Cómo se facturan os terminais móbiles ou dispositivos que comprei en R?

<h3 style="text-align: justify;">Como é a factura do meu terminal móbil ou dispositivo en R?</h3>

<p style="text-align:justify;">O <strong>equipamento ou os terminais móbiles de R</strong> factúranse de xeito independente dos servizos e teñen tamén un formato diferente. &nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">Xérase unha factura polo <strong>importe total do terminal</strong> con independencia de que a forma de pagamento sexa a prazos. Poderás atopar esta factura na túa <a href="https://mi.mundo-r.com/gl/accede" rel="noopener noreferrer">Área de cliente R</a> xunto ao resto das facturas, caso de que nalgún momento a precises.</p>

<p style="text-align:justify;">No encabezamento verás os datos de facturación, así como a forma de pagamento, o albará e mais o pedido. E no detalle, os conceptos facturados. Ten en conta que se a forma de pagamento é “Aprazado 100 %” o total da factura será 0 €, xa que o importe total se divide en cotas mensuais que se reflicten no apartado “Observacións” despois do detalle desta factura.</p>

<p style="text-align:justify;">No seguinte exemplo podes ver unha factura dun terminal móbil:</p>

<figure class="image image-style-align-center" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/6/7366_fotos20q61.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

<h2>&nbsp;</h2>

<h3>Como se cobra o meu terminal a prazos en R?</h3>

<p>Se tes un <strong>terminal móbil R</strong> na modalidade de <strong>pagamento a prazos</strong>, veralo reflectido na túa factura de servizos R, no apartado “Total plans de pagamento”.</p>

<p>Aparecerán a marca e o modelo do terminal facturado, o importe do crédito antes e despois da factura e a cota final por pagar, de habela. Todos estes importes teñen o IVE incluído. &nbsp;</p>

<p>O total destes conceptos súmase ao importe dos servizos propios de <strong>R </strong>e veralo reflectido no “Importe a pagar” da factura. &nbsp;</p>

<h3>Cantas cotas me quedan por pagar do meu móbil de R?</h3>

<p>Poderás calcular doadamente o <strong>número de cotas pendentes</strong>, só tes que identificar na túa factura o “Importe do crédito despois desta factura” e a “Cota de pagamento a prazos”. Partindo do “Importe do crédito despois desta factura”, dividirémolo polo importe da “Cota de pagamento a prazos”, para obter así o número de cotas pendentes. Deixámosche aquí un exemplo:</p>

<figure class="image image-style-align-center" style="vertical-align:bottom;"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/6/7/7367_fotos20q62.png" style="vertical-align:bottom;" /></figure>

<p>Ten en conta que se cadra o teu terminal ten unha cota final. Nese caso porémonos en contacto contigo antes dese momento para ofrecerche opcións de renovación do terminal.</p>

<h3>Que é o canon dixital?</h3>

<p>A <strong>compensación equitativa por copia privada</strong> (canon dixital) é unha taxa que se aplica aos dispositivos tecnolóxicos cos que se poidan facer copias privadas de contido multimedia, por exemplo, teléfonos móbiles intelixentes. &nbsp;</p>

<p>Esta taxa está destinada a autores, editores e artistas en compensación polas copias ou o uso que se fai dos seus traballos no ámbito privado. O seu importe depende do tipo de equipo ou aparello mercado, segundo se informa no Documento BOE-A-2023-7941.</p>

<h3>Seguro móbil de R: como se factura?</h3>

<p>Se contrataches o seguro móbil <strong>R </strong>verás facturadas as súas cotas no apartado “Total servizos de terceiros”. &nbsp;</p>

<p>Aquí tes toda a información sobre os nosos seguros móbil: <a href="https://blog.mundo-r.com/seguro-mobil-de-r/  " rel="noopener noreferrer">https://blog.mundo-r.com/seguro-mobil-de-r/ &nbsp;</a></p>


Onde ver a factura dun terminal que lle merquei a R, cantas cotas me quedan por pagar, que é o canon dixital ou como se paga o seguro móbil de R.

