecto e normalmente é un servizo que hai que contratar para manter o dispositivo protexido e actualizado fronte a novas ameazas. Lembra que en R ofrecémolo no noso <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/mantemento" title="">mantemento</a>.</p>

<p><strong>Diferenzas entre firewall e antivirus</strong></p>

<p>O firewall e o antivirus cumpren funcións distintas e complementarias.</p>

<ul>
	<li>O firewall controla e filtra as conexións que entran e saen da internet.</li>
	<li>O antivirus protexe o dispositivo fronte a virus e outros programas maliciosos que poden chegar por descargas, correos electrónicos ou arquivos.</li>
</ul>

<h2>Contrasinais</h2>

<p><strong>&nbsp;Contrasinal do router</strong></p>

<ul>
	<li>É o contrasinal para entrar á configuración do router.</li>
	<li>Úsase dende o navegador (por exemplo: 192.168.1.1).</li>
	<li>Permite cambiar o nome da wifi, a clave, abrir portos, etc. 👉 <strong>É só para administrar o router, non para conectarte á wifi.</strong></li>
</ul>

<p><strong>Clave de acceso (wifi)</strong></p>

<ul>
	<li>É o <strong>contrasinal que che permite conectarte á rede wifi</strong>.</li>
	<li>Úsano os móbiles, portátiles, smart TV, etc.</li>
	<li>Adoita vir nunha etiquetada do router. 👉 <strong>É a máis usada no día a día.</strong></li>
</ul>

<p><strong>Clave do router</strong></p>

<ul>
	<li>Normalmente úsase como <strong>sinónimo da clave wifi</strong>.</li>
	<li>Non adoita referirse ao contrasinal de configuración, aínda que xera confusión. 👉 Na práctica, “<strong>clave do router</strong>” <strong>= contrasinal da wifi.</strong></li>
</ul>

<h2>Reseteo</h2>

<p>Restablecer un router é <strong>devolvelo ao seu estado inicial</strong>, como cando saíu de fábrica. É como pulsar o botón de “empezar de cero”. Esta acción é de utilidade cando:</p>

<ul>
	<li>Existe algún problema de conexión.</li>
	<li>Esqueciches o contrasinal do wifi ou de acceso ao router.</li>
	<li>O servizo técnico requíreo para realizar probas.</li>
</ul>

<p>👉Lembra que cando se restablece o router se eliminan os axustes personalizados como contrasinais e portos abertos. Se tes un repetidor, debes volver enlazalo co router utilizando o contrasinal de acceso ao wifi.</p>

<p>🔴 <strong>Non é o mesmo reiniciar que resetear:</strong></p>

<ul>
	<li>&nbsp;<strong>Reiniciar:</strong> simplemente é apagar e acender o router.

	<ul>
		<li>&nbsp;→ Non borra nada, só refresca a conexión.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>&nbsp;<strong>Resetear: </strong>debes manter pulsado o botón “RESET” varios segundos.
	<ul>
		<li>&nbsp;→ Borra a configuración e déixao coma novo.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>Cable ethernet</h2>

<p>Conexión directa do router ao dispositivo mediante un cable.</p>

<ul>
	<li>Máis <strong>estable </strong>que a wifi</li>
	<li>Ideal para consolas, ordenadores ou TV</li>
</ul>

<p>👉 Ás veces, soluciona problemas sen cambiar nada máis.</p>


conceptos-internet

Como é a fibra con R

<p>A nosa prioridade en R é que o teu servizo de Internet cumpra cada día as túas expectativas e que todo funcione ao 100% cando o necesitas, para desfrutar, traballar e estar conectado sen complicacións.</p>

<p>Sabemos que cada fogar é diferente e, por iso, ofrecemos <strong>distintas opcións</strong> para que escollas a fibra que mellor se adapta a ti.</p>

<ul>
	<li>Podes contratar <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tarifas/fibra-e-mobil/mellor-tarifa" title="">fibra con móbil,</a> <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tarifas/internet-na-casa" title="">fibra e teléfono fixo</a> ou, por suposto, o <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tarifas/fibra-e-mobil" title="">combo R</a> <strong>ao completo</strong> que inclúe televisión e as mellores plataformas: &nbsp;todo o que necesitas nunha única tarifa.</li>
	<li>Ofrecémoste ademais un wifi exclusivo: un router con wifi 6 ou con wifi 7, que garante a mellor cobertura wifi na túa casa</li>
	<li>Contamos cunha rede de fibra FTTH, é dicir, que a fibra chega ata a túa casa ou negocio. Ademais, grazas á nosa tecnoloxía XGS-GPON podemos ofrecer ata catro veces máis velocidade que outras redes de fibra.</li>
</ul>

