Particulares

chámanos

tarifas de roaming en R

a que país vas?

Si navegas por internet:
IVA incl.

Si llamas a números de ${selectedCountry} o de otro país:
IVA incl. ( (${callEstablishment} establecimiento de llamada))

Si recibes llamadas en ${selectedCountry}:
IVA incl. ( (${callEstablishment} establecimiento de llamada))

Enviar SMS:
IVA incl.

Cuando llegues a ${selectedCountry} tendrás los datos activados por defecto. Puedes activar o desactivar el uso de datos desde los ajustes de tu teléfono mediante la opción de “itinerancia de datos“. Descubre como hacerlo aquí.

países con itinerancia gratuíta

se viaxas polo Espazo Económico Europeo (os países da UE xunto con Islandia, Liechtenstein e Noruega), non te preocupes porque o roaming está incluído na túa tarifa móbil e non tes que pagar ningún extra.
Para a túa comodidade, a itinerancia está activada por defecto nos países onde é gratuíta. Se viaxas a outros lugares, debes activar o Roaming na túa liña na túa Área de Clientes.
Coidado porque aínda que estudamos que Andorra e Suíza son Europa, non están incluídas no Espazo Económico Europeo.
Imagen o video

que necesito saber?

  1. activa a itinerancia no teu móbil.
podes activar ou desactivar o Roaming na túa Área de Clientes, na APP ou chamando ao servizo de atención ao cliente. Permítelle ter unha liña no estranxeiro e recibir ou enviar chamadas e mensaxes. Ademais, conectaráste a internet se activas a itinerancia de datos na configuración do teu smartphone.
  1. activa a itinerancia de datos no teu smartphone.
se queres navegar fóra de España, unha vez activado a itinerancia no teu móbil, tamén tes que activar a itinerancia de datos. Faino desde a configuración do teu móbil. Se nalgún país só te vas conectar a través da wifi, comprobe que a itinerancia estea desactivada.
r-roaming-que

ollo! pode estar interesado en saber isto:

ic mobile coverage

a itinerancia non é o mesmo que as chamadas internacionais

a itinerancia permite facer ou recibir chamadas, enviar mensaxes e navegar fóra de España, conectado a unha operadora estranxeira. As chamadas internacionais son chamadas realizadas desde España a calquera outro país, e xeralmente teñen un custo diferente ao das chamadas en itinerancia.
Vector (38)

itinerancia en zonas fronteirizas

se viaxas a unha zona fronteiriza, é posible que a túa liña estea conectada ao operador dun país distinto ao que viaxa, e se este país non ten un acordo de itinerancia, podes ter custos por falar e navegación. Recomendámosche que prestes atención ás SMS que che enviaremos sobre as tarifas de itinerancia ou que desactives Roaming antes de viaxar. </center>

preguntas frecuentes

como activo as chamadas e internet no meu móbil no estranxeiro?

antes de ir ao estranxeiro, asegúrate de activar o teu servizo de Roaming ingresando na APP R.
Podes descargar a aplicación gratuíta en Google Play ou en [App Store] ( https://apps.apple.com/es/app/usuario-servicios-r/id969471182).
1.- Abre a túa aplicación R.
2.- Introduce co teu nome de usuario (o mesmo co que accedes á Área de Clientes
3.- Accede ao teu número de móbil no apartado Produtos.
4.- Fai clic en configurar e entra na sección Roaming.
5.- Deixa o teu roaming activo e non te preocupes.

como podo contactar con R desde o estranxeiro?

chame gratuíto ao Servizo de Atención ao Cliente 684 684 222 (Gratuito desde móbiles de R).

se estou na Unión Europea, que tarifas se me aplican?

ningún. Seguirás mantendo o prezo da túa tarifa actual para que poidas chamar e navegar coma se estiveses na casa.

que pasa co roaming no Reino Unido unha vez que xa non está na Unión Europea?

e unha pregunta moi frecuente, porque dentro do Espazo Económico Europeo, chamar e conectarse a Internet custa o mesmo que dentro do territorio español. É dicir, non tivo que pagar ningún extra na tarifa móbil. Pois ben, aínda que o Reino Unido xa completou o Brexit, polo de agora o roaming segue sendo o mesmo. Noutras palabras, podes viaxar a Londres, Edimburgo e calquera outro lugar e facer chamadas co teu móbil R ou acceder ás túas redes sociais ou enviar un WhatsApp sen ter que pagar nada máis.

como fago chamadas desde o estranxeiro?

para facer calquera chamada, simplemente tes que marcar o mesmo número que marcarías mentres estiveses aquí.