Factura de móbil comprado a R e cotas pendentes | R Galicia

como é a factura do meu terminal móbil ou dispositivo en R?

como se cobra o meu terminal a prazos en R?

cantas cotas me quedan por pagar do meu móbil de R?

que é o canon dixital?

seguro móbil de R: como se factura?

como se facturan mobiles dispositivos comprados a r

Consulta o teu manual de Móbil de R

Descarga os manuais de móbiles que che ofrece R. Tes o manual de usuario do teu smarphone das marcas Samsung, Xiaomi, Oppo, Motorola, ZTE, etc.

Manuales móviles | R

manuales moviles

Que facer se me rouban ou non funciona o móbil de R

<h2>O meu móbil de R non funciona ben. Que podo facer?</h2>

<p>As opcións para solucionalo dependen do tempo que pasou desde que recibiches o dispositivo por parte de R e de se tes garantía ou un seguro contratado.</p>

<p>📅 Se transcorreron <strong>menos de 15 días</strong> desde que o recibiches pola nosa banda e é un fallo de fábrica, cambiarémoscho. Tan só é necesario:</p>

<ul>
	<li>Que nolo entregues correctamente embalado na súa caixa orixinal.</li>
	<li>E que nolo devolvas con todos os seus accesorios (cargador, batería, auriculares, etc.).</li>
	<li>Exclúense do cambio os danos provocados por golpe, caída ou mal uso.</li>
</ul>

<p>📅 Se pasaron <strong>máis de 15 días e o teu terminal segue en garantía</strong> (normalmente 3 anos desde a compra), lévao a unha <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tendas" title="">tenda R</a> e enviarémolo ao Servizo Técnico Oficial para que o revisen.</p>

<ul>
	<li>Se a reparación está cuberta pola garantía, arranxarán o fallo ou substituirán o móbil por un novo.</li>
	<li>Se é un dano por líquidos, caídas ou golpes ou outros factores externos a reparación non estaría cuberta pola garantía.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<div>
<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉 Se tes contratado o Seguro Móbil de R é o momento de <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">consultar aquí a cobertura</a></div>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉 Se o teu móbil xa non ten garantía nin seguro: podes reparalo pola túa conta ou aproveitar para adquirir un novo. Escolle o teu novo terminal na nosa <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/gl/particulares/por-ser-cliente/smartphones" title="">oferta de móbiles</a></div>
</div>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Que facer en caso de rotura ou entrada de líquidos no meu teléfono de R?</h2>

<p>Se contrataches o <strong>Seguro Móbil R</strong> para o teu móbil, a túa póliza cobre os danos por accidente e líquidos polo que será totalmente gratuíta a substitución por unha nova pantalla ou reparación.</p>

<p>Chama ao&nbsp;<strong>915 909 789</strong> nun máximo de 7 días laborables e informaranche dos pasos a seguir</p>

<blockquote>
<p>👉 Podes revisar aquí toda a información sobre el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">Seguro Móbil de R</a>.</p>
</blockquote>

<h2>Comprei un móbil en R. Se non me convence, pódoo devolver?</h2>

<p>Se compraches o teu móbil a R <strong>por teléfono ou por internet</strong> e cambiaches de idea, poderás devolvelo sen problema e sen dar explicacións nun prazo de <strong>14 días naturais desde que o recibas</strong>. Lembra <strong>non tirar a embalaxe orixinal e conservar todos os accesorios</strong> ata que esteas seguro de que quedas co móbil.</p>

<p>✅ <strong>Que condicións debe cumprir o móbil que vou devolver a R?</strong></p>

<ul>
	<li>O móbil debe estar en <strong>perfecto estado</strong>, sen golpes nin rabuñadas.</li>
	<li>O uso non puido ir máis aló do necesario para probalo (como acendelo e comprobar que funciona).</li>
	<li>Debes devolvelo coa súa<strong> caixa orixinal, accesorios, manuais e todo o que viña dentro.</strong></li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>🔁 <strong>Como fago a devolución dun móbil en R?</strong></p>