<p>🌳Pero se vives nunha zona onde a fibra aínda non chega, tamén contamos co <strong>mambo axiña</strong> unha solución da <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tarifas/internet-rural-galicia" title="">internet rural en Galicia</a> pensada para que poidas teletraballar ou conectarte sen necesidade de obras nin instalación técnica.</p>

<p>Poñemos á túa disposición o noso servizo técnico e ademais o noso <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/mantemento" title="">servizo de mantemento</a> que che dá tranquilidade desde o primeiro día. Con el, contas con <strong>servizo técnico gratuíto no fogar</strong>, atención especializada os 7 días da semana, protección para os teus dispositivos e asistencia no propio domicilio en caso de avaría, todo incluído e sen sorpresas no prezo.</p>

<p><strong>Que necesitas ti? Elixe a opción perfecta <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/" title="">aquí</a>.</strong></p>

<p>👉Ten en conta que algúns servizos poden estar suxeitos a condicións como permanencia e custo de instalación, que sempre te explicaremos de forma clara e transparente.</p>


fibra-con-r

Incidencias coa fibra de R: que facer

<p>O bo funcionamento da túa conexión a Internet é fundamental para R e niso traballan os nosos técnicos.</p>

<p>Aínda así, en determinados momentos poden xurdir incidencias ou variacións puntuais na conexión. Estas situacións poden deberse a diversos factores, como aspectos técnicos, condicións meteorolóxicas ou elementos da contorna que afectan ao rendemento da rede.</p>

<p>Cando isto ocorre, a asistencia adecuada marca a diferenza. Por iso, desde R ofrecémosche unha serie de recomendacións prácticas que che axudarán a entender que pode estar a suceder e a resolvelo da forma máis sinxela posible mediante unhas primeiras comprobacións.</p>

<p>Se despois destes pasos segues notando que a conexión non funciona correctamente, non te preocupes. O servizo técnico de R está dispoñible as 24 horas do día, os 365 días do ano, para axudarche e solucionar a incidencia canto antes.</p>

<h2>Primeiras comprobacións se non che vai Internet</h2>

<p>O problema aparece só cando usas o wifi ou tamén ocorre se te conectas por cable? Notas que a conexión vai lenta ou directamente non tes acceso a Internet?</p>

<p>Imos ao básico: comproba que todos os cables están ben conectados á corrente e revisa se o fallo afecta só a un dispositivo ou a unha páxina web en concreta.</p>

<ul>
	<li><strong>Se o fallo afecta só a un dispositivo.</strong></li>
</ul>

<p>Se a conexión funciona con normalidade no resto de dispositivos, é moi probable que a orixe do problema estea nese equipo concreto e non na rede.</p>

<p>Nese caso, podes realizar estas comprobacións:</p>

<ol>
	<li>Elimina a rede wifi gardada no dispositivo e volve introducir o usuario e o contrasinal.</li>
	<li>Se usas un computador portátil e non detecta ningunha rede wifi, revisa que a conexión inalámbrica estea activada. Algúns modelos inclúen un interruptor físico ou unha combinación de teclas para acender ou apagar o wifi.</li>
	<li>Como proba adicional, conecta o dispositivo directamente ao router mediante un cable de rede. Se así funciona correctamente, é posible que a incidencia estea relacionada coa configuración wifi do propio equipo</li>
</ol>

<ul>
	<li><strong>Se o fallo afecta a unha páxina web concreta</strong></li>
</ul>

<p>Se o resto das páxinas cargan con normalidade e o problema aparece unicamente ao acceder a unha web concreta, é posible que o bloqueo estea relacionado co software de seguridade do dispositivo (como a devasa ou o antivirus).</p>

