Roaming - chama e navega dende o estranxeiro.

Vas viaxar ou a chamar a outro país? consulta o prezo de chamar, navegar ou enviar SMS dende o teu móbil cando estás no estranxeiro. Tamén podes ver o custo das chamadas internacionais dende España.

Dende que país vas chamar?

A que país vas chamar?

Se viaxas polos Estados Unidos ou polo Espazo Económico Europeo (os países da UE xunto con Islandia, Liechtenstein e Noruega), non te preocupes porque o roaming está incluído na túa tarifa móbil e non tes que pagar ningún extra.

para a túa comodidade, tes activado por defecto o Roaming nos países onde é gratis. Se viaxas a outros sitios, debes activar o Roaming na túa liña na túa Área Cliente.

ollo porque aínda que estudamos que Andorra e Suíza son Europa, non están incluídos no Espazo Económico Europeo.

1. activa o roaming no teu móbil
Podes activar ou desactivar o Roaming na túa Área de Cliente, na APP ou chamando a atención ao cliente. Permíteche ter liña no estranxeiro e recibir ou enviar chamadas e mensaxes. Ademais, conectaraste a internet se activas a itinerancia de datos nos axustes do teu smartphone.
2. activa a itinerancia de datos no teu smartphone
Se queres navegar fóra de España, unha vez activado o roaming no teu móbil, necesitas activar tamén a itinerancia de datos. Faino dende os axustes do teu móbil. Se nalgún país só te vas conectar por wifi, comproba que a itinerancia estea desactivada.

para os nosos clientes de R

descarga a app

escríbenos

fala-con-R@mundo-r.net

teléfono de contacto de R

chámanos ao 1449
dende o estranxeiro: +34 698 111 449
luns a venres de 8-22h.
sábados de 9-14h.

resolve as túas dúbidas

Como activo as chamadas e internet no móbil no estranxeiro?
antes de saír ao estranxeiro, asegúrate de que tes activado o teu servizo Roaming entrando na APP de R.
a app gratuíta podes descargala en Google Play ou en Apple Store.
1. abre a túa teu app de R
2. entra co teu nome de usuario (o mesmo co que accedes á área cliente).
3. accede ao teu número de móbil na sección Produtos.
4. pica en configurar e entra na sección Roaming.
5. deixa o teu roaming activo e despreocúpate.
Como contacto con R dende o estranxeiro?
Chama ao servizo gratuíto de atención ao cliente 1511 ou +34 698 111 449 (gratuíto dende móbiles R).
Se estou na Unión Europea, que tarifas se me aplican?
Ningunha. Seguirás mantendo o prezo da túa tarifa actual para que chames e navegues como se estiveses en casa.
Que pasa co roaming Reino Unido dende o Brexit?
Polo momento, en R non aplicamos ningún cambio nas tarifas para chamar dende España ao Reino Unido, ou ben para chamar e conectarte en roaming dende ese país. É decir, polo agora facemos o mesmo que con calquera outro país do Espacio Económico Europeo, é como se estuvises en España. Se hai algún cambio, comunicaríamolo.
Como realizo chamadas dende o estranxeiro?
Para efectuar calquera chamada, simplemente terás que marcar o mesmo número que marcarías estando ti aquí.
Como escoito as mensaxes da caixa de correo de voz?
Como se estiveses aquí: marcando o +34 698111277 e introducindo a túa clave de acceso
Como envío SMS dende o estranxeiro?
Para enviar un SMS, simplemente terás que marcar o mesmo número que marcarías estando ti aquí.

teño dúbidas sobre

Roaming - chama e navega dende o estranxeiro.

Países con roaming gratis

que teño que saber?

para os nosos clientes de R

Preguntas frecuentes