<ol>
	<li>Contacta connosco no <strong>1449</strong></li>
	<li>Informarémosche como devolver o móbil e axudarémosche con todo o proceso.</li>
	<li>Unha vez recibamos o dispositivo e comprobemos que está en bo estado, devolverémosche o importe que pagaches se o teu móbil tiña unha cota inicial.</li>
</ol>

<h2>Perdín o meu móbil de R ou roubáronmo, que fago?</h2>

<p>O máis importante se perdes ou che rouban o móbil é que contactes con <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/contacto" title="">Atención ao Cliente de R</a> no <strong>1449 </strong>para bloquear a tarxeta SIM. Deste xeito, ninguén poderá utilizar a liña no teu nome ou facer un gasto non previsto. Se despois atopas o móbil, só tes que chamarnos a R e desbloqueámoscho para que o sigas usando con normalidade.</p>

<p>En caso de roubo, achégate a unha <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/tendas" title="">tenda de R</a> para conseguir de forma inmediata un <strong>duplicado da tarxeta SIM</strong>. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/roubo-mobil-r" title="">Consulta aquí máis consellos en caso de sufrir o roubo do teu teléfono.</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>ℹ️ Se tes contratado o Seguro Móvil de R é o momento de revisar a cobertura da túa póliza e <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">contactar coa aseguradora</a>.</p>

<p>ℹ️ Lembra que tanto Android como iOS ofrecen <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://blog.mundo-r.com/apps-antirrobo-para-teu-mobil/" title="">ferramentas gratuítas para localizar ou borrar o teu dispositivo en remoto</a>.</p>


Que fago cando o meu teléfono móbil de R non funciona. Tramitar a garantía de móbilR, devolver un teléfono móbil ou que facer cando sufrín un roubo.

O meu móbil non funciona ou roubáronmo | móbilR

O meu móbil de R non funciona ben. Que podo facer?

Que facer en caso de rotura ou entrada de líquidos no meu teléfono de R?

Comprei un móbil en R. Se non me convence, pódoo devolver?

Que condicións debe cumprir o móbil que vou devolver a R?

Como fago a devolución dun móbil en R?

Perdín o meu móbil de R ou roubáronmo, que fago?

reparar mòbil, garantia, perduda, averia, bloqueig, pantalla, assegurança, reparació, desistiment, duplicat

mobil-non-funciona

Oferta de terminais móbiles en R

<h2>Que móbil podo mercar en R?</h2>

<p>En R poñemos á túa disposición un amplo catálogo de terminais móbiles para todas as necesidades e orzamentos.</p>

<p>Atoparás o que necesitas, tanto se buscas smartphones de última xeración coma se prefires terminais máis sinxelos. Consulta a nosa oferta na <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/gl/particulares/por-ser-cliente/smartphones" title="">seguinte ligazón</a>.</p>

<p>Ademais, no momento da compra poderás contratar o <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">Seguro Móbil de R</a> e protexer o teu móbil desde o primeiro momento en que recibas o dispositivo.</p>

<h2>Que vantaxes ten a opción de pagamento a prazos en terminais que me ofrece R?</h2>

<p>Co pago a prazos podes adquirir o smartphone que desexas e pagalo comodamente e sen intereses en cotas mensuais de 36 ou 48 meses. Non te preocupes se antes do prazo acordado queres cancelar o pago, non terás penalización algunha e simplemente terás que abonar o importe que quede pendente.</p>

<h2>Podo acollerme en R ao pagamento aprazado con outros produtos ou accesorios ademais de co meu móbil?</h2>

<p>Si. Se xa tes unha liña móbil con R, poderás financiar accesorios ou outros produtos como tablets, televisores, ordenadore, cafeteiras, videoconsolas, auriculares ou smartwatches. Consulta nesta ligazón a <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/gl/particulares/por-ser-cliente/smartphones?pageSize=48&amp;page=1&amp;type=generic" title="">oferta de dispositivos dispoñibles en R</a>.</p>

<h2>Podo xestionar en R un cambio de titular con pago a prazos?</h2>

<p>Non. A xestión dun cambio de titular en R dun móbil que ten pago aprazado supón que na seguinte factura se cobre o importe total pendente.</p>

