eSIM en R

Que é a eSIM de R?

A eSIM é unha versión dixital da tarxeta SIM tradicional. Non ocupa espazo físico, xa que está integrada no dispositivo. Isto permite conectarte rapidamente á rede, activar varias liñas e simplificar tanto os cambios de operador como as contratacións no estranxeiro de forma remota.

En R actualmente pódese utilizar a eSIM nunha liña móbil, como cartón SIM principal e en liñas secundarias contratando o servizo multiSIM.

Dispositivos compatibles coa eSIM de R

A eSIM de R é compatible con todos os dispositivos que soporten esta tecnoloxía, excepto o Apple Watch (iWatch).

👉 Consulta aquí os dispositivos compatibles con eSIM

Como solicitar unha eSIM en R?

A solicitude de eSIM só está dispoñible en tendas R, polo que sempre será necesario acudir a unha tenda para solicitar a alta.

Ao solicitar a túa eSIM en, recibirás un email con toda a información necesaria para activar a túa eSIM: o código QR, o PIN e o PUK.

Se desexas cambiar a túa liña a un dispositivo eSIM, deberás solicitar igualmente a activación nunha tenda R e no proceso de alta faranche chegar o email co código QR.

⚠️ Cada eSIM só pode estar asociada a un dispositivo.

Como activar a eSIM de R?

É tan sinxelo como escanear un código QR que recibirás nun email no momento da contratación.

Importante:

necesitarás outro dispositivo (como ordenador, tableta ou un segundo móbil) para visualizar o código, ou ben telo impreso.

A continuación, sigue os seguintes pasos:

1. Conéctate a unha rede Wi Fi

   . Asegúrate de que o teu dispositivo estea conectado a unha rede wifi estable, para garantir a conexión durante todo o proceso de activación.

2. Accede aos axustes do teu móbil

   . A localización exacta pode variar segundo o sistema operativo e modelo:

• Apple (iPhone)

  :

  • Selecciona Axustes

    > Datos móbiles > “Engadir plan de datos móbiles” ou “Agregar eSIM”.
    

  • Usa o código QR:

 Selecciona a opción “Usar código QR” e escanea o código que atoparás no arquivo anexo do correo que recibiches ao solicitar a túa eSIM.

• Vídeo demostrativo sobre como activar o teu eSIM en Apple (iPhone)

Lembra que no caso de que xa tiveras un dispositivo iPhone con eSIM e adquiras un novo dispositivo iPhone que tamén admita eSIM, será necesario acudir a unha tenda R para solicitar a substitución, dado que actualmente non está dispoñible a funcionalidade de Quick Transfer entre os dispositivos iPhone.

• Automaticamente iniciarase o proceso de instalación e instalarase a túa nova eSIM

•  Android:
  • Selecciona Axustes

    > Conexións > Administrador de SIM > “Engadir eSIM”.
    

  • Usa o código QR

Selecciona a opción “Usar código QR” e escanea o código que atoparás no arquivo adxunto do correo que recibiches ao solicitar a túa eSIM.

• Automaticamente

  iniciarase o proceso de instalación e instalarase a túa nova eSIM.

• Vídeo demostrativo sobre como activar o teu eSIM en Android

⚠️Se estás a substituír unha SIM física, retíraa do dispositivo unha vez activada.

Tes un dispositivo Dual SIM?

Un dispositivo Dual SIM permite utilizar dous números de teléfono diferentes no mesmo dispositivo.

Se estás a configurar a túa eSIM como unha segunda liña nun dispositivo Dual SIM, terás que configurar o seu comportamento:

• Para dispositivos iPhone consulta a seguinte ligazón:
• Para dispositivos doutras marcas, ponte en contacto co fabricante a través da súa páxina de soporte ou centro de axuda.