Como solicito a baixa de R?

Se queres darte de baixa de R, chámanos ao teléfono 900 815 331 e axudámosche no proceso.

Teléfono ao que podo chamar para darte de baixa ou solicitar a baixa en R.

Como solicito a baixa en R

solicitar baixa

Se me dei de baixa a principios de mes, canto terei que pagar?

Cobraráseche unha cantidade proporcional ao servizo utilizado, é dicir, só se cobra ata o día en que desfrutaches do servizo.

Información sobre o que tes que pagar en R tras solicitar a baixa ou portabilidade do teu servizo.

Canto tes que pagar tras solicitar a baixa en R

dias que se cobra r tras solicitar baixa

​​Como é a miña derradeira factura se me dou de baixa?

<h2 style="text-align:justify;">Por que recibo unha factura de R se me dei de baixa o mes pasado?</h2>R factura os servizos mentres ti os desfrutas, polo que deixaremos de facturar as cotas mensuais dos servizos prestados nun prazo máximo de 48 horas hábiles dende a recepción da túa solicitude de cancelación. A partir dese momento xa non poderás facer máis consumos, polo que se facturarán os consumos que fixeras ata esa data e, caso de que non os devolveras, tamén se facturarán os equipos. Se tes equipos de aluguer no teu domicilio (descodificador de televisión, router ou cable módem para acceso a Internet, terminais telefónicos, etc.) lembra que debes devolvelos nunha das nosas <a href="https://mundo-r.com/tendas">tendas R</a>.O período de facturación en R vai dende o 22 dun mes ata o 21 do mes seguinte, de xeito que, por exemplo, se solicitaches a baixa o día 25, recibirás a túa factura un mes despois, onde se facturan as cotas e consumos correspondentes ao período ata o momento da baixa, do 22 ao 25.<h2 style="text-align:justify;">Como se cobra a permanencia despois da baixa en R?</h2>Se tes un compromiso de permanencia con R ou se instalamos sen custo a fibra na túa vivenda ou no teu negocio a cambio de que esteas connosco durante un tempo, emitiremos a derradeira factura coas cotas e consumos que fixeras, así como a penalización pertinente.<h2 style="text-align:justify;">Que pasa co meu terminal R a prazos se me dou de baixa?</h2>Se solicitas a baixa ou portabilidade a outro operador dunha liña móbil R que ten vinculado un terminal na modalidade de pagamento a prazos, o terminal autoliquídase, polo que na seguinte factura aparecerá un concepto co importe total de todas as cotas pendentes de pagamento do terminal, así como da cota final, se corresponde.Acontecerá o mesmo no caso dun cambio de titular, xa que o compromiso de financiamento adquíreo un titular e non se transfire.<h2 style="text-align:justify;">Que é a cota de non devolución de equipo e por que se factura?</h2>Os equipos R, como o router ou o deco 4K con Android TV, son da nosa propiedade, polo que cómpre devolvelos unha vez que solicites a baixa. Recibirás unha comunicación con indicacións para entregalos nunha das nosas <a href="https://mundo-r.com/tendas">tendas R</a>, onde che daremos un xustificante de que os devolviches. En caso contrario, facturarémosche o importe dos equipos correspondentes. Poderás consultar o importe do cargo por reposición/non devolución en <a href="https://mundo-r.com/informacion-legal">tarifas oficiais</a>.&nbsp;

Información tras a baixa en R: por que recibo outra factura, que pasa cos terminais a prazos, cobro da permanencia ou cobro por equipos non devoltos. 

Última factura e terminais a prazos despois da baixa en R

por que recibo unha factura de R se me dei de baixa o mes pasado?

como se cobra a permanencia despois da baixa en R?

que pasa co meu terminal R a prazos se me dou de baixa?

que é a cota de non devolución de equipo e por que se factura?

informacion tras baixa r

Perderei o meu número de teléfono de R se solicito a baixa?

Se solicitas a baixa do teu teléfono fixo ou liña móbil, perderás o número porque deixarás de recibir o servizo. Con todo, se o que desexas é conservar o número, podes realizar unha portabilidade a outro operador en lugar de solicitar a baixa. É dicir, coa baixa perdes o número, mentres que coa portabilidade o que fas é levalo a outra compañía.

Contámosche que pasa co teu número de teléfono fixo ou móbil se pides a baixa en R. Para non perdelo, recomendáse pedir portabilidade.

Que pasa co teu número de teléfono se pides a baixa

perda telefono baixa

Que sucede cos equipos de R que teño? Ao darme de baixa téñoos que devolver?

Os equipos de R, como o router ou o deco 4K con Android TV son da nosa propiedade, polo que é necesario devolvelos unha vez solicitada a baixa. Pode entregalos nunha das<a href="https://mundo-r.com/gl/tendas" target="_blank">tendas R</a>, onde che daremos un xustificante conforme devolveunos. Se non se devolven, factúrase o seu custo.

Tras solicitar a baixa ou portabilidade en R, é necesario que devolvas os equipos de R, tanto o router como o deco 4K de televisión.

Equipos de R tras a baixa

devolucion equipos r tras baixa

Factura

Fixo

Internet

Correo

Suspensión temporal

Móbil

Roaming

Netflix

Office 365

Redes sociais

Baixa

PYMES

Móbiles e outros dispositivos

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

asesorámoste 

GRATIS

asesorámoste gratis

Chámanos ao

Neste momento, todos os nosos operadores están ocupados.

En breve contactaremos contigo

chamámoste

queres contratar?

En R imos tratar os teus datos para informarche dos nosos servizos, en relación con esta solicitude ou no futuro, ata que nos retires o teu consentimento. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.net. Máis info

Conectando...