<h2>Cando recibirei o móbil que lle comprei R?</h2>

<p>Elixe a túa tarifa e o teu terminal, fai a túa solicitude a través da <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/gl/particulares/por-ser-cliente/smartphone" title="">nosa web</a>, por teléfono ou nunha tenda R e comezaremos a xestionar a túa alta e preparar o teu pedido para que canto antes comeces a gozar do teu dispositivo móbil de R.</p>

<p>Para máis <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/alta-nova-linea-movil#porta" title="">información sobre o proceso de alta pulsa aquí</a>.</p>

<h2>Se cambio de opinión, podería devolver o dispositivo mercado en R?</h2>

<p>Se realizaches a compra dun dispositivo en R por teléfono ou tenda en liña e non che convence, poderás acollerte ao teu dereito de desistimento nun prazo de 14 días naturais a contar desde a entrega. A condición de que o produto estea en perfecto estado, coa embalaxe orixinal e devolver todos os compoñentes (cargador, batería etc.).</p>

<p>Contacta con <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/contacto" title="">Atención ao cliente de R</a> e informaranche como debes proceder.</p>

<p>Ten en conta que por motivos de saúde pública e seguridade existen excepcións orientadas á necesidade de garantir que os produtos devoltos sexan aptos para a venda sen riscos. Nestes casos sempre poderás desistir se non lle quitaches o precinto aos produtos.</p>

<p>Por exemplo:</p>

<ul>
	<li><strong>Auriculares in-ear:</strong>&nbsp; Non se poden devolver se foron desprecintados, xa que, ao usalos, entran en contacto directo co oído.</li>
	<li><strong>Produtos de hixiene persoal:</strong> Por exemplo, cepillos de dentes eléctricos, afeitadoras etc. Unha vez están sen precinto poden ser utilizados ou contaminados e en consecuencia supoñer un risco para a saúde doutros consumidores.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Ofrece R teléfonos móbiles con conexión 5G?</h2>

<p>Por suposto. Queres gozar da máxima velocidade de conexión?&nbsp; Todas as tarifas de R dispoñen de 5G, de modo que só necesitas elixir un teléfono do noso <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/gl/particulares/por-ser-cliente/smartphones" title="">catálogo de teléfonos móbiles</a> identificado coas siglas 5G.</p>

<p>Para máis información sobre esta tecnoloxía e consultar a cobertura móbil 5G, pulsa <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/cobertura-mobil-R" title="">aquí</a>.</p>


Información sobre los dispositivos móviles financiados que te ofrece R. Plazo de entrega, devoluciones, ventajas de la financiación...

Oferta de teléfonos móvil y dispositivos | móbilR

Que móbil podo mercar en R?

Que vantaxes ten a opción de pagamento a prazos en terminais que me ofrece R?

Podo acollerme en R ao pagamento aprazado con outros produtos ou accesorios ademais de co meu móbil?

Podo xestionar en R un cambio de titular con pago a prazos?

Cando recibirei o móbil que lle comprei R?

Se cambio de opinión, podería devolver o dispositivo mercado en R?

Ofrece R teléfonos móbiles con conexión 5G?

oferta-terminais-r

Seguro móvil de R: cuándo contratar, cobertura y qué hacer ante un incidente 

<h2>Como contratar o teu seguro móbil con R</h2>

<p>Se queres estar tranquilo dende o primeiro día co teu novo móbil comprado en R, podes contratar o <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">seguro móbil de R</a>.</p>

<p>Tan só tes que solicitalo no momento da compra en R e activarase no momento que recibas o dispositivo. A primeira cota é gratuíta e despois as cotas mensuais dependerán do terminal que escolleras.&nbsp; Mostraranse na túa factura de R, no apartado “Outros servizos”.</p>

<p>Por se acaso cambias de opinión, non hai compromiso de permanencia á hora de contratar o seguro móbil con R.</p>

<p>👉 Consulta as condicións completas do teu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">seguro móbil R.</a></p>