<p>Para comprobalo de forma sinxela:</p>

<ol>
	<li>Revisa se o antivirus ou a devasa mostran algún aviso indicando que bloquearon a páxina.</li>
	<li>Proba a desactivar temporalmente a devasa ou o antivirus e volve intentar acceder (lembra activalo de novo despois).</li>
	<li>Comproba se a web se abre desde outro dispositivo ou desde outro navegador conectado á mesma rede. Se noutros equipos funciona, o máis probable é que o bloqueo estea na configuración do dispositivo afectado.</li>
</ol>

<p>Se despois destas comprobacións a páxina segue sen cargarse, é posible que o problema estea na propia web e non na túa conexión a Internet.</p>

<ul>
	<li><strong>O fallo é xeral</strong></li>
</ul>

<p>Reiniciar o router pode resolver incidencias puntuais de conexión. Para facelo correctamente, sigue estes pasos:</p>

<ol>
	<li>Apaga o router pulsando o botón de aceso ou desconectándoo da corrente.</li>
	<li>Espera entre 20 e 30 segundos antes de volver acendelo.</li>
	<li>Acéndeo de novo e espera uns minutos ata que as luces queden estables.</li>
	<li>Cando estea arrancado de novo, comproba se a conexión volve funcionar con normalidade.</li>
</ol>

<p>Este proceso non borra ningunha configuración e é totalmente seguro realizalo sempre que sexa necesario.</p>

<h2>Que facer se che vai lenta a conexión?</h2>

<p>O rendemento do wifi en casa pode verse afectado por distintos factores. A continuación, explicámosche os máis habituais e que podes facer en cada caso para mellorar a conexión.</p>

<p><strong>Presenza de obstáculos</strong></p>

<p>Sempre que sexa posible, coloca o router nun espazo aberto, evitando situalo detrás de mobles ou outras estruturas que poidan bloquear o sinal.</p>

<p><strong>Interferencias</strong></p>

<p>Algúns electrodomésticos e dispositivos electrónicos —como microondas ou certas radios— emiten sinais en frecuencias similares ás do wifi. Isto pode provocar interferencias que reduzan a estabilidade da conexión, xeren perdas de velocidade ou mesmo cortes puntuais, especialmente se o router está moi preto destas fontes.</p>

<p>Notarás unha mellora se recolocas o router nun lugar afastado destes aparellos.</p>

<p><strong>Sinal wifi e distancia respecto ao router de R</strong></p>

<p>Cuanto máis lonxe estea un dispositivo do router, menor será a calidade do sinal e a velocidade dispoñible. En vivendas amplas, un amplificador wifi pode axudarche a aproveitar ao máximo a velocidade de fibra contratada e a manter unha conexión estable en todas as estancias.</p>

<p>👉Consulta <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/wifi-mesh" title="">aquí o amplificador wifi mesh de R para mellorar a cobertura na túa casa</a>.</p>

<p><strong>Número de dispositivos conectados no domicilio</strong></p>

<p>A velocidade da túa conexión en casa repártese entre todos os dispositivos que estean conectados ao mesmo tempo. Por iso, se varios equipos usan Internet á vez (móbiles, tablets, televisores, computadores…), é posible que notes que a navegación vai máis lenta.</p>

<p>Para entendelo mellor, imaxina que a túa conexión é unha autoestrada:</p>

<ul>
	<li>A autoestrada ten un número de carrís: esa é a túa velocidade contratada.ç</li>
	<li>Os coches representan os dispositivos conectados.</li>
	<li>Cuantos máis coches circulan á vez, máis tráfico se xera e máis amodo avanza cada un.</li>
</ul>

<h2>Test de velocidade co velocímetro de R</h2>

<p>🚀Grazas ao noso<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/test-velocidade-internet" title=""> test de velocidade R</a>, dispós dunha ferramenta para comprobar de forma orientadora a velocidade da túa conexión a Internet, tanto de descarga como de subida, así como outros aspectos relacionados coa calidade do acceso.</p>

<p>Para obter un resultado o máis fiable posible, é importante ter en conta algunhas recomendacións antes de realizar a proba.</p>

<p style="margin-left: 40px;"><strong>1. Pecha aplicacións &nbsp;programas</strong></p>

<p style="margin-left: 40px;">Asegúrate de que non haxa aplicacións abertas nin programas executándose en segundo plano, xa que poden estar a utilizar Internet e consumir parte da largura de banda, o que alteraría o resultado da proba.</p>

<p style="margin-left: 40px;"><strong>2. Comproba que só estea conectado o teu dispositivo</strong></p>

