R - Particulares: TV, Internet fibra óptica, Móvil y Fijo

factura electrónica

como me paso á factura electrónica de R?
podes cambiar o formato da túa factura solicitándoo na web de clientes. O cambio é gratuíto e inmediato. É posible que aínda recibas, despois da túa petición de cambio de formato, unha factura no formato antigo. Isto ocorrerá se xa emitimos unha nova factura, aínda que non cha enviemos aínda. Se tes máis dunha conta de facturación con R, debes facer o cambio en cada unha delas. Podes indicar diferentes enderezos de correo electrónico nos que recibir os avisos que che indican que a factura xa está dispoñible.
onde podo ver as facturas electrónicas?
podes consultar todas as túas facturas na sección ‘facturas’ da web de clientes. para a túa comodidad, se indicaches un enderezo de correo electrónico no que recibir os avisos de dispoñibilidade, enviarémosche unha mensaxe informativa cada vez que unha nova factura estea dispoñible.
como dou de alta un enderezo de correo electrónico no que recibir os avisos de factura dispoñible? Podo cambiar este enderezo?
na sección ‘configurar factura’ web de clientes podes incluír unha dirección na que recibir os avisos. Poderala cambiar, sempre que queiras, de forma gratuíta e inmediata. É posible que aínda recibas, despois da túa petición de cambio, un aviso na dirección antiga. Isto ocurrerá se xa emitimos unha nova factura, aínda que non cha notificáramos polo de agora.
como podo dar acceso a un terceiro ás miñas facturas?
se queres que un terceiro teña acceso ás túas facturas (xestoría, departamento de administración, etc) podes crear un usuario delegado da web de clientes con acceso exclusivamente a este servizo. Na sección "usuarios/xestión de usuarios delegados" podes localizar máis información que che axudará a realizar este trámite. Vídeo explicativo
que formatos de factura electrónica ten R?
o formato de factura electrónica es Adobe Acrobat PDF. Para empresas e profesionais, o formato tamén pode ser Factura-e 3.2 (xml). Se estás interesado neste formato, solicita máis información ao teu comercial.
como vexo a factura electrónica en formato PDF?
para ver e validar a factura electrónica necesitas un programa visor de arquivos Acrobat PDF que soporte o acceso e validación de Firmas Electrónicas. Tanto Adobe Acrobat Reader como PDF-Exchange Viewer dispoñen destas funcionalidades.
como valido a factura electrónica en formato PDF?
a lexislación vixente indica que o destinatario da factura ten a obriga de verificar a validez da mesma e, polo tanto, do certificado firmante. podes optar porque o teu programa visor de arquivos Acrobat PDF valide a factura electrónica automaticamente ao abrrla ou ben por realizar unha validación manual con cada factura que che enviemos.
os pasos que debes seguir para a primeira opción son os seguintes:
1. instala os certificados raíz da Autoridade de Certificación de FirmaProfesional seguindo as instrucións dispoñibles ná súa web e os da fábrica nacional de moeda e timbre, especialmente o de representación.
2. configura o programa visor de arquivos Acrobat PDF - Adobe Acrobat Reader, PDF-Exchange Viewer, etc – para utilizar os certificados instalados no ordenador. Para iso, escolle a opción Edición / Preferencias / Seguridade / Preferencias Avanzadas / Integración de Windows e aí marca todos recadros das seguintes opcións “activar a busca de certificados distintos aos seus no almacén de certificados de Windows”, “Validando firmas” e “Validando documentos certificados”.
se prefires validar individualmente cada factura que recibas, utiliza o servizo de R de validación e impresión de facturas.
como podo aprender máis sobre factura electrónica?
na web http://www.facturae.es/ do Ministerio de Economía e Empresas.