<h2>Coberturas principais que ofrece o seguro móbil R</h2>

<p>Ante roubos, roturas e avarías, terás cobertura completa se contrataches o seguro do teu móbil con R. Ademais, sempre que o necesites disporás dun móbil de substitución.</p>

<p>Estas son algunhas das coberturas dispoñibles co seguro do teu teléfono con R:</p>

<ul>
	<li>Roubo, furto ou atraco.</li>
	<li>Rotura de pantalla, dano accidental e danos por líquidos.</li>
	<li>Avarías fóra de garantía.</li>
	<li>Móbil de substitución durante a reparación.</li>
	<li>Custos por chamadas e datos tras o roubo, ata 72 horas antes do bloqueo, cun importe máximo.</li>
	<li>Recollida e entregas gratuítas no teu domicilio.</li>
</ul>

<h2>Que facer se o meu móbil de R sofre un incidente e teño o seguro contratado?&nbsp;</h2>

<p>Chama ao 915 909 789 nun máximo de 7 días laborables e informaranche dos pasos a seguir. Tamén podes consultar como debes facer na <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/servizos-clientes/seguro-mobil" title="">seguinte ligazón</a>.</p>


Información sobre el seguro móvil de R. Si compras o financias un teléfono en R, puedes contratar un seguro móvil y protegerlo ante una rotura, hurto o robo.

Seguro móvil de R: características y cómo usarlo | móbilR

Cómo contratar tu seguro móvil con R

Coberturas principales que ofrece el seguro móvil R

¿Qué hacer si mi móvil de R sufre un incidente y tengo el seguro contratado?

seguro-mobil-r

Configura internet no teu móbil de R: APN, roaming, seleccionar operador, compartir datos…

<p>Buscas unha forma sinxela de conectarte a Internet desde o teu smartphone e sacar o máximo rendemento á túa tarifa móbil de R? Aquí tes todo o que necesitas para configurar o teu teléfono e manter unha conexión segura, estable, eficiente e sen sobresaltos na túa factura.</p>

<h2>Debo configurar o APN ou punto de acceso no meu móbil de R?</h2>

<p>Para que o teu móbil de R se poida conectar a Internet, necesita o APN (“Access Point Name” nas súas siglas en inglés ou “Nome de Punto de Acceso” en galego). Se non está configurado, non poderás navegar nin utilizar aplicacións en liña.</p>

<p>Normalmente, ao inserir a tarxeta SIM de R no teu teléfono, o sistema configúrase de forma automática. Dito isto, algúns fabricantes non permiten a configuración remota. Se notas que non tes conexión, deberás facelo de xeito manual, seguindo as instrucións que che mostramos a continuación.</p>

<p><strong>Como configurar o APN de R nun móbil Android</strong></p>

<ol>
	<li>Axustes &gt; Redes móbiles &gt; Nomes de punto de acceso (APN)</li>
	<li>Pulsa “+” o “Novo APN”</li>
	<li>Introduce os seguintes datos:</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Nome:&nbsp;Mundo R</li>
	<li>APN:&nbsp;datos</li>
	<li>MMC:&nbsp;214</li>
	<li>MNC:&nbsp;04</li>
	<li>Tipo de autenticación:&nbsp;PAP ou CHAP</li>
</ul>

<p><strong>Como configurar o APN de R nun iPhone</strong></p>

<ol>
	<li>Axustes &gt; Datos móbiles &gt; Rede de datos móbiles</li>
	<li>Completa o&nbsp;Punto de Acceso&nbsp;da sección&nbsp;DATOS MÓBILES&nbsp;coa palabra "internet" (en minúsculas) e deixa o resto dos campos baleiros. Garda e reinicia</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉Consulta aquí información adicional sobre a configuración do APN de R</div>

<h2>Como compartir os teus datos móbiles de R con outros dispositivos?</h2>

<p>Se necesitas conectarte a internet con outros dispositivos, pero non hai unha rede Wi-fi dispoñible, poderás utilizar o teu móbil de R como punto de acceso. Desta forma, compartes a túa conexión de datos de R cun portátil, tablet ou mesmo, con outro smartphone.</p>