<p style="margin-left: 40px;">Verifica que non haxa outros dispositivos ou persoas usando a rede nese momento. Se hai máis equipos conectados, a velocidade repártese e o resultado do test pode non reflectir o rendemento real da túa conexión.</p>

<p style="margin-left: 40px;"><strong>3. Conéctate ao router de R por cable</strong></p>

<p style="margin-left: 40px;">Sempre que sexa posible, realiza o test de velocidade conectando o teu dispositivo directamente ao router mediante un cable de rede. Deste xeito, evitarás interferencias propias do Wifi e obterás unha medición máis precisa.</p>

<p style="margin-left: 40px;"><strong>4. Revisa as características do teu dispositivo</strong></p>

<p style="margin-left: 40px;">Confirma que o dispositivo desde o que realizas a proba é compatible coa velocidade contratada. Algúns equipos, cartóns de rede ou configuracións poden limitar a velocidade máxima, aínda que a conexión chegue correctamente ao router.</p>

<p>💡<strong><span style="color:#e50914;">Lembra:</span></strong></p>

<ul class="list-default">
	<li>A velocidade da túa conexión de fibra óptica non se ve afectada polo número de clientes conectados á rede de R. A infraestrutura está preparada e dimensionada para ofrecer un servizo estable e de calidade a todos os usuarios de forma simultánea.</li>
	<li>A distancia entre o teu fogar e a central de fibra tampouco afectará á calidade do servizo nin á túa conexión. A diferencia de tecnoloxías máis antigas como o ADSL, nas que a velocidade podía verse reducida canto maior era a distancia, a fibra óptica ofrece un rendemento estable con independencia deste factor.</li>
</ul>


incidencias-fibra

Información e respostas sobre o wifi, a configuración do router, a velocidade da conexión de banda ancha e moito más. 

Internet | Axuda R

Factura

Fixo

Internet

Móbil

Roaming

Baixa

PYMES

Móbiles e outros dispositivos

Pedidos e portabilidad

Seguridade e Normativa

Area de cliente

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

asesorámoste 

GRATIS

asesorámoste gratis

Chámanos ao

Neste momento, todos os nosos operadores están ocupados.

En breve contactaremos contigo

chamámoste

queres contratar?

En R imos tratar os teus datos para informarche dos nosos servizos, en relación con esta solicitude ou no futuro, ata que nos retires o teu consentimento. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.net. <br>Máis info 

Conectando...

En R imos tratar os teus datos para contactar contigo en caso de que non finalices a solicitude de contratación para axudarte con calquera dúbida ou problema coa mesma. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.com. Máis Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/web-apps">AQUÍ</SmartLink>́.

Se ademais queres recibir información comercial de R coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

verifica ben o teu correo electrónico, será o acceso á túa área de cliente

${lineNum}ª liña adicional ${mobileCapacity}

a túa tarifa

o teu pedido

con IVE

total

verifica os teus datos e confirma o teu pedido.

está todo ben?

Internet, tarifas de móbil, TV e moito máis en R

¿que tipo de tarifa tes agora?

precisaremos os datos do titular desta liña para poder solicitar a portabilidade do número a ${brand}.

liña adicional ${capacity}

liña fixa

liña principal ${capacity}

o seu pedido

ordeno á entidade bancaria que atenda con cargo a esta conta os pagos a favor de R que lle notifiquemos.

Os datos persoais relativos á presente solicitude de contratación serán tratados, como Corresponsables do Tratamento, por Euskaltel S.A.U. e R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. coa finalidade de finalizar o proceso de contratación. Podes exercitar os teus dereitos con <MAIL DERECHOS>. Máis Info <SmartLink href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/clientes  ">AQUÍ</SmartLink>.<br>

cóntanos un pouco de ti.

datos persoais

precisamos os teus datos bancarios para domiciliar o pagamento mensual.

datos bancarios

configura as túas liñas e conserva os teus números se o desexas.

datos das túas liñas

dinos a que email queres asociar a túa suscripción

As túas subscricións

Prime

configura a túa liña e conserva o teu número fixo se así o desexas.

datos da túa liña fixa

configura a túa liña e engade máis se o necesitas.

datos da liña móbil

este será o enderezo de facturación ao que enviaremos a túa tarxeta SIM

enderezo

se xa tes unha subscripción, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

se xa tes unha subscripción a Prime, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

produciuse un erro


Aproveita esta oferta! Está a piques de rematar

Dirección de instalación

inclúe dúas liñas móbiles con chamadas ilimitadas e 30GB

mambo axiña ofreceche a un prezo increíbel a mellor conexión que podes ter na túa casa.

