como funciona a garantía legal dun móbil comprado na web de R?
os nosos terminais son novos e orixinais de fábrica, polo que contan cos 3 anos de garantía oficial que esixe a lei. Se o teléfono sofre algún fallo de fabricación ou compoñente defectuoso, podes tramitar a asistencia técnica co soporte oficial da marca (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) ou poñelo en coñecemento do noso servizo de atención ao cliente.
ao comprar un teléfono móbil, encargádesvos da configuración inicial ou do traspaso de datos do móbil antigo?
o proceso de configuración inicial e migración de datos (fotos, contactos, aplicacións) é moi sinxelo e automatizado mediante as ferramentas nativas de iOS (Quick Start) ou Android (Google Switch) ao acender o teléfono por primeira vez. Se necesitas axuda presencial, tamén podes acudir a calquera das nosas tendas R en Galicia.
podo financiar un móbil de gama alta se son cliente recente de R?
a aprobación do financiamento de terminais está suxeita aos criterios de análises de risco habituais de R.


© R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. 2026
Mapa webInfo LegalPolítica de privacidadeAviso legalPolítica de CookiesCalidade de servizoPlataforma de resolución de conflictosCanle de Ética© R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. 2026
Mapa webInfo LegalPolítica de privacidadeAviso legal