como escoito as mensaxes de correo de voz?

como se estiveses aquí: marcando o 2242

cantos GB-s teño dispoñibles para navegar nos países do Espazo Económico Europeo?

a UE establece o prezo regulado do GB por xunto e a posibilidade de establecer un límite de GB calculado en función do prezo GB da tarifa. O cálculo máximo realízase do seguinte xeito:
[ Cota mensual Tarifa sen IVE÷ Prezo máximo GB (1,8 € a partir de xaneiro de 2023) ] × 2
O número de GB dispoñibles móstrase na seguinte táboa:
TarifaGB EN EUROPA 2023
Tarifa Ilimitada 100 GB64 GB
Tarifa Ilimitada 70 GB28 GB
Tarifa Ilimitada 60 GB20 GB
Tarifa Ilimitada 50 GB38 GB
Tarifa Ilimitada 40 GB16 GB
Tarifa Ilimitada 30 GB15 GB
Tarifa Ilimitada 25 GB19 GB
Tarifa Ilimitada 20 GB11 GB
Tarifa Ilimitada 12 GB12 GB
Tarifa Ilimitada 10 GB9 GB
Tarifa Ilimitada 8 GB8 GB
Tarifa Ilimitada 4 GB4 GB
Tarifa Infinity Total37 GB
Tarifa Infinity30 GB
Tarifa Infinity Lite23 GB
Tarifa Infinity Play10 GB


Vales de datosGB EN EUROPA 2023
Bonus Kin 20 GB20GB
Bonus Kon 50 GB20GB

información do servizo de itinerancia

na seguinte ligazón atoparás información sobre os Servizos de Emerxencia, Servizos Públicos de Alerta (PWS) e códigos especiais de identificación de números (Servizos de Valor Engadido) en función do país ao que viaxas en Europa: Accede aquí.

otros sitios donde puedes utilizar tu móvil

Vector (39)

usa o teu móbil no avión

podes usar o teu móbil en voos de longa distancia con algunhas compañías. Consulta aquí as tarifas que aplicamos e as compañías aéreas dispoñibles.
ic boat

usa o teu móbil no barco

podes usar o teu móbil para a voz en transatlánticos e ferries. Consulta aquí as tarifas que aplicamos e os cruceiros dispoñibles.

Aproveita o servizo roaming R para chamar e navegar desde calquera país

O servizo roaming R está pensado para todos os clientes de Mundo R que viaxen por calquera razón a outro país e queiran chamar ou navegar nese territorio. O roaming permite aproveitar estes servizos de telecomunicacións sen ter que contratar unha tarifa cunha operadora local. Con todo, non sempre é gratuíto. No buscador que che ofrecemos podes consultar en que países as tarifas roaming son compatibles coa túa tarifa contratada e, por tanto, non tes que asumir custos adicionais e en que outras zonas do mundo si que terías que pagar. Actualmente, o servizo de roaming é gratuíto en toda a Unión Europea, así como tamén en Islandia, Liechtenstein e Noruega. Se viaxas a calquera destes países poderás chamar, recibir chamadas e navegar por Internet sen custos extra. Para saber as tarifas roaming do resto de países, consulta o noso buscador, onde poderás ver información detallada sobre os custos correspondentes.
roaming móbil R

Aprende cómo activar roaming R desde tu móvil

Para facilitarte las cosas, el servicio de roaming R lo tienes activado con tu tarifa de Mundo R por defecto en aquellos territorios en los que es gratuito. Si viajas a cualquier otro país donde el roaming supone un coste, tendrás que activar el servicio para poder comunicarte a través de tu teléfono móvil. Puedes hacerlo fácilmente desde tu área de cliente o desde nuestra app. Además, puedes elegir si solo quieres activar el roaming para llamar o bien para llamar y navegar.
tarifas mobil roaming R

comproba cobertura de fibra en R

queres contratar?

asesorámoste gratis

de luns a venres de 9 a 21h e sábados de 9 a 14h.

chámanos al

900 825 868

chamámoste

c2c.popup.callTitle2

En R imos tratar os teus datos para informarche dos nosos servizos, en relación con esta solicitude ou no futuro, ata que nos retires o teu consentimento. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.net.
Máis info
aquí.
se xa es cliente,
chámanos ao
1449

grazas por contactar con R!

recibimos os teus datos correctamente.

un dos nosos asesores comerciais chamarate dende o número:

981 911 360

c2c.occupiedLines.title

c2c.occupiedLines.subtitle

operator

queres contratar?

asesorámoste GRATIS

operator

queres contratar?

asesorámoste  GRATIS