¡vaya! a fibra non chega á túa dirección, pero temos unha solución.

Chamámoste dende o número

Conectando....

Un dos nosos asesores chamarache para ofrecerche unha oferta.

Queres unha oferta personalizada?

Ou chamar gratuíto

comproba a túa cobertura de fibra

sentímolos, non hai cobertura na dirección indicada.

descubre as nosas mellores tarifas chamando ao 

ou solicitando chamada para que un dos nosos compañeiros contacte contigo:

parabéns! tes acceso á mellor fibra de ${brandName}

Busca o enderezo no que queres instalar a fibra:

Rematamos, déixanos o teu número de contacto

En R imos tratar estes datos para comprobar a dispoñibilidade do servizo na túa zona e informarte. Podes exercitar os teus dereitos escribindo a 

Se ademais queres recibir información comercial de Rcable coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

Imos tratar os teus datos para dar resposta á túa consulta. Podes exercer os teus dereitos en

pero temos un amplo repertorio de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

## Síntoo... <br> A fibra non chega ata a túa casa


o teu enderezo

CP no es válido

Engade o teu número de rúa:

Internet ata 150 Mb + 2 liñas móbiles de 30 GB ou GB ilimitados + router wifi 6. Sen necesidade de instalacións na casa!

Goza da mellor conexión para zonas rurais.


Xenial! Tes cobertura 5G para poder instalarche conexión de máxima velocidade.

pero temos unha ampla gama de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

Sentímolo...
A fibra non chega á túa casa

Descubre as nosas mellores tarifas de fibra e móbil. Se o prefieres, podes chamar ao ${phone} para que un compañeiro te poida asesorar.

Xenial, tes fibra!

Busca o teu apartamento e selecciona un valor da lista:

comproba cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona o teu plan de DAZN

Características adicionais

Desfruta de ${FIBER_LINE.internetSpeed} de fibra óptica simétrica.

${FIBER_LINE.internetSpeed} de internet

Liña fixa con chamadas ilimitadas a fixos e móbiles. Poderás conservar o teu número se queres.

fixo con chamadas

Llamadas gratis 24h a fijos y móviles nacionales, establecimiento incluido. Excluye llamadas a tarificación especial.

Llamadas infinitas

Navega a máxima velocidad hasta 5G. Si se te acaban los gigas, sigue navegando a velocidad 2Mbps (podrás seguir usando el correo, Whatsapp, Spotify o tu navegador).

${MOBILE_LINE.mobileDataCapacity}/mes

Navega no teu móbil con cobertura de ata 5G. Unha vez superados os GB, báixase a velocidade para seguir navegando sen custo.

Llama y navega en la UE como si estuvieras en España.

Roaming gratuito en la Unión Europea

móbil con ${MOBILE_LINE.mobileDataCapacity} e chamadas ilimitadas

Cedémosche o router sen custo, sempre que nolo devolvas nunha oficina de correos se te vas.

Router Wi-Fi de balde

audio e son

xeral

fogar e outros

móbiles

smartwatches

tablets, pc e gaming

televisores

INFORMACIÓN DE CARGADORES

Envío gratis con

Faite co teu ${deviceName} ao mellor prezo, financiado e sen gastos de envío. Entra xa na tenda online de ${brand}!

¿Cómo quieres pagar?

Tarifa seleccionada

Características técnicas

ELIGE TU TARIFA

Elige tu tarifa

Canto pagarás mes a mes?

Desglose de prezos

Selecciona o teu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

as marcas favoritas

¡Vaya! Parece que no hemos encontrado nada

Tienda ${distributorName} en ${community} ${province}. Contacta con nosotros en el ${phone} en el siguiente horario: ${schedule}.

Tienda ${distributorName} en ${community} ${province}. Contacta con nosotros en el ${phone}.

