Que é o desestimento?

A desistencia é un dereito recoñecido por lei que permite a calquera consumidor cancelar un contrato ou devolver unha compra nun prazo de 14 días naturais sen necesidade de xustificar o motivo.

No caso de compras de dispositivos, o prazo comeza desde que recibes o produto; e en servizos contratados (como fibra ou mobilR), os 14 días cóntanse desde a firma do contrato.

Consulta aquí as condicións que ten que cumprir o dispositivo para que sexa aceptada a devolución.

Este dereito aplícase mesmo se o teu contrato inclúe permanencia, xa que durante estes 14 días a permanencia non entra en vigor.

🛠️ Ten en conta que, se un técnico xa realizase a instalación, poderían xerarse custos asociados a ese traballo.