<p><strong>Como compartir datos nun móbil con Android</strong></p>

<ul>
	<li>Axustes &gt; Conexións &gt; Conexión compartida e Módem &gt; Conexión compartida</li>
</ul>

<p>Nesta xanela podes consultar e personalizar o nome da túa rede e o teu contrasinal. Busca no outro dispositivo esta rede, introduce o contrasinal e xa estarás conectado.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="configurar datos android.png gal" class="center-inline img-33" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/0/8950_configurar-datos-android-png.png" style=" width: 33%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>Outra forma máis rápida de establecer conexión é escanear desde o outro dispositivo o código QR que se mostra no botón na parte inferior. Non será necesario que escribas o contrasinal e&nbsp; estarás conectado ao momento!</p>

<p><strong>Como compartir datos nun iPhone</strong></p>

<ul>
	<li>Axustes &gt; Punto de acceso persoal. Activa “Permitir a outros conectarse”</li>
</ul>

<p style="text-align: center;"><img alt="configurar datos IOS.png gal" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/mundor/5/1/8951_configurar-datos-ios-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>Como seleccionar de forma manual o operador de rede no meu terminal?</h2>

<p>O teu móbil conéctase automaticamente á rede de R, pero podes ter activada a selección automática do operador de rede para que se conecte á mellor cobertura cando saias de España.</p>

<ul>
	<li>En que casos pode ser útil desactivar a selección automática do operador?</li>
	<li>Zonas fronteirizas: para evitar que o móbil se conecte a redes estranxeiras e se xeren custos de roaming adicionais.</li>
	<li>Fallos de cobertura: se a rede seleccionada automaticamente non ten un bo sinal, podes elixir outra dispoñible.</li>
	<li>Viaxes ao estranxeiro: así poderás conectarte a un operador local que teña mellor cobertura ou tarifas máis económicas.</li>
</ul>

<p><strong>Como se activa ou desactiva?</strong></p>

<ul>
	<li><strong>Android: </strong>Axustes &gt; Redes móbiles &gt; Operadores de rede &gt; “Selección automática”</li>
	<li><strong>iPhone:</strong> Axustes &gt; Datos móbiles &gt; Selección de rede</li>
</ul>

<h2>Itinerancia de datos ou roaming. Que é e cando a debo activar en R?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p>Cando viaxes fóra de España, a itinerancia de datos ou roaming permíteche seguir conectado para chamar e navegar. O teu móbil de R conectarase a redes móbiles de cada país, para que poidas usar internet, enviar mensaxes e facer chamadas coma sempre, aínda que non esteas en España. Indicámosche nesta ligazón <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/conectarse-rede-mobil-estranxeiro" title="">como activar ou desactivar esta opción na túa liña móbil R.</a></p>

<p>✅ <strong>Cando é útil activar o roaming en R?</strong></p>

<ul>
	<li>Se viaxas ao estranxeiro e queres seguir usando o teu móbil de R como na casa.</li>
	<li>Se a túa tarifa inclúe roaming gratuíto na UE, podes navegar sen custo adicional dentro destes países. Lembra que fóra da UE o roaming sempre ten custo.</li>
	<li>Para recibir mensaxes de apps como WhatsApp, consultar mapas, correos ou usar redes sociais mentres estás fóra.</li>
</ul>

<p>❌ <strong>Cando é mellor desactivar o roaming en R?</strong></p>

<ul>
	<li>Se estás nun país que non pertence á Unión Europea, porque o roaming podería ter un custo elevado á hora de chamar ou navegar.</li>
	<li>Se non necesitas conexión móbil e prefires usar só wifi.</li>
	<li>Para evitar que o móbil se conecte automaticamente a redes estranxeiras en zonas fronteirizas.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>Antes de viaxar, revisa a túa tarifa ou consulta na nosa web as <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/axuda-clientes/conectarse-rede-mobil-estranxeiro" title="">tarifas de roaming en R</a> por países, para saber se o teu destino ten ou non custo en roaming.</p>


Como configurar os datos na túa liña móbil de R: APN para Android e iOS, compartir datos, seleccionar rede de forma manual e activar o roaming.