Encuentra todas las Tiendas de Orange cerca de ti. Tenemos las mejores ofertas en dispositivos Apple, Samsung, Xiaomi, Google. Fibra, TV y soluciones para tu Empresa o Negocio.
<br>📺 Televisión: Orange TV, Netflix, HBO Max, Disney+, Prime, Todo el Fútbol, Baloncesto y SkyShowtime
<br>🏥 Orange Salud con MAPFRE: atención sanitaria online, telefónica o a domicilio 24h
<br>🏡 Orange Seguros by Zurich: seguros de hogar, comercios y vida
<br>📹 Videovigilancia Orange: controla tu hogar desde tu smartphone
<br>🐶 Mascotas Orange: atención sin esperas ni desplazamientos
<br>⚡ Orange Energía: ahorra en tu factura con energía 100% verde y sin permanencia
<br>👵 Mayores Cuidados: asistencia inmediata 24/7, mediante un reloj con detección automática de caídas y botón SOS
<br>🚨 Orange Alarmas: Para la seguridad de tu hogar y para tu tranquilidad, Verisure


En R tes o mellor servizo de fibra, móbil, telefonía e televisión. 

📱 Goza das mellores tarifas móbiles ou dos combo R con fibra e móbil, onde a segunda liña móbil é GRATIS. En R levamos máis de 25 anos traballando para ter a mellor cobertura de fibra de Galicia. 

📱 Todas as nosas liñas móbiles inclúen cobertura 5G e chamadas ilimitadas. Ademais, contamos con smartphones de Samsung, iPhone, Xiaomi, Oppo, LG, Motorola, Honor... 

😊 Máis de 600.000 persoas forman parte de R Cable e desfrutan da nosa atención ao cliente personalizada. 

📺 Descubre as tarifas de Mundo R, con velocidade simétrica, telefonía con chamadas e televisión coas mellores canles e acceso a Netflix, Amazon Prime Video, DAZN e Disney+.

En Neksus te ayudamos a bajar tu factura de telefonía y a escoger el mejor teléfono móvil.

Descubre las ofertas de fibra o móvil que ofrecemos y encuentra los últimos modelos de móviles de marcas como: Samsung, Xiaomi, Apple y más. Disponemos de accesorios y seguros para tu Smartphone.

También tenemos más servicios para ti y tu hogar:

  💡Energía: Te asesoramos en tarifas de luz y gas para que puedas ahorrar en tu factura.


Seguro que hai unha tenda de  ${brand} moi preto de ti

Atopa a túa tenda ${brand}

Tendas de ${brand} en ${ccaa}

Tendas de ${brand} en ${municipality}

Tendas de ${brand} en ${province}

Escolle a túa velocidade de fibra


Por favor, recarga a páxina e inténtao de novo.

Sentímolo, algo saíu mal...

categorías

Por favor, intenta usar un termo de busca diferente

Non atopamos resultados par "${currentSlug}"

Dúbidas máis frecuentes

Resultados de axuda

Ou podes escribirnos en redes sociais

axudámosche a resolver as túas dúbidas.

necesitas axuda?

Selecciona o teu plan de Netflix

a que país vas?

- 30€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__   
- ${callEu} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVE incl.

- 30€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__  
- ${callEu}

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}

${country} estará ata o __22 de xuño de 2025__ como un país asociado da UE, así que poderás usar o móbil como se estiveses na casa ata esa data.<br>

Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>

Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de 2,18 €/min €/min para chamadas a países da zona 2 e de 3,93 €/min €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de 0,545€ IVA incl.

A partir do __22 de xuño de 2025__ isto cambia e os custos serán os seguintes:
- Se navegas por internet: __2 €/GB__
- Chamar ao Reino Unido ou Unión Europea: __1 €/min__ e establecemento __0,50€__
- Chamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ e establecemento __1€__
- Chamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ e establecemento __2€__
- Se recibes chamadas no Reino Unido: Establecemento __0,50€__ e Prezo por minuto: __1 €/min__

Estás de sorte!<br>
<br>
En ${country} é un país da UE e asociado, polo que podes usar o teu móbil coma se estiveses na casa.<br>
<br>
Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>
<br>
Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de ${callRestEuropeAndOthersCountries} €/min para chamadas a países da zona 2 e de ${callRestWorld} €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contido

Liñas adicionais

${count} liñas adicionais

1 liña adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Cota: ${monthlyFee}€/mes durante ${months} meses.

Prezos total a prazos: ${totalFinancedPrice}€.
Prezo de venda ao contado: ${totalSinglePrice}€.

Condicións de pago a prazos

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.