Xestiona o teu SIM se es cliente autorizado de empresa

<p>Dende o&nbsp;módulo “SIM”&nbsp;como autorizado de empresa podes realizar 3 accións para cada liña móbil dos teus empregados:</p>

<ul>
	<li>Consultar o PUK da liña</li>
	<li>Bloquear / desbloquear o cartón SIM</li>
	<li>Cambiar / activar o cartón SIM</li>
</ul>

<h2>Como consigo o código PUK?</h2>

<p>Cando se introduce un código PIN erróneo 3 veces seguidas o teu SIM móbil R fica automaticamente bloqueado.&nbsp;Para desbloquealo, precisas o código PUK do teu cartón SIM. Este é un código de 8 cifras que unha vez introducido desbloqueará o teu cartón SIM.&nbsp;</p>

<p>Na opción&nbsp;As miñas liñas do teu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://portalclientes.mundo-r.com" title="">Portal de Autoxestión</a>, selecciona a liña do empregado e no módulo SIM atoparás o detalle do código PUK.</p>

<h2>Como introduzo o código PUK para desbloquear o meu SIM?</h2>

<p>Cando xa teñas o código PUK, deberás teclealo no menú de chamadas do teu móbil co SIM bloqueado:</p>

<ul>
	<li>Se na pantalla do móbil aparece unha mensaxe pedíndoche o PUK, tes que introducir o código e seguir os pasos que se che indiquen.</li>
	<li>Caso de non aparecer ningunha mensaxe, deberás introducir a seguinte secuencia:&nbsp;</li>
</ul>

<p style="text-align: center;"><strong>**05*PUK*novoPIN*novoPIN#</strong></p>

<p style="text-align: center;"><strong><img alt="puk gl" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/4/5/8145_puk-gl.jpg" /></strong></p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Lembra: O novo PIN deberá ser sempre diferente ao anterior, se é o mesmo non funcionará o desbloqueo por PUK. Ademais, se introduces&nbsp;mal o código PUK 10 veces seguidas, o cartón SIM bloquearase totalmente e haberá que substituílo por outro novo. Chama ao 900 815 825 e contacta co teu axente persoal.</strong></div>

<p><strong>Tamén podes conseguir o teu PUK</strong></p>

<p>No soporte de plástico no que recibiches o teu cartón SIM. É o número de 8 cifras que se atopa á dereita do PIN.</p>

<h2>Como bloqueo ou desbloqueo o cartón SIM?</h2>

<p>Na opción&nbsp;As miñas liñas do teu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://portalclientes.mundo-r.com" title="">Portal de Autoxestión</a>, selecciona a liña do empregado e no&nbsp;módulo SIM&nbsp;atoparás a función&nbsp;“Bloqueo ou desbloqueo de Multi SIM”,&nbsp;como autorizado poderás seleccionar calquera dos cartóns SIM que a liña teña asociados e premendo no compoñente desprazable que aparece á dereita, bloqueas ou desbloqueas o cartón SIM.</p>

<p>Esta opción é a mellor maneira de actuar se o teu empregado extravía ou lle rouban o teléfono.&nbsp;<strong>Bloquea a liña&nbsp;canto antes&nbsp;para minimizar o dano nestes casos.</strong></p>

<h2>Solicita un duplicado e activa un novo cartón SIM</h2>

<p>Para que o teu empregado poida seguir utilizando a liña de empresa, cómpre un duplicado de cartón SIM. Acude ao punto de venda máis próximo, consulta o noso localizador de tendas. E se non dispós de punto de venda na túa localidade, <strong>chama 900 815 825</strong> e contacta co teu xestor persoal.</p>

<p>Lembrámosche que:</p>

<ul>
	<li>O custo deste novo SIM é de 7 € IVE incluído.</li>
	<li>Podes activar este novo SIM na área de cliente empresa: accede a https://portalclientes.mundo-r.com coas credenciais de autorizado.</li>
	<li>Na opción&nbsp;As <strong>miñas liñas</strong>, selecciona a liña do empregado e no&nbsp;<strong>módulo SIM</strong> “<strong>Cambiar ou activar un SIM</strong>”,&nbsp;introduce os números do cartón SIM que queres activar e preme no botón “<strong>Validar Cartón</strong>”. Se o número introducido cumpre as validacións, habilitarase o botón&nbsp;“<strong>Activar / Cambiar</strong>” para que se active a mudanza ao premer nel.</li>
</ul>

<p>Se o cambio do teu cartón&nbsp;é <strong>debido a perda ou roubo</strong>&nbsp;e bloqueaches previamente a liña de R para impedir o seu uso indebido: após activar o teu novo cartón SIM <strong>debes&nbsp;desbloquear a liña&nbsp;para que volva funcionar con normalidade</strong>.</p>


En R resolvemos todas as túas dúbidas sobre a correcta xestión de cartón SIM como clientes autorizados de empresa. Aquí tes todos os detalles.