Configurar internet nun móbil de R: APN, itinerancia...

Debo configurar o APN ou punto de acceso no meu móbil de R?

Como compartir os teus datos móbiles de R con outros dispositivos?

Como seleccionar de forma manual o operador de rede no meu terminal?

Itinerancia de datos ou roaming. Que é e cando a debo activar en R?

configura-o-teu-mobil-r

Factura

Fixo

Internet

Correo

Suspensión temporal

Móbil

Roaming

Netflix

Office 365

Redes sociais

Baixa

PYMES

Móbiles e outros dispositivos

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

asesorámoste 

GRATIS

asesorámoste gratis

Chámanos ao

Neste momento, todos os nosos operadores están ocupados.

En breve contactaremos contigo

chamámoste

queres contratar?

En R imos tratar os teus datos para informarche dos nosos servizos, en relación con esta solicitude ou no futuro, ata que nos retires o teu consentimento. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.net. <br>Máis info 

Conectando...

En R imos tratar os teus datos para contactar contigo en caso de que non finalices a solicitude de contratación para axudarte con calquera dúbida ou problema coa mesma. Podes exercitar os teus dereitos con docu@mundo-r.com. Máis Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/web-apps">AQUÍ</SmartLink>́.

Se ademais queres recibir información comercial de R coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

verifica ben o teu correo electrónico, será o acceso á túa área de cliente

${lineNum}ª liña adicional ${mobileCapacity}

a túa tarifa

o teu pedido

con IVE

total

verifica os teus datos e confirma o teu pedido.

está todo ben?

Internet, tarifas de móbil, TV e moito máis en R

¿que tipo de tarifa tes agora?

precisaremos os datos do titular desta liña para poder solicitar a portabilidade do número a ${brand}.

liña adicional ${capacity}

liña fixa

liña principal ${capacity}

o seu pedido

ordeno á entidade bancaria que atenda con cargo a esta conta os pagos a favor de R que lle notifiquemos.

Os datos persoais relativos á presente solicitude de contratación serán tratados, como Corresponsables do Tratamento, por Euskaltel S.A.U. e R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. coa finalidade de finalizar o proceso de contratación. Podes exercitar os teus dereitos con <MAIL DERECHOS>. Máis Info <SmartLink href="https://mundo-r.com/gl/politica-privacidade/clientes  ">AQUÍ</SmartLink>.<br>

cóntanos un pouco de ti.

datos persoais

precisamos os teus datos bancarios para domiciliar o pagamento mensual.

datos bancarios

configura as túas liñas e conserva os teus números se o desexas.

datos das túas liñas

dinos a que email queres asociar a túa suscripción

Netflix - Estándar

Prime

configura a túa liña e conserva o teu número fixo se así o desexas.

datos da túa liña fixa

configura a túa liña e engade máis se o necesitas.

datos da liña móbil

este será o enderezo de facturación ao que enviaremos a túa tarxeta SIM

enderezo

se xa tes unha subscripción a Netflix, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

se xa tes unha subscripción a Prime, utiliza o mesmo correo que usas actualmente. así manterás os teus perfís e as túas listas de favoritos.

produciuse un erro


Dirección de instalación

inclúe dúas liñas móbiles con chamadas ilimitadas e 30GB

mambo axiña ofreceche a un prezo increíbel a mellor conexión que podes ter na túa casa.

¡vaya! a fibra non chega á túa dirección, pero temos unha solución.

Chamámoste dende o número

Conectando....

Un dos nosos asesores chamarache para ofrecerche unha oferta.

Queres unha oferta personalizada?

