formularios derechos ARSOLP

facilitar el acceso a datos personales y a grabaciones de llamadas al centro de atención al cliente

si nos lo pides, podemos conservar tus datos, pero no usarlos sin tu autorización. Puedes pedirnos que los guardemos en caso de quieras reclamar algo o, por ejemplo, dejar constancia de que se usaban datos ilícitos

supresión de los datos personales que sobre su persona posee la empresa

petición de un cliente para que los datos que sean incluidos en guías telefónicas y repertorios telefónicos no sean utilizados con fines de publicidad y prospección comercial

para la rectificación y/o modificación de datos personales por parte del cliente

petición de un cliente para incluir sus datos en repertorios telefónicos

tienes derecho a recibir los datos personales que tenemos tuyos en un formato claro y entendible. En caso necesario, tienes derecho a que sean transmitidos a otro operador de telecomunicaciones

petición de un cliente para que la empresa cese en el envío de sus datos personales a las guías telefónicas y a los servicios de información sobre números de abonados o bien que mantenga el envío de datos pero que elimine alguna de las líneas telefónicas que han sido enviadas

petición de un cliente para que la empresa deje de usar sus datos personales, todos o alguno, para un uso concreto

si se contrata a distancia (vía telefónica o web), se puede desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna, en el plazo de catorce (14) días naturales