¡HOLA!
Hemos desplegado en tu zona fibra max, una nueva red de fibra óptica de última generación que sustituye a la que hemos utilizado hasta el momento.
Pero, lamentablemente, hasta el momento no hemos podido realizar el cambio en tu hogar. Dado que la antigua red se va a desactivar, si no realizamos el cambio de la actual red a la nueva a lo largo del mes que viene, no podremos seguir prestándote los servicios de telecomunicaciones.
Tanto la nueva tecnología como el equipamiento son totalmente gratuitos, sin compromisos para ti; y pueden permitir alcanzar velocidades de hasta 10 gigas simétricos. Además, el servicio de wifi de fibra max ofrece la máxima cobertura y un decodificador 4K para la TV.
En los próximos días intentaremos contactar contigo otra vez para explicarte cómo realizar el cambio a fibra max.También puedes ponerte tú en contacto con nosotros para concertar una cita y que nuestros técnicos hagan el cambio cuanto antes llamando al:
Si no completamos el paso de tu domicilio a la nueva red tendremos que dar de baja el servicio (sin penalizaciones asociadas, eso sí) en la fecha que te indicamos antes. Y si actualmente dispones de líneas de móvil con tarifas ventajosas por ser cliente de internet, pasarán a tener el precio de tarifa oficial al no estar ya conectado tu hogar a nuestra nueva infraestructura de fibra óptica.
Ojalá que eso no suceda y que continúes confiando en R, porque queremos seguir ofreciéndote nuestras telecomunicaciones avanzadas durante mucho más tiempo.
Gracias por confiar en nosotros.