Como xestionar SIM como cliente autorizado de empresa | R

Acceso á área de clientes se es un cliente de empresa

<p>Se a túa empresa é unha PEME explicámosche como acceder á área de cliente empresa nun computador, tableta ou móbil.</p>

<h2>Acceso para autorizados</h2>

<p>Accede directamente á área de clientes a través do seguinte botón:</p>

<p><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://portalclientes.mundo-r.com" title=""><kbd>Área de clientes</kbd></a></p>

<p>Se non coñeces o teu usuario ou non lembras o teu contrasinal, preme no botón&nbsp;“<strong>Esquecín o meu nome de usuario</strong>” ou “E<strong>squecín o meu contrasinal</strong>”.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Inicio olvide contraseña R.png GL" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/0/8450_inicio-olvide-contrasena-r-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>Que podes facer como autorizado na túa área de cliente?</h2>

<p>Como autorizado da túa empresa poderás:</p>

<ul>
	<li>Personalizar o aspecto da área de cliente cos datos da túa empresa e dos teus empregados ou sedes.</li>
	<li>Ver un resumo do parque contratado para a túa empresa</li>
	<li>Xestionar servizos das túas liñas móbiles e fixas, como cambio de SIM, bloqueo de liña por roubo /extravío ou activación de servizos de roaming, internacional, MMS…</li>
	<li>Acceder aos portais de servizos que teñas contratados, como o portal de Xestiona a túa rede Óptima</li>
	<li>Consultar o gasto por empregado ou por sede</li>
	<li>Consultar as túas facturas</li>
	<li>Consultar os teus terminais</li>
</ul>

<h2>Tamén che pode interesar</h2>

<ul>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/xestionar-sim-empresas" title="">Xestiona o teu SIM se es cliente autorizado de empresa</a></li>
</ul>


Axudámosche a acceder á túa área de clientes de empresa para realizar todas as xestións que necesites relacionadas co teu plan de empresa.

Acceso á área de clientes se es un cliente de empresa | R

acceso area clientes empresa

Todo o que podes facer na sección Facturas da área de cliente empresa

<p>Entra na&nbsp;<strong>área de clientes</strong> e accede coas credenciais de autorizado.</p>

<h2>Se es cliente móbil con Óptima ou fixo con Conecta Pymes</h2>

<ul>
	<li>A sección de Facturas da área de cliente empresa ofrece:</li>
	<li>Consulta e descarga das facturas dos últimos meses.</li>
	<li>Histórico de facturas dos últimos 5 anos.</li>
	<li>Descarga de resumo por liña.</li>
	<li>Enviar ao teu correo electrónico a factura do mes, trimestre ou anual para axudarche na liquidación do IVE ou liquidación anual.</li>
</ul>


Información sobre a xestión de facturas e consumo desde a área de cliente de empresas de R. Accede coas túas credenciais de autorizado!

Como xestionar facturas na túa área de cliente de empresa | R

facturas area clientes empresa 

Factura

Fixo

Internet

Correo

Suspensión temporal

Móbil

Roaming

Netflix

Office 365

Redes sociais

Baixa

PYMES

Móbiles e outros dispositivos

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

asesorámoste 

GRATIS

asesorámoste gratis

Chámanos ao

Neste momento, todos os nosos operadores están ocupados.

En breve contactaremos contigo

chamámoste

queres contratar?

En R imos tratar os teus datos para informarche dos nosos servizos, en relación con esta solicitude ou no futuro, ata que nos retires o teu consentimento. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.net. <br>Máis info 

Conectando...

En R imos tratar os teus datos para contactar contigo en caso de que non finalices a solicitude de contratación para axudarte con calquera dúbida ou problema coa mesma. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.com. Máis Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/web-apps">AQUÍ</SmartLink>́.

Se ademais queres recibir información comercial de R coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

verifica ben o teu correo electrónico, será o acceso á túa área de cliente

${lineNum}ª liña adicional ${mobileCapacity}

a túa tarifa

o teu pedido

con IVE

total

verifica os teus datos e confirma o teu pedido.

está todo ben?

Internet, tarifas de móbil, TV e moito máis en R

¿que tipo de tarifa tes agora?

precisaremos os datos do titular desta liña para poder solicitar a portabilidade do número a ${brand}.

liña adicional ${capacity}

liña fixa

liña principal ${capacity}

o seu pedido

ordeno á entidade bancaria que atenda con cargo a esta conta os pagos a favor de R que lle notifiquemos.