En R imos tratar os teus datos para contactar contigo en caso de que non finalices a solicitude de contratación para axudarte con calquera dúbida ou problema coa mesma. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.com. Máis Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/web-apps">AQUÍ</SmartLink>́.

Se ademais queres recibir información comercial de R coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

verifica ben o teu correo electrónico, será o acceso á túa área de cliente

${lineNum}ª liña adicional ${mobileCapacity}

a túa tarifa

o teu pedido

con IVE

total

verifica os teus datos e confirma o teu pedido.

está todo ben?

Internet, tarifas de móbil, TV e moito máis en R

¿que tipo de tarifa tes agora?

precisaremos os datos do titular desta liña para poder solicitar a portabilidade do número a ${brand}.

liña adicional ${capacity}

liña fixa

liña principal ${capacity}

o seu pedido

ordeno á entidade bancaria que atenda con cargo a esta conta os pagos a favor de R que lle notifiquemos.

Os datos persoais relativos á presente solicitude de contratación serán tratados, como Corresponsables do Tratamento, por Euskaltel S.A.U. e R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. coa finalidade de finalizar o proceso de contratación. Podes exercitar os teus dereitos con <MAIL DERECHOS>. Máis Info <SmartLink href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/clientes ">AQUÍ</SmartLink>.

cóntanos un pouco de ti.

datos persoais

precisamos os teus datos bancarios para domiciliar o pagamento mensual.

datos bancarios

configura as túas liñas e conserva os teus números se o desexas.

datos das túas liñas

dinos a que email queres asociar a túa suscripción

Netflix - Estándar

Prime

configura a túa liña e conserva o teu número fixo se así o desexas.

datos da túa liña fixa

configura a túa liña e engade máis se o necesitas.

datos da liña móbil

este será o enderezo de facturación ao que enviaremos a túa tarxeta SIM

enderezo

se xa tes unha subscripción a Netflix, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

se xa tes unha subscripción a Prime, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

produciuse un erro


Dirección de instalación

inclúe dúas liñas móbiles con chamadas ilimitadas e 30GB

mambo axiña ofreceche a un prezo increíbel a mellor conexión que podes ter na túa casa.

¡vaya! a fibra non chega á túa dirección, pero temos unha solución.

Chamámoste dende o número

Conectando....

Un dos nosos asesores chamarache para ofrecerche unha oferta.

Queres unha oferta personalizada?

Ou chamar gratuíto

comproba a túa cobertura de fibra

sentímolos, non hai cobertura na dirección indicada.

descubre as nosas mellores tarifas chamando ao 

ou solicitando chamada para que un dos nosos compañeiros contacte contigo:

parabéns! tes acceso á mellor fibra de ${brandName}

Busca o enderezo no que queres instalar a fibra:

Rematamos, déixanos o teu número de contacto

En R imos tratar estes datos para comprobar a dispoñibilidade do servizo na túa zona e informarte. Podes exercitar os teus dereitos escribindo a 

Se ademais queres recibir información comercial de Rcable coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

Imos tratar os teus datos para dar resposta á túa consulta. Podes exercer os teus dereitos en

pero temos un amplo repertorio de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

## Síntoo... A fibra non chega ata a túa casa

o teu enderezo

CP no es válido

Engade o teu número de rúa:

Internet ata 150 Mb + 2 liñas móbiles de 30 GB ou GB ilimitados + router wifi 6. Sen necesidade de instalacións na casa!

Goza da mellor conexión para zonas rurais.


Xenial! Tes cobertura 5G para poder instalarche conexión de máxima velocidade.

pero temos unha ampla gama de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

Sentímolo...
A fibra non chega á túa casa

Descubre as nosas mellores tarifas de fibra e móbil. Se o prefieres, podes chamar ao ${phone} para que un compañeiro te poida asesorar.

Xenial, tes fibra!

Busca o teu apartamento e selecciona un valor da lista:

comproba cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona o teu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

Canto pagarás mes a mes?

Desglose de prezos

Selecciona o teu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

localiza a túa tenda de ${brand} máis próxima


Escolle a túa velocidade de fibra


Por favor, recarga a páxina e inténtao de novo.

Sentímolo, algo saíu mal...

categorías

Por favor, intenta usar un termo de busca diferente

Non atopamos resultados par "${currentSlug}"

Dúbidas máis frecuentes

Resultados de axuda

Ou podes escribirnos en redes sociais

axudámosche a resolver as túas dúbidas.

necesitas axuda?

Selecciona o teu plan de Netflix

a que país vas?

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__   
- ${callEu} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVE incl.

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__  
- ${callEu}

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}

${country} estará ata o __22 de xuño de 2025__ como un país asociado da UE, así que poderás usar o móbil como se estiveses na casa ata esa data. 

Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois. 

Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle. 

Llamar desde Reino Unido a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de 2,18 €/min €/min para chamadas a países da zona 2 e de 3,93 €/min €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de 0,545€ IVA incl.

A partir do __22 de xuño de 2025__ isto cambia e os custos serán os seguintes:
- Se navegas por internet: __2 €/GB__
- Chamar ao Reino Unido ou Unión Europea: __1 €/min__ e establecemento __0,50€__
- Chamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ e establecemento __1€__
- Chamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ e establecemento __2€__
- Se recibes chamadas no Reino Unido: Establecemento __0,50€__ e Prezo por minuto: __1 €/min__

Estás de sorte! 
 
En ${country} é un país da UE e asociado, polo que podes usar o teu móbil coma se estiveses na casa. 
 
Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois. 
 
Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.

Llamar desde ${country} a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de ${callRestEuropeAndOthersCountries} €/min para chamadas a países da zona 2 e de ${callRestWorld} €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contido

Liñas adicionais

${count} liñas adicionais

1 liña adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.