Contestador en móbilR: como activalo e desactivalo, escoitar unha mensaxe, personalizalo…

O contestador é un servizo gratuíto incluído na túa liña móbilR que almacena as mensaxes de voz que che deixan cando non podes atender unha chamada.

Podes escoitar as túas mensaxes sen custo adicional, agás se estás no estranxeiro, onde se aplicará a tarifa correspondente a unha chamada en Roaming.

Como activar /desactivar e acceder ao contestador do meu móbilR?

Para activar o contestador do teu móbil de R:

• Teclea no teu móbil o seguinte código 004278# e despois pulsa a tecla de chamada.

Como acceder ao teu contestador do teu móbilR:

• Desde o teu móbil con número curto: 22277
• Desde o teu móbil con número longo: 698111277
• Desde outro teléfono: 900825277, necesitarás configurar o teu PIN ou contrasinal previamente.
• Desde o estranxeiro: 0034698111277, ten en conta que é unha chamada en roaming e dependendo do país pode ter custo.

Para desactivar o contestador do teu móbil de R:

• Marca o seguinte código #004# e despois pulsa a tecla de chamada.

Coñece as funcionalidades do teu contestador de R.

Accede a tu contestador móvil de R marcando el 22277 y en cada menú, pulsando la tecla 0, te indicaremos las opciones que tienes.

Puedes consultar todas las funcionalidades y opciones de configuración pinchando aquí.

Como sei se alguén me deixou unha mensaxe no meu contestador de R?

Cada vez que alguén deixe unha mensaxe no contestador de R, recibirás un aviso co número de teléfono da persoa que cho deixou. Así poderás escoitalo cando queiras.

E para saber quen che deixe a mensaxe mentres o estás a escoitar, tes dúas formas de facelo:

• Mentres escoitas a mensaxe pulsa a tecla 5 para coñecer quen che deixou a mensaxe e a tecla 6 para saber a hora á que cho deixou.
• Tamén podes configurar o contestador para que che diga automaticamente quen deixou a mensaxe e cando.

Que é o contrasinal (ou PIN) do contestador móbil de R e para que serve?

O contrasinal ou PIN do contestador de R é un código numérico que che permite acceder ás túas mensaxes de voz de forma segura, especialmente cando non estás a usar a túa propio móbil. Serache útil nestas situacións:

• Acceder ao contestador desde o estranxeiro. Marca o número 0034698111277, introduce o teu PIN ou contrasinal e escoita as túas mensaxes..
• ⚠️Ten en conta que esta llamada pode ter custo. Consulta o prezo dunha chamada en roaming.
• Acceder ao contestador desde outro móbil. Marca o 900825277 e o teu contrasinal e poderás acceder á túa caixa de correos desde calquera outro teléfono.

Para que estas opcións funcionen, é necesario que cambiases antes o PIN por defecto. Podes facelo chamando desde a túa liña ao 22277.

E se esqueciches o teu contrasinal poderás xerar unha nova no 22277, ou se prefires que che lembremos a que xa tiñas, chámanos ao 1449.

Podo personalizar o meu contestador de R?

Claro! A primeira vez que accedas ao contestador de R, darémosche a opción de personalizar a mensaxe de benvida. Se non o fas nese momento, podes modificalo máis adiante desde o menú de configuración. Poderás gravar unha mensaxe completa ou simplemente dicir o teu nome.

Tamén, a primeira vez que accedas, che ofreceremos a posibilidade de elixir o idioma no que queres escoitalo. O contestador de R está dispoñible en galego e en castelán.

Non poden deixarme mensaxes no contestador de R, que pode estar pasando?

O teu contestador móbil de R pode non funcionar por algún destes  dous motivos:

• Que non teñas activado o contestador de R. Actívao co comando 004278# e despois pulsa a tecla de chamada do teu teléfono.
• Que teñas o contestador de R cheo. Borra mensaxes antigas da túa contestador e xa poderás recibir novas mensaxes. Para borralos, debes pulsar a tecla 3 cando estás a escoitar a mensaxe.

Poden deixarme mensaxes no contestador de R sen chamarme directamente? 

Si. Quen queira deixarche unha mensaxe pode chamar ao 633 633 632. A locución pediralle que indique o teu número de teléfono e poderá gravar a mensaxe na túa contestador móbil de R coma se te chamase directamente.