Os datos persoais relativos á presente solicitude de contratación serán tratados, como Corresponsables do Tratamento, por Euskaltel S.A.U. e R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. coa finalidade de finalizar o proceso de contratación. Podes exercitar os teus dereitos con <MAIL DERECHOS>. Máis Info <SmartLink href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/clientes  ">AQUÍ</SmartLink>.<br>

cóntanos un pouco de ti.

datos persoais

precisamos os teus datos bancarios para domiciliar o pagamento mensual.

datos bancarios

configura as túas liñas e conserva os teus números se o desexas.

datos das túas liñas

dinos a que email queres asociar a túa suscripción

Netflix - Estándar

Prime

configura a túa liña e conserva o teu número fixo se así o desexas.

datos da túa liña fixa

configura a túa liña e engade máis se o necesitas.

datos da liña móbil

este será o enderezo de facturación ao que enviaremos a túa tarxeta SIM

enderezo

se xa tes unha subscripción a Netflix, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

se xa tes unha subscripción a Prime, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

produciuse un erro


Dirección de instalación

inclúe dúas liñas móbiles con chamadas ilimitadas e 30GB

mambo axiña ofreceche a un prezo increíbel a mellor conexión que podes ter na túa casa.

¡vaya! a fibra non chega á túa dirección, pero temos unha solución.

Chamámoste dende o número

Conectando....

Un dos nosos asesores chamarache para ofrecerche unha oferta.

Queres unha oferta personalizada?

Ou chamar gratuíto

comproba a túa cobertura de fibra

sentímolos, non hai cobertura na dirección indicada.

descubre as nosas mellores tarifas chamando ao 

ou solicitando chamada para que un dos nosos compañeiros contacte contigo:

parabéns! tes acceso á mellor fibra de ${brandName}

Busca o enderezo no que queres instalar a fibra:

Rematamos, déixanos o teu número de contacto

En R imos tratar estes datos para comprobar a dispoñibilidade do servizo na túa zona e informarte. Podes exercitar os teus dereitos escribindo a 

Se ademais queres recibir información comercial de Rcable coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

Imos tratar os teus datos para dar resposta á túa consulta. Podes exercer os teus dereitos en

pero temos un amplo repertorio de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

## Síntoo... <br> A fibra non chega ata a túa casa


o teu enderezo

CP no es válido

Engade o teu número de rúa:

Internet ata 150 Mb + 2 liñas móbiles de 30 GB ou GB ilimitados + router wifi 6. Sen necesidade de instalacións na casa!

Goza da mellor conexión para zonas rurais.


Xenial! Tes cobertura 5G para poder instalarche conexión de máxima velocidade.

pero temos unha ampla gama de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

Sentímolo...
A fibra non chega á túa casa

Descubre as nosas mellores tarifas de fibra e móbil. Se o prefieres, podes chamar ao ${phone} para que un compañeiro te poida asesorar.

Xenial, tes fibra!

Busca o teu apartamento e selecciona un valor da lista:

comproba cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona o teu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

Canto pagarás mes a mes?

Desglose de prezos

Selecciona o teu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

localiza a túa tenda de ${brand} máis próxima


Escolle a túa velocidade de fibra


Por favor, recarga a páxina e inténtao de novo.

Sentímolo, algo saíu mal...

categorías

Por favor, intenta usar un termo de busca diferente

Non atopamos resultados par "${currentSlug}"

Dúbidas máis frecuentes

Resultados de axuda

Ou podes escribirnos en redes sociais

axudámosche a resolver as túas dúbidas.

necesitas axuda?

Selecciona o teu plan de Netflix

a que país vas?

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__   
- ${callEu} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVE incl.

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__  
- ${callEu}

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}

${country} estará ata o __22 de xuño de 2025__ como un país asociado da UE, así que poderás usar o móbil como se estiveses na casa ata esa data.<br>

Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>

Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de 2,18 €/min €/min para chamadas a países da zona 2 e de 3,93 €/min €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de 0,545€ IVA incl.

A partir do __22 de xuño de 2025__ isto cambia e os custos serán os seguintes:
- Se navegas por internet: __2 €/GB__
- Chamar ao Reino Unido ou Unión Europea: __1 €/min__ e establecemento __0,50€__
- Chamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ e establecemento __1€__
- Chamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ e establecemento __2€__
- Se recibes chamadas no Reino Unido: Establecemento __0,50€__ e Prezo por minuto: __1 €/min__

Estás de sorte!<br>
<br>
En ${country} é un país da UE e asociado, polo que podes usar o teu móbil coma se estiveses na casa.<br>
<br>
Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>
<br>
Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de ${callRestEuropeAndOthersCountries} €/min para chamadas a países da zona 2 e de ${callRestWorld} €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contido

Liñas adicionais

${count} liñas adicionais

1 liña adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.