Ou chamar gratuíto

comproba a túa cobertura de fibra

sentímolos, non hai cobertura na dirección indicada.

descubre as nosas mellores tarifas chamando ao 

ou solicitando chamada para que un dos nosos compañeiros contacte contigo:

parabéns! tes acceso á mellor fibra de ${brandName}

Busca o enderezo no que queres instalar a fibra:

Rematamos, déixanos o teu número de contacto

En R imos tratar estes datos para comprobar a dispoñibilidade do servizo na túa zona e informarte. Podes exercitar os teus dereitos escribindo a 

Se ademais queres recibir información comercial de Rcable coas mellores ofertas, pulsa no botón “Aceptar e Continuar”

Imos tratar os teus datos para dar resposta á túa consulta. Podes exercer os teus dereitos en

pero temos un amplo repertorio de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

## Síntoo... <br> A fibra non chega ata a túa casa


o teu enderezo

CP no es válido

Engade o teu número de rúa:

Internet ata 150 Mb + 2 liñas móbiles de 30 GB ou GB ilimitados + router wifi 6. Sen necesidade de instalacións na casa!

Goza da mellor conexión para zonas rurais.


Xenial! Tes cobertura 5G para poder instalarche conexión de máxima velocidade.

pero temos unha ampla gama de tarifas móbiles que se poden adaptar a ti e ás túas necesidades

Sentímolo...
A fibra non chega á túa casa

Descubre as nosas mellores tarifas de fibra e móbil. Se o prefieres, podes chamar ao ${phone} para que un compañeiro te poida asesorar.

Xenial, tes fibra!

Busca o teu apartamento e selecciona un valor da lista:

comproba cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona o teu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

Canto pagarás mes a mes?

Desglose de prezos

Selecciona o teu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

localiza a túa tenda de ${brand} máis próxima


Escolle a túa velocidade de fibra


Por favor, recarga a páxina e inténtao de novo.

Sentímolo, algo saíu mal...

categorías

Por favor, intenta usar un termo de busca diferente

Non atopamos resultados par "${currentSlug}"

Dúbidas máis frecuentes

Resultados de axuda

Ou podes escribirnos en redes sociais

axudámosche a resolver as túas dúbidas.

necesitas axuda?

Selecciona o teu plan de Netflix

a que país vas?

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__   
- ${callEu} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVE incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecemento de chamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVE incl.

- 25€/GB IVE incl.

__Se chamas a números de ${country} ou de España:__  
- ${callEu}

__Se recibes chamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}

${country} estará ata o __22 de xuño de 2025__ como un país asociado da UE, así que poderás usar o móbil como se estiveses na casa ata esa data.<br>

Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>

Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de 2,18 €/min €/min para chamadas a países da zona 2 e de 3,93 €/min €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de 0,545€ IVA incl.

A partir do __22 de xuño de 2025__ isto cambia e os custos serán os seguintes:
- Se navegas por internet: __2 €/GB__
- Chamar ao Reino Unido ou Unión Europea: __1 €/min__ e establecemento __0,50€__
- Chamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ e establecemento __1€__
- Chamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ e establecemento __2€__
- Se recibes chamadas no Reino Unido: Establecemento __0,50€__ e Prezo por minuto: __1 €/min__

Estás de sorte!<br>
<br>
En ${country} é un país da UE e asociado, polo que podes usar o teu móbil coma se estiveses na casa.<br>
<br>
Mentres esteas alí, non terás custos adicionais por navegar, enviar ou recibir chamadas a números de países da UE ou a números españois.<br>
<br>
Para gozar de chamadas, mensaxes e internet no teu móbil durante a viaxe debes ter activado o roaming e o roaming de datos. No apartado de como “activar o roaming” explicámoscho en detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera da UE e asociados (como Mónaco ou Andorra) ten un custo de ${callRestEuropeAndOthersCountries} €/min para chamadas a países da zona 2 e de ${callRestWorld} €/min a países da zona 3, cun establecemento de chamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contido

Liñas adicionais

${count} liñas adicionais

1 liña adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.

A túa selección

Mellora a túa Fibra a ${internetSpeed} por só ${price}

Cambia á Fibra ${internetSpeed}


Fibra + Móvil

Fibra + Móvil + Netflix

Fibra + Móvil + Contenidos

Fibra + Fijo

Fijo

Móvil

Móvil Prepago

Televisión

Selecciona tu plan de TV

